第1章 第三方物流概述

　1.1 第三方物流的基本概念

　　1.1.1 第三方物流的定義

　　1.1.2 第三方物流的其他稱謂

　　1.1.3 第三方物流的特征

　　1.1.4 第三方物流與物流一體化

　　1.1.5 物流外部化的方法

　1.2 第三方物流的分類

　　1.2.1 第三方物流的服務(wù)類型

　　1.2.2 第三方物流公司的類型細(xì)分

　1.3 第三方物流的利益來源及價(jià)值分析

　　1.3.1 第三方物流的利益來源

　　1.3.2 第三方物流的價(jià)值分析

　1.4 第三方物流發(fā)展的歷史沿革及推動(dòng)因素

　　1.4.1 第三方物流發(fā)展的歷史沿革

　　1.4.2 第三方物流發(fā)展的推動(dòng)因素

　1.5 第三方物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及趨勢

　　1.5.1 歐洲第三方物流發(fā)展概況

　　1.5.2 美國第三方物流發(fā)展概況

　　1.5.3 日本第三方物流發(fā)展概況

　　1.5.4 發(fā)達(dá)國家第三方物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)啟示

　　1.5.5 我國第三方物流的發(fā)展概況

　　1.5.6 第三方物流的發(fā)展趨勢

　　本章小結(jié)

　　復(fù)習(xí)與思考

　　案例分析

第2章 第三方物流理論

　2.1 交易費(fèi)用理論

　　2.1.1 交易費(fèi)用的概念

　　2.1.2 影響交易費(fèi)用的決定因素

　　2.1.3 節(jié)約交易費(fèi)用的制度安排

　　2.1.4 第三方物流與組織競爭

　2.2 社會(huì)分工理論

　　2.2.1 社會(huì)分工理論的演進(jìn)

　　2.2.2 社會(huì)分工的均衡理論

　　2.2.3 第三方物流與社會(huì)分工

　2.3 核心能力理論

　　2.3.1 核心能力的概念

　　2.3.2 核心能力理論的研究的意義及興起的原因

　　2.3.3 核心能力理論的研究范疇

　　2.3.4 第三方物流與核心能力

　2.4 業(yè)務(wù)外包理論

　　2.4.1 業(yè)務(wù)外包的概念

　　2.4.2 業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因

　　2.4.3 業(yè)務(wù)外包的特征與分類

　　2.4.4 業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢

　　2.4.5 第三方物流與業(yè)務(wù)外包

　2.5 委托代理理論

　　2.5.1 委托代理的基本內(nèi)容

　　2.5.2 第三方物流與委托代理

　　本章小結(jié)

　　復(fù)習(xí)與思考

　　案例分析

第3章 第三方物流服務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計(jì)

　3.1 第三方物流服務(wù)的需求分析

　　3.1.1 第三方物流服務(wù)的需求設(shè)定

　　3.1.2 影響第三方物流服務(wù)的需求的因素

　　3.1.3 我國第三方物流服務(wù)市場需求

　　3.1.4 第三方物流服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)

　3.2 第三方物流服務(wù)內(nèi)容開發(fā)

　　3.2.1 第三方物流運(yùn)作服務(wù)

　　3.2.2 第三方物流信息服務(wù)

　　3.2.3 第三方物流供應(yīng)鏈整合服務(wù)

　　3.2.4 第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)人員應(yīng)具備的素質(zhì)

　　3.2.5 第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)人員的培訓(xùn)

　3.3 客戶物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)

　　3.3.1 客戶物流服務(wù)方案

　　……

第4章 第三方物流經(jīng)營管理

第5章 第三方物流項(xiàng)目管理

第6章 第三方物流客戶服務(wù)管理

第7章 物流成本管理

第8章 第三方物流增值服務(wù)

第9章 第三方物流與電子商務(wù)

第10章 第三方物流信息系統(tǒng)

第11章 第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

參考文獻(xiàn)