"本書(shū)是“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。 本書(shū)包括“成功入職”“職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)”“職場(chǎng)日常交際”“職場(chǎng)商務(wù)交往”“課程綜合實(shí)訓(xùn)”五大教學(xué)模塊，以設(shè)置的兩位“線索人物”將各模塊貫穿起來(lái)，集知識(shí)性、趣味性、創(chuàng)新性于一體，體現(xiàn)了“溝通表達(dá)有禮儀，禮儀表現(xiàn)即溝通”的編寫(xiě)理念。本書(shū)為校企雙元合作開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)有豐富的實(shí)踐活動(dòng)，可操作性強(qiáng)，有利于使學(xué)生真正做到“做中學(xué)、學(xué)中做”。為了利教便學(xué)，部分學(xué)習(xí)資源（如禮儀視頻）以二維碼形式提供在相關(guān)內(nèi)容旁，可掃描獲取。此外，本書(shū)另配有教學(xué)課件、教案等教學(xué)資源，供教師教學(xué)使用。 本書(shū)適合作為高等職業(yè)院校職業(yè)素質(zhì)教育課程教材使用，也可以作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書(shū)。"