第一，填補(bǔ)了旅游管理專業(yè)交通票務(wù)方面教材的空白，注重內(nèi)容的實用性和方法的可操作性。本書編寫的宗旨是，以增加學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)動手能力為本，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實用性，注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。
   第二，充分利用現(xiàn)代教學(xué)方法與教學(xué)手段組織教材的編寫，票務(wù)業(yè)務(wù)是實踐性的業(yè)務(wù)，本書密切結(jié)合當(dāng)前旅游企業(yè)票務(wù)工作需求和高職高專院校旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)需要，結(jié)合實踐操作指導(dǎo)，以期在實際教學(xué)中收到預(yù)期的效果。
   第三，本書在2007年出版的同名教材的基礎(chǔ)上，增加鐵路交通線路的選擇、編排，并與旅游線路產(chǎn)品相結(jié)合；航空航班與鐵路車次相結(jié)合組成旅游線路產(chǎn)品的訓(xùn)練，增加票務(wù)填開訓(xùn)練。還增加了“讀一讀、想一想”、“想一想、動動手”的實訓(xùn)練習(xí)。為配合出境游的發(fā)展，增加了第八章“國際航空客票知識”，因這部分專業(yè)性強(qiáng)、難度較大且就業(yè)較少，在此公做簡要介紹。