培訓(xùn)經(jīng)理面對的最大挑戰(zhàn)來自新技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用嗎?與熱衷于追逐時髦前沿技術(shù)的書籍不同,本書揭示了三個真正挑戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)理的“90—10規(guī)律”: 員工的學(xué)習(xí)90%以上并非來自正式培訓(xùn),而是來自課堂之外; 員工的成長責(zé)任90%以上應(yīng)當(dāng)由直接主管而非培訓(xùn)部門承擔(dān);組織當(dāng)中出現(xiàn)的問題,90%以上都不是培訓(xùn)所能夠解決的。
企業(yè)如果希望人才培養(yǎng)工作真正有效地開展,培訓(xùn)經(jīng)理如果希望真正為企業(yè)創(chuàng)造價值,必須:讓員工的學(xué)習(xí)與成長從課堂回歸到工作當(dāng)中; 讓培養(yǎng)人才的責(zé)任從培訓(xùn)部門回歸到直線經(jīng)理手上:讓培訓(xùn)從自創(chuàng)門戶回歸到人力資源管理整體職能當(dāng)中。
在培訓(xùn)技術(shù)上的精雕細(xì)琢,并不能從根本上改善企業(yè)人才培養(yǎng)的效果。
本書希望能夠幫助培訓(xùn)部門和培訓(xùn)經(jīng)理把握人才培養(yǎng)的“大畫面”,重啟正確的思維方式,從而真正提升培訓(xùn)績效。
康至軍畢業(yè)于南京大學(xué)工商管理系,東方智業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長,曾任華旗資訊(愛國者)華東區(qū)人力資源總監(jiān)。十年管理咨詢實踐經(jīng)驗,近年來專注于人才評鑒與發(fā)展領(lǐng)域的研究與實踐。施琦南京大學(xué)EMBA,東方智業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)院常務(wù)副院長,兼任江蘇牧羊集團人力資源總監(jiān)。十余年人力資源管理與咨詢實踐經(jīng)驗,近年來專注于企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與實踐。蔣天倫畢業(yè)于南京大學(xué)哲學(xué)系,南京大學(xué)MBA,銀城地產(chǎn)集團人力資源總監(jiān),中歐國際工商學(xué)院總經(jīng)理班客座演講嘉賓,資深人力資源管理專家。在人力資源管理領(lǐng)域擁有十余年的體系建設(shè)經(jīng)驗和獨到的研究與見解。
前言培訓(xùn)經(jīng)理需要跳出傳統(tǒng)思維的框框企業(yè)在人才培養(yǎng)實踐中存在認(rèn)識上的誤區(qū)閱讀經(jīng)典是尋找答案的最佳選擇之一本書的特色本書核心內(nèi)容概述培訓(xùn)效果:尷尬的“倒二八現(xiàn)象” 1.1 1959—2009:柯氏評估法50周年 1.2 正確的問題,不正確(不完整)的答案 1.3 真正的挑戰(zhàn):三個“90一10規(guī)律” 本章小結(jié) 閱讀地圖2 從培訓(xùn)到學(xué)習(xí):在實踐中成長 2.1 人才培養(yǎng):靜悄悄的革命 2.2 從傳統(tǒng)課堂到課堂之外 2.3 行動學(xué)習(xí):行動?還是學(xué)習(xí)? 2.4 人才培養(yǎng)領(lǐng)域的演進 2.5 從培訓(xùn)1.0到學(xué)習(xí)2.0 本章小結(jié) 閱讀地圖3 從培訓(xùn)到績效:看似簡單的因果關(guān)系 3.1 培訓(xùn)效果的提升:“4—3—3模型” 3.2 培訓(xùn):從改變“人”到改善“環(huán)境” 3.3 多管齊下:系統(tǒng)地解決“系統(tǒng)問題” 本章小結(jié) 參考文章:功夫在詩外——如何讓培訓(xùn)更見實效 閱讀地圖4 最佳配角:人力資源部門的角色悖論 4.1 人力資源管理:誰主沉浮 4.2 貢獻(xiàn)思維:從關(guān)注投入到關(guān)注產(chǎn)出 本章小結(jié) 參考文章:人力資源管理與人力資源部定位 閱讀地圖5 管理者培養(yǎng):大局之上有大局 5.1 管理者研究:那些人,那些事 5.2 領(lǐng)導(dǎo)管道:打破彼得定律的魔咒 5.3 培養(yǎng)管理者 5.4 人才培養(yǎng):大局之上有大局 本章小結(jié) 案例解析:基于素質(zhì)模型的管理培訓(xùn)項目 閱讀地圖6 不能承受之重:企業(yè)大學(xué)熱的冷思考 6.1 人才加速培養(yǎng)需求催生企業(yè)大學(xué)現(xiàn)象 6.2 萬千寵愛于一身:期望過高的誤區(qū) 6.3 戰(zhàn)略性部門:單獨設(shè)置的誘惑 6.4 把戰(zhàn)略性的職能從人力資源部門轉(zhuǎn)移到企業(yè)大學(xué)? 6.5 給企業(yè)大學(xué)一個合理的期望與定位 本章小結(jié) 閱讀地圖7 向營銷和制造系統(tǒng)學(xué)習(xí):培訓(xùn)經(jīng)理的思維修煉 7.1 從三個“90—10規(guī)律”看培訓(xùn)經(jīng)理的關(guān)鍵素質(zhì) 7.2 學(xué)習(xí)營銷好榜樣 7.3 學(xué)習(xí)制造好榜樣 本章小結(jié) 閱讀地圖后記