項(xiàng)目1 網(wǎng)絡(luò)管理 1
1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識(shí) 2
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的概念 2
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的功能 2
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng) 5
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù) 6
1.2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度 7
素質(zhì)拓展：新理念 新思路 新辦法 8
增值服務(wù) 9
習(xí)題 9
項(xiàng)目2 網(wǎng)絡(luò)故障的排除方法與診斷 10
2.1 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)故障 11
2.2 網(wǎng)絡(luò)故障的排除方法 11
2.2.1 結(jié)構(gòu)化故障排除的過(guò)程 12
2.2.2 故障排除的幾種具體方法 14
2.3 網(wǎng)絡(luò)故障診斷工具 15
2.3.1 故障診斷工具 15
2.3.2 常用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試命令 18
素質(zhì)拓展：新網(wǎng)絡(luò) 新科技 新賦能 20
增值服務(wù) 21
習(xí)題 21
項(xiàng)目3 局域網(wǎng)VLAN的故障排除 22
3.1 VLAN配置分析與實(shí)施 23
3.2 VLAN故障分析與排除 25
3.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 35
3.4 項(xiàng)目小結(jié) 40
素質(zhì)拓展：測(cè)控保駕 神舟飛天 40
增值服務(wù) 41
3.5 課后實(shí)訓(xùn) 41
項(xiàng)目4 局域網(wǎng)STP的故障排除 42
4.1 STP配置分析與實(shí)施 43
4.2 STP配置故障分析與排除 44
4.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 60
4.4 項(xiàng)目小結(jié) 62
素質(zhì)拓展：安全之道 始于筑基 62
增值服務(wù) 63
4.5 課后實(shí)訓(xùn) 63
項(xiàng)目5 交換機(jī)VLAN間路由故障排除 64
5.1 VLAN間路由配置分析與實(shí)施 65
5.2 VLAN間路由配置故障分析與排除 66
5.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 91
5.4 項(xiàng)目小結(jié) 92
素質(zhì)拓展：熾熱青春 開(kāi)拓創(chuàng)新 92
增值服務(wù) 93
5.5 課后實(shí)訓(xùn) 93
項(xiàng)目6 VRRP應(yīng)用的故障排除 94
6.1 VRRP配置分析與實(shí)施 95
6.2 VRRP配置故障分析與排除 96
6.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 101
6.4 項(xiàng)目小結(jié) 103
素質(zhì)拓展：網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó) 國(guó)之大者 103
增值服務(wù) 104
6.5 課后實(shí)訓(xùn) 104
項(xiàng)目7 靜態(tài)路由協(xié)議應(yīng)用的故障排除 105
7.1 靜態(tài)路由配置分析與實(shí)施 106
7.2 靜態(tài)路由配置故障分析與排除 119
7.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 125
7.4 項(xiàng)目小結(jié) 126
素質(zhì)拓展：彈指一揮 突飛猛進(jìn) 126
增值服務(wù) 127
7.5 課后實(shí)訓(xùn) 127
項(xiàng)目8 動(dòng)態(tài)路由協(xié)議RIP的故障排除 128
8.1 RIP配置分析與實(shí)施 129
8.2 RIP配置故障分析與排除 139
8.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 147
8.4 項(xiàng)目小結(jié) 148
素質(zhì)拓展：時(shí)不我待 自我創(chuàng)新 148
增值服務(wù) 149
8.5 課后實(shí)訓(xùn) 149
項(xiàng)目9 動(dòng)態(tài)路由協(xié)議OSPF的故障排除 150
9.1 OSPF配置分析與實(shí)施 151
9.2 OSPF配置故障分析與排除 152
9.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 164
9.4 項(xiàng)目小結(jié) 167
素質(zhì)拓展：移花接木 降本增效 167
增值服務(wù) 167
9.5 課后實(shí)訓(xùn) 168
項(xiàng)目10 多路由協(xié)議共存的故障排除 169
10.1 多路由協(xié)議共存配置分析與實(shí)施 170
10.2 多路由協(xié)議共存配置故障分析與排除 171
10.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 180
10.4 項(xiàng)目小結(jié) 183
素質(zhì)拓展：雪人計(jì)劃 利國(guó)利民 183
增值服務(wù) 183
10.5 課后實(shí)訓(xùn) 183
項(xiàng)目11 NAT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的故障排除 185
11.1 NAT配置分析與實(shí)施 186
11.2 NAT配置故障分析與排除 187
11.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 199
11.4 項(xiàng)目小結(jié) 200
素質(zhì)拓展：換道超車 把根留住 200
增值服務(wù) 201
11.5 課后實(shí)訓(xùn) 202
項(xiàng)目12 Telnet協(xié)議應(yīng)用的故障排除 203
12.1 Telnet協(xié)議配置分析與實(shí)施 204
12.2 Telnet協(xié)議配置故障分析與排除 205
12.3 相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備 215
12.4 項(xiàng)目小結(jié) 216
素質(zhì)拓展：數(shù)字中國(guó) 利國(guó)利民 216
增值服務(wù) 217
12.5 課后實(shí)訓(xùn) 217
項(xiàng)目13 網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化運(yùn)維 218
13.1 公司實(shí)際需求分析 219
13.2 本項(xiàng)目實(shí)施具體工作任務(wù) 219
13.3 項(xiàng)目背景 219
13.3.1 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) 220
13.3.2 項(xiàng)目實(shí)施 221
13.3.3 項(xiàng)目驗(yàn)證 227
13.4 項(xiàng)目相關(guān)知識(shí) 230
13.5 項(xiàng)目小結(jié) 232
素質(zhì)拓展：密碼技術(shù) 護(hù)網(wǎng)安全 232
增值服務(wù) 233
13.6 課后實(shí)訓(xùn) 233