本書旨在成為大模型在各行各業(yè)落地應(yīng)用的“百科全書”，專為對(duì)大模型感興趣的從業(yè)者和企業(yè)管理者量身打造。本書結(jié)合了實(shí)地調(diào)研和多元視角，不僅對(duì)大模型進(jìn)行了技術(shù)分析，還從商業(yè)、產(chǎn)品、行業(yè)等多個(gè)角度進(jìn)行了應(yīng)用探討。全書共5章：第 1 章介紹了大模型的訓(xùn)練過程和核心技術(shù)；第 2 章分析了大模型對(duì)軟件行業(yè)的影響，通過具體案例展示了軟件公司如何適應(yīng)大模型需求；第 3、4 章分別從產(chǎn)品和行業(yè)角度出發(fā)，討論了大模型如何改變產(chǎn)品升級(jí)流程和工作流程，以及它對(duì)各行各業(yè)的具體影響；第 5 章展望了大模型的未來，預(yù)測(cè)了它將如何改變我們的世界。本書由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大模型產(chǎn)品經(jīng)理、公有云服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃專家、活躍于中美兩國的大模型投資者和從業(yè)者，以及專注于行業(yè)應(yīng)用的大模型創(chuàng)業(yè)公司共同參與創(chuàng)作。本書將為從業(yè)者提供如何選擇合適的大模型產(chǎn)品，以及大模型將如何影響其所在行業(yè)的深入分析。對(duì)于企業(yè)管理者，本書將探討企業(yè)如何有效實(shí)施大模型應(yīng)用，以及如何調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程以適應(yīng) AI 技術(shù)的變革，幫助讀者更快地接受大模型技術(shù)，并提前規(guī)劃 AI 轉(zhuǎn)型策略。
周默：長期專注于中美科技公司分析與投資，與其他幾位作者一起創(chuàng)立了“共識(shí)粉碎機(jī)”公眾號(hào)與社群。他曾在微軟和騰訊擔(dān)任產(chǎn)品與戰(zhàn)略投資相關(guān)職務(wù)，隨后在對(duì)沖基金Prime Capital負(fù)責(zé)全球科技股的投資工作。丁宇：某互聯(lián)網(wǎng)公司前戰(zhàn)略總監(jiān)，負(fù)責(zé)云服務(wù)和AI業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。他不僅具備深厚的軟件行業(yè)和AI技術(shù)理論基礎(chǔ)，還親身參與了多個(gè)產(chǎn)品從創(chuàng)立到成熟的完整發(fā)展過程。加入互聯(lián)網(wǎng)公司之前，丁宇在麥肯錫咨詢公司工作，參與了許多國內(nèi)外傳統(tǒng)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。趙毓佳：人工智能產(chǎn)品和落地領(lǐng)域的專家，目前擔(dān)任微軟MSAI的產(chǎn)品經(jīng)理。她擁有國際化的視野和豐富的客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，對(duì)AI產(chǎn)品規(guī)劃中的技術(shù)細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)有深入的理解，曾參與多個(gè)海內(nèi)外大模型項(xiàng)目的落地實(shí)施，并積極協(xié)助國內(nèi)大模型公司解決技術(shù)和產(chǎn)品相關(guān)問題。Andy Liu：具有豐富的一線大型模型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及多年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略咨詢和投資研究背景。他對(duì)大模型相關(guān)的算法、硬件、通信互聯(lián)等領(lǐng)域均有深入的認(rèn)識(shí)。
第 1 章 什么是大模型 / 1
1.1 從單節(jié)點(diǎn)模型開始 / 2
1.2 大模型的養(yǎng)成 / 4
1.3 大模型的核心能力 / 5
1.4 大模型的構(gòu)建 / 6
1.5 大模型需要的基礎(chǔ)設(shè)施 / 7
1.6 大模型的“不可能三角” / 10
番外篇 OpenAI 為何成功 / 14
番外篇 CUDA 壁壘是怎樣形成的 / 23
第 2 章 軟件在大模型時(shí)代還有沒有價(jià)值 / 31
2.1 歷次科技變革，改變了誰 / 32
2.2 大模型變革下的四類 SaaS 企業(yè) / 35
2.2.1 人調(diào)用軟件 / 35
2.2.2 軟件梳理流程 / 41
