引子
　什么樣的項(xiàng)目是成功的？
　項(xiàng)目的成功必須是可以“復(fù)制”的
　面對(duì)嚴(yán)重技術(shù)問(wèn)題，你應(yīng)該怎么做
一.項(xiàng)目需求篇
　1.1 項(xiàng)目需求分析是“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”的
　1.2 老板說(shuō)的話一定靠譜嗎？
　1.3 需求是需要確認(rèn)的
　1.4 誰(shuí)是真正的Sponsor？
　1.5 需求階段的爭(zhēng)吵和爭(zhēng)論
　1.6 關(guān)于項(xiàng)目合同的“敞口協(xié)議”
　1.7 表面原因與深層次原因
二.項(xiàng)目計(jì)劃篇
　2.1 項(xiàng)目的漸進(jìn)明晰性
　2.2 里程碑節(jié)點(diǎn)比驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)更重要
　2.3 項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)該是非�，F(xiàn)實(shí)的
　2.4 項(xiàng)目計(jì)劃中的資源沖突
　2.5 資源是要去爭(zhēng)取的
　2.6 你認(rèn)為正確，還是大家認(rèn)為正確
　2.7 計(jì)劃要簡(jiǎn)潔
　2.8 風(fēng)險(xiǎn)控制一定要落實(shí)到計(jì)劃中
三.項(xiàng)目控制篇
　3.1 風(fēng)險(xiǎn)控制是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程
　3.2 項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作
　3.3 項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作
　3.4 項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作
　3.5 基于項(xiàng)目匯報(bào)周期的風(fēng)險(xiǎn)控制
　3.6 收尾階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作
　3.7 關(guān)于項(xiàng)目文檔
　3.8 項(xiàng)目中部門間的溝通
　3.9 項(xiàng)目成員的跨部門管理
　3.10 項(xiàng)目變更真的不可控嗎？
　3.11做狼還是做羊 – 項(xiàng)目管理的規(guī)范化
四.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通
　4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的1天
　4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通模式
　4.3 經(jīng)驗(yàn)重要，還是工作熱情重要
　4.4 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色
　4.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的多樣性
　4.6 項(xiàng)目中的溝通是因人而異的
　4.7 客戶什么時(shí)候會(huì)滿意
　4.8 老板為什么會(huì)反對(duì)你？
　4.9 計(jì)劃與變化
　4.10 畫大餅是不是有用
　4.11 項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)，需要大量細(xì)節(jié)嗎
　4.12 適應(yīng)而不是改變他人
　4.13 動(dòng)之以情還是曉之以理
　4.14 讓步了，問(wèn)題就能解決嗎？
　4.15 別人為什么要聽(tīng)你的？
　4.16 項(xiàng)目經(jīng)理的人緣
　4.17 當(dāng)你的想法被否定時(shí)
　4.18 討價(jià)還價(jià)是否有效
五.項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃篇
　5.1 考個(gè)證書有用嗎
　5.2 政治敏感
　5.3 自信
　5.4 如何對(duì)待不可能完成的任務(wù)
　5.5 從技術(shù)頭腦到業(yè)務(wù)頭腦
　5.6 項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值是什么？
六.后記
　6.1 項(xiàng)目管理方法能指導(dǎo)生活嗎
　6.2 為什么選擇做項(xiàng)目經(jīng)理