序
自序
選擇篇
第1章 成長(zhǎng)型公司的煩惱
外企職業(yè)經(jīng)理人一定能為陷入困境的民企帶來(lái)福音嗎？
為什么企業(yè)越大速度越慢？規(guī)模和市場(chǎng)響應(yīng)速度一定沖突嗎？
第2章 江流的郁悶
是什么讓曾經(jīng)的優(yōu)秀員工失去了工作熱情？
我們有非常棒的想法，但是領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)都不愿意聽(tīng)，為什么會(huì)這樣？
第3章 再次接觸飛達(dá)
為什么溝通、考評(píng)經(jīng)常做，下屬工作表現(xiàn)卻沒(méi)提升？
為什么說(shuō)管理如養(yǎng)生，平時(shí)不關(guān)心，出了問(wèn)題找醫(yī)生不可��？
治亂篇
第4章 師兄的建議
成功做好空降兵的策略是什么？

序
自序
選擇篇
第1章  成長(zhǎng)型公司的煩惱
外企職業(yè)經(jīng)理人一定能為陷入困境的民企帶來(lái)福音嗎？
為什么企業(yè)越大速度越慢？規(guī)模和市場(chǎng)響應(yīng)速度一定沖突嗎？
第2章  江流的郁悶
是什么讓曾經(jīng)的優(yōu)秀員工失去了工作熱情？
我們有非常棒的想法，但是領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)都不愿意聽(tīng)，為什么會(huì)這樣？
第3章  再次接觸飛達(dá)
為什么溝通、考評(píng)經(jīng)常做，下屬工作表現(xiàn)卻沒(méi)提升？
為什么說(shuō)管理如養(yǎng)生，平時(shí)不關(guān)心，出了問(wèn)題找醫(yī)生不可取？
治亂篇
第4章  師兄的建議
成功做好空降兵的策略是什么？
第5章  一語(yǔ)安人心
什么是讓溝通有效的最佳秘訣？
上任就起火，大家都推責(zé)，新領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦？
第6章  突破口在哪里
到處需要救火，怎么打開(kāi)局面？
第7章  臨時(shí)對(duì)策
零庫(kù)存真是計(jì)劃工作的金科玉律嗎？
完全滿足客戶的需求真的是企業(yè)的目標(biāo)嗎？
第8章  反客為主
老員工擺資歷，不配合工作，新領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？
第9章  倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題
如何在陌生的老員工中找到自己的支持者？
第10章  獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)
為什么員工做出成績(jī)后要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)？
第11章  生產(chǎn)部的問(wèn)題
下屬有能力沒(méi)積極性，領(lǐng)導(dǎo)該如何溝通協(xié)調(diào)？
第12章  如何選擇
選拔合適的人才的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？資歷？學(xué)歷？忠誠(chéng)度？還是興趣？
第13章  前哨戰(zhàn)
面對(duì)員工挑釁，管理者需要從哪幾個(gè)方面考慮問(wèn)題，化解危機(jī)？
第14章  重構(gòu)團(tuán)隊(duì)
唯才是舉什么時(shí)候都適用嗎？
怎么讓老板看到他的寵臣的問(wèn)題？
提升篇
第15章  明確方向，強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)
如何讓部門(mén)的工作更具成效？
為什么說(shuō)品質(zhì)是制造出來(lái)的？
第16章  確立新工作目標(biāo)
怎么打破部門(mén)墻，讓各個(gè)部門(mén)團(tuán)結(jié)如一人？
第17章  沖突爆發(fā)
對(duì)于自己需要避嫌的問(wèn)題，怎么和老板溝通而不被懷疑自己的動(dòng)機(jī)不純？
第18章  善有果而已
空降兵怎樣戰(zhàn)勝潛在的挑戰(zhàn)者，順利取得部門(mén)的實(shí)際控制權(quán)？
第19章  工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)為工作
如何引導(dǎo)下屬自我充實(shí)，提升工作表現(xiàn)？
第20章  倉(cāng)庫(kù)改善