2.2.3 翻譯工具 / 44
2.2.4 大模型調(diào)用軟件 / 45
番外篇 GPU IaaS 業(yè)務(wù)拉開云加速序幕 / 46
2.3 大模型與 DevOps（可觀測(cè)性） / 48
2.3.1 可觀測(cè)性的實(shí)現(xiàn)原理及關(guān)鍵環(huán)節(jié) / 49
2.3.2 大模型如何與可觀測(cè)性結(jié)合 / 50
2.3.3 針對(duì)大模型搭建可觀測(cè)性平臺(tái) / 52
2.4 大模型改變數(shù)據(jù)庫 / 53
2.4.1 大模型如何改變數(shù)據(jù)庫交互 / 53
2.4.2 大模型是否能改變數(shù)據(jù)庫底層 / 54
2.4.3 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)湖如何支持大模型訓(xùn)練 / 56
2.4.4 大模型的應(yīng)用取決于成本 / 57
2.4.5 向量數(shù)據(jù)庫 / 57
2.4.6 大模型可被用于 ETL 工作 / 61
2.5 大模型改變網(wǎng)絡(luò)安全 / 62
2.5.1 大模型在不同網(wǎng)絡(luò)安全場(chǎng)景中的應(yīng)用 / 62
2.5.2 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的大模型應(yīng)用情況 / 64
2.5.3 微軟 Security Copilot 的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) / 65
2.5.4 大模型數(shù)據(jù)交互安全 / 65
2.5.5 AI Native 網(wǎng)絡(luò)安全公司出現(xiàn)了嗎 / 66
2.6 大模型與 RAG / 66
2.6.1 RAG 的技術(shù)難點(diǎn) / 67
2.6.2 RAG 是個(gè)系統(tǒng)，單點(diǎn)突破難做差異化 / 69
2.6.3 RAG 需求爆發(fā)得非�？� / 70
2.6.4 相對(duì)微調(diào)，RAG 技術(shù)更具優(yōu)勢(shì) / 72
2.6.5 RAG 的評(píng)測(cè) / 73
2.6.6 混合搜索與技術(shù)棧選擇 / 74
2.6.7 RAG 的商業(yè)化與進(jìn)入市場(chǎng)策略 / 76
2.6.8 金融領(lǐng)域的 RAG 應(yīng)用 / 78
2.7 大模型改變辦公與銷售管理軟件 / 79
2.7.1 大模型如何影響辦公類產(chǎn)品 / 79
2.7.2 大模型如何影響會(huì)議類產(chǎn)品 / 79
2.7.3 大模型如何影響協(xié)同產(chǎn)品 / 81
2.7.4 大模型如何影響銷售管理工具 / 81
番外篇 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施（Data Infra）：大模型決戰(zhàn)前夜 / 83
第 3 章 大模型將改變產(chǎn)品生態(tài) / 94
3.1 大模型與產(chǎn)品設(shè)計(jì) / 95
3.1.1 大模型 AI 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程 / 95
3.1.2 大模型 AI 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 / 99
案例 Microsoft 365 Copilot 的產(chǎn)品設(shè)計(jì) / 104
3.2 大模型與產(chǎn)品銷售和營銷 / 109
案例 衛(wèi)瓴科技如何通過大模型賦能銷售和營銷 / 111
案例 Salesforce 的大模型賦能銷售解決方案 / 118
3.3 大模型與組織變革 / 126
3.3.1 AI 時(shí)代的組織進(jìn)化展望 / 126
3.3.2 個(gè)人與組織價(jià)值創(chuàng)造邏輯的差異 / 127
3.3.3 組織協(xié)作的“假象”與“理想” / 128
3.3.4 AI 在組織協(xié)作中應(yīng)用的可能性 / 130
3.3.5 技術(shù)路徑與商業(yè)實(shí)踐探索 / 131
案例 騰訊如何搭建適合自己的大模型 / 134
第 4 章 大模型將改變更多行業(yè) / 144
4.1 大模型改變客服和電銷 / 145
4.1.1 大模型改變了客服 / 145
4.1.2 將大模型應(yīng)用在電銷上難度大 / 147
4.1.3 如何交付大模型客服 / 148
4.1.4 大模型客服如何選擇模型 / 149
4.1.5 客戶眼中的大模型客服與落地仍然有預(yù)期差 / 150
4.2 大模型改變教育 / 150
4.2.1 成熟 AI 教育公司的啟示 / 151
