《公墓管理員國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)教材(三級(jí)/高級(jí)工)》根據(jù)《公墓管理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2021年版)》編寫而成，是民政職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定系列教材，適合殯葬行業(yè)從業(yè)人員使用。本教材是系列教材中的五級(jí)/初級(jí)工，根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)技能的需要，全書分為上、下兩篇，分別介紹墓地管理員和骨灰管理員(三級(jí)/高級(jí)工)的技能要求。上篇包括接洽引導(dǎo)、安葬服務(wù)、祭奠服務(wù)和維護(hù)管理，共四章；下篇包括接待洽談、寄存保管、祭奠服務(wù)和維護(hù)管理，共四章。在講授相關(guān)技能的操作流程與操作方法的同時(shí)注重提高工作中解決實(shí)際問(wèn)題的能力。