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本書以影響連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的4個主要因素作為主線進行編寫，即人員、財務(wù)、商品和信息。結(jié)合高職教學(xué)改革的基本要求，科學(xué)地設(shè)計了8章32節(jié)，分別是商業(yè)零售業(yè)的產(chǎn)生及發(fā)展、連鎖經(jīng)營的基本原理、連鎖經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)、連鎖企業(yè)組織管理、連鎖企業(yè)的商品管理、連鎖企業(yè)的財務(wù)管理、連鎖經(jīng)營的戰(zhàn)略管理和連鎖零售業(yè)從業(yè)指南，比較全面地介紹了連鎖經(jīng)營的概念、產(chǎn)生背景以及主要管理內(nèi)容。在深度把握上，本書定位于技能型人才的培養(yǎng)，重點培養(yǎng)學(xué)生掌握連鎖經(jīng)營的模式、連鎖經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)以及連鎖企業(yè)的商品管理。此外，本書還介紹了零售業(yè)從業(yè)的崗位技能要求及成長路線，使學(xué)生熟悉零售業(yè)從業(yè)的利與弊，從而做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
　　本書的每一章開篇均以學(xué)習(xí)目標(biāo)和課堂思考進行課程導(dǎo)入，并有閱讀與思考供教師在教學(xué)過程中組織學(xué)生進行討論。每章結(jié)束后有精心挑選的實訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下進行分組實訓(xùn)，并有老師進行點評和分析，從而學(xué)生能掌握好本章的知識點。本書深度適中、通俗易懂，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)與自我訓(xùn)練，并配有多媒體課件等配套資源。
　　本書可作為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程，也可作為物流管理、工商管理、市場營銷、經(jīng)濟信息管理、商務(wù)管理和電子商務(wù)等經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課教材以及連鎖零售企業(yè)員工的自學(xué)與培訓(xùn)用書。

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