4.2.2 大模型對(duì)教育場(chǎng)景的重塑 / 152
4.2.3 大模型如何影響教育創(chuàng)業(yè)和教育事業(yè) / 155
4.2.4 大模型教育如何看待 / 選擇大模型 / 157
4.3 大模型改變?cè)O(shè)計(jì) / 158
4.3.1 大模型應(yīng)用在不同的設(shè)計(jì)場(chǎng)景 / 159
4.3.2 大模型對(duì)設(shè)計(jì)的提效 / 161
4.3.3 現(xiàn)有的設(shè)計(jì)軟件如何應(yīng)對(duì)大模型 / 162
4.3.4 大模型設(shè)計(jì)在 To B 場(chǎng)景的落地 / 163
4.4 大模型改變游戲 / 164
4.4.1 AI NPC 在玩法層面的落地 / 164
4.4.2 AI NPC 在局部留存 / 商業(yè)化上更容易落地 / 165
4.4.3 AI 在游戲的技術(shù)層面落地難點(diǎn) / 166
4.4.4 游戲公司使用 AI 工具的情況 / 167
4.4.5 大模型在游戲引擎中落地的方向 / 168
4.4.6 大模型在 VR 中的落地情況 / 171
4.5 大模型改變廣告 / 171
4.5.1 廣告創(chuàng)業(yè)公司的觀點(diǎn) / 171
4.5.2 廣告平臺(tái)方的觀點(diǎn) / 173
4.5.3 廣告主的觀點(diǎn) / 175
4.5.4 生成式廣告 / 175
4.6 大模型改變推薦系統(tǒng) / 176
4.6.1 大模型在推薦系統(tǒng)現(xiàn)有環(huán)節(jié)的應(yīng)用 / 176
4.6.2 大模型在廣告 / 電商推薦系統(tǒng)中的應(yīng)用 / 177
4.6.3 大模型在搜索推薦系統(tǒng)中的應(yīng)用 / 177
4.6.4 大模型在內(nèi)容推薦系統(tǒng)中的應(yīng)用（以 Meta 為例） / 180
4.7 大模型改變傳統(tǒng)工業(yè) / 180
4.7.1 大模型在傳統(tǒng)工業(yè)中的應(yīng)用處于初級(jí)階段 / 181
4.7.2 小模型在傳統(tǒng)工業(yè)中的應(yīng)用廣泛 / 182
4.7.3 大模型在傳統(tǒng)工業(yè)應(yīng)用的難點(diǎn) / 183
4.7.4 大模型在傳統(tǒng)工業(yè)應(yīng)用的方法 / 185
案例 頭部 AI 咨詢公司 C3.ai / 187
案例 難以被 AI 顛覆的艾斯本科技 (Aspen Tech) / 206
第 5 章 對(duì)大模型未來的思考 / 220
5.1 大模型未來三年的幾個(gè)假設(shè) / 221
5.1.1 開始摘低垂果實(shí)（2024 年） / 221
5.1.2 AI 帶來的實(shí)際經(jīng)濟(jì)影響（2024 年） / 223
5.1.3 GPT-5 會(huì)成為更標(biāo)準(zhǔn)落地的分水嶺（2025 年） / 225
5.1.4 面向消費(fèi)者（To C）領(lǐng)域的預(yù)期（2025 年） / 226
5.1.5 AI 或許可以替代高階的職能（2026 年） / 227
5.1.6 工業(yè)領(lǐng)域會(huì)看到很多多模態(tài)實(shí)踐（2026 年） / 228
5.1.7 基建與電力可能比 GPU 更稀缺（2024—2026 年） / 228
5.2 大模型技術(shù)面臨的挑戰(zhàn) / 229
5.2.1 數(shù)據(jù) / 229
5.2.2 計(jì)算資源 / 230
5.2.3 安全和合規(guī) / 231
5.3 大模型就像貪吃蛇與俄羅斯方塊 / 232
5.3.1 貪吃蛇與俄羅斯方塊 / 232
5.3.2 貪吃蛇也沒有秘密 / 234
5.3.3 中國的方塊與美國的方塊 / 234
5.3.4 模型與應(yīng)用公司的下一步 / 235
5.3.5 Sora 如何改變世界 / 237
5.3.6 我們?cè)?1.0，即將進(jìn)入 2.0 / 238
5.4 GPT-4 Turbo 帶來的行業(yè)進(jìn)化 / 239
5.4.1 GPT-4 Turbo 帶來的成本下降 / 240
5.4.2 GPT-4 Turbo 長下文帶來的變化 / 240
5.4.3 低代碼工具及 GPTs / 241
5.4.4 OpenAI 的官方 RAG 工具 / 242
5.5 GPT-4o 帶來的行業(yè)進(jìn)化 / 243
5.5.1 GPT-4o 如何降低延遲 / 244
5.5.2 GPT-4o 的實(shí)時(shí)互動(dòng)機(jī)制 / 245
5.5.3 GPT-4o 為什么要用到 RTC / 247
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