第一章　環(huán)境、競爭與企業(yè)成功之道
第一節(jié) 商業(yè)環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)競爭力
第三節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)
第四節(jié) 會計(jì)信息系統(tǒng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章　信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第一節(jié) 信息系統(tǒng)與組織
　第二節(jié) 信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與信息分享
　第四節(jié) 遠(yuǎn)程通訊技術(shù)與虛擬組織
　第五節(jié) 信息技術(shù)、流程再造與組織創(chuàng)新
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題

第一章　環(huán)境、競爭與企業(yè)成功之道
  第一節(jié)  商業(yè)環(huán)境
  第二節(jié)  企業(yè)競爭力
  第三節(jié)  企業(yè)信息系統(tǒng)
  第四節(jié)  會計(jì)信息系統(tǒng)
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第二章　信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第一節(jié)  信息系統(tǒng)與組織
　第二節(jié)  信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第三節(jié)  數(shù)據(jù)庫技術(shù)與信息分享
　第四節(jié)  遠(yuǎn)程通訊技術(shù)與虛擬組織
　第五節(jié)  信息技術(shù)、流程再造與組織創(chuàng)新
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第三章　銷售系統(tǒng)與客戶管理
　第一節(jié)  銷售管理系統(tǒng)
　第二節(jié)  銷售系統(tǒng)中的信用風(fēng)險管理
　第三節(jié)  營銷策略與客戶關(guān)系管理
　第四節(jié)  客戶價值與重點(diǎn)客戶管理
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第四章　采購系統(tǒng)與供應(yīng)商管理
　第一節(jié)采購系統(tǒng)
　第二節(jié)  電子化采購
　第三節(jié)  供應(yīng)商管理
　第四節(jié)　綠色采購與供應(yīng)商管理
　……
參考文獻(xiàn)
后記