下屬缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作難以勝任，上司怎么辦？
第21章  重在過(guò)程，培養(yǎng)下屬
繁雜的工作能夠變得條理清晰嗎？
第22章  晴空中的陰云
怎么讓會(huì)議不再拖沓、缺乏成果？
怎么做才能讓自己在推進(jìn)工作的時(shí)候獲取廣泛的支持？
第23章  情緒的根源
怎么化解下屬工作中的負(fù)面情緒？
降成本必須先降工資嗎？
第24章  降成本之前期溝通
怎么改革牽一發(fā)而動(dòng)全身的工資體系？
如何打造有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)？
第25章  降成本之方案初稿
如何處理下屬的錯(cuò)誤又不打擊他們的積極性？
第26章  降成本之方案獲批
如何讓老板服下苦口良藥？
為什么贏了也要讓人三分？
第27章  降成本之落實(shí)執(zhí)行
怎么讓員工主動(dòng)努力為公司創(chuàng)造價(jià)值？
第28章  計(jì)劃流程改進(jìn)
市場(chǎng)開(kāi)拓初期，預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，計(jì)劃怎么做？
如何把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成為利潤(rùn)？
第29章  降成本之推廣溝通
公司發(fā)展速度快，下屬能力跟不上，應(yīng)該怎么辦？
第30章  降成本之實(shí)施中的問(wèn)題
把工作做到最好是工作的終極目標(biāo)嗎？
第31章  改革成果
為什么必須把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為成果？
第32章  常經(jīng)理的困難
下屬的工作缺乏進(jìn)展，應(yīng)該怎么辦？
第33章  朽木還是待春枯木
怎么讓沉淪的員工重新發(fā)揮能量？
第34章  新方案
怎么讓不同類型的員工捏合成為一個(gè)有效合作的團(tuán)隊(duì)？
第35章  消除障礙
怎么處理有背景的閑置人員？
第36章  和研發(fā)的互動(dòng)
怎么讓強(qiáng)勢(shì)部門(mén)做好它們不重視但對(duì)其他部門(mén)很重要的工作？
第37章  新任務(wù)
接手新工作應(yīng)該怎樣和老板溝通？
第38章  人員摸底
公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張，怎么搭建新團(tuán)隊(duì)？
第39章  考核指標(biāo)的誤區(qū)
為什么KPI考核會(huì)誘使員工造假，導(dǎo)致部門(mén)墻盛行？怎樣才能提升工作績(jī)效？
第40章  構(gòu)建瑞達(dá)團(tuán)隊(duì)
為什么不能照搬照抄以前成功的經(jīng)驗(yàn)？
為什么一些看來(lái)很明顯的問(wèn)題反而沒(méi)人解決？
第41章  無(wú)法解決的問(wèn)題
下屬說(shuō)問(wèn)題無(wú)法解決，你該怎么辦？
有錯(cuò)就罰能夠管好團(tuán)隊(duì)嗎？
第42章  重建生產(chǎn)流程
什么情況下需要改進(jìn)工作流程？怎么改進(jìn)工作流程？
怎樣保持踏實(shí)的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)？
文化篇
第43章  客戶投訴
問(wèn)題很嚴(yán)重，老板很生氣，這時(shí)該如何化險(xiǎn)為夷？
第44章  解決問(wèn)題
出了問(wèn)題，雙方各執(zhí)一詞，管理者應(yīng)該怎么判斷？
對(duì)于表現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到良好的員工，怎么讓他們更進(jìn)一步？
第45章  沒(méi)有結(jié)局的結(jié)局
怎樣讓老板意識(shí)到自己以前的錯(cuò)誤而收回成命？
第46章  什么是好的管理
為什么民營(yíng)企業(yè)發(fā)展總是問(wèn)題不斷？
為什么看似管理水平高的外企往往發(fā)展速度不如管理不夠完善的民企？
怎么才能提升企業(yè)的響應(yīng)速度？
第47章  管理的博弈
員工受了委屈，但是又不能給他們期望的結(jié)果，能夠化解他們心中的委屈嗎？
怎么才能形成以公司目標(biāo)為重的工作氛圍？
第48章  道德仁義禮
如何打造積極高效的工作團(tuán)隊(duì)？