極簡(jiǎn)哲學(xué)
　　2007年1月9日上午，時(shí)任蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官的史蒂夫喬布斯走上舊金山市莫斯康尼會(huì)議中心的演講臺(tái)開(kāi)始主題發(fā)言，同時(shí)也正式為2007年的 MacWorld大會(huì)（由IDG/美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)創(chuàng)辦的蘋(píng)果大會(huì)，是專門(mén)面向蘋(píng)果 Macintosh平臺(tái)的行業(yè)展覽會(huì)暨會(huì)議）揭開(kāi)帷幕。臺(tái)上的他一身黑色高領(lǐng)套頭衫搭配牛仔褲的標(biāo)志性打扮，向與會(huì)觀眾演示蘋(píng)果公司最新推出的后來(lái)證明也是最偉大的一款電子產(chǎn)品。這種不可思議的產(chǎn)品，就是蘋(píng)果公司自主設(shè)計(jì)的iPhone，計(jì)劃于五個(gè)月后即這年的六月底上市銷售。當(dāng)喬布斯對(duì)這種重新定義移動(dòng)電話使用體驗(yàn)的創(chuàng)新手機(jī)性能的介紹越來(lái)越深入時(shí)，在座的聽(tīng)眾也越來(lái)越為當(dāng)日在這里的所見(jiàn)所聞所震動(dòng)。
　　這款新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)令人驚艷，這正是用戶已經(jīng)從蘋(píng)果的其他產(chǎn)品那里感受到的獨(dú)特品質(zhì)。這一次蘋(píng)果公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，首次推出的這款試水之作是將創(chuàng)新的移動(dòng)電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級(jí)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美結(jié)合的智能手機(jī)。不同于市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)機(jī)型，它們只能算是具有電腦功能的移動(dòng)電話，iPhone卻是名副其實(shí)的具有通話功能的掌上電腦。實(shí)際上，它是集蘋(píng)果公司所有產(chǎn)品功能于一體的完美設(shè)計(jì)，毫不打折扣地囊括了幾乎人手一支的創(chuàng)新產(chǎn)品iPod的完整功能。眾所周知，iPhone充滿了美感，稱得上是一件藝術(shù)品，之后的事實(shí)也證明了它不可抗拒的魅力。
　　盡管iPhone的強(qiáng)大功能令人目眩，不過(guò)令觀眾吃驚的卻是它突破性的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，甚至已經(jīng)不止是吃驚而是感到了極大的震動(dòng)。蘋(píng)果產(chǎn)品愛(ài)好者都已經(jīng)很熟悉喬布斯對(duì)簡(jiǎn)約美學(xué)的情有獨(dú)鐘了，他們都了解，喬布斯尤其著迷于針對(duì)按鈕的極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)，最初的Macintosh電腦鍵盤(pán)上甚至不包含方向鍵。直到2005年，蘋(píng)果生產(chǎn)的鼠標(biāo)始終都只有一個(gè)按鈕，不同于大部分鼠標(biāo)都會(huì)有兩個(gè)按鈕的傳統(tǒng)。喬布斯先生一直不滿于多按鈕的電腦鼠標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指出那是“很不優(yōu)雅”的設(shè)計(jì)。蘋(píng)果臺(tái)式一體機(jī)只有一個(gè)電源鍵，甚至沒(méi)有主機(jī)箱，日本東京銀座蘋(píng)果零售店的電梯沒(méi)有按鈕，顧客只能一層一層參觀，他還取消了店內(nèi)設(shè)零售柜臺(tái)的常規(guī)做法，就連見(jiàn)到他穿有鈕扣的襯衫的機(jī)會(huì)也極少。
　　不過(guò)，當(dāng)把自己的極簡(jiǎn)主義哲學(xué)應(yīng)用于iPhone的設(shè)計(jì)時(shí)，喬布斯先生拿掉了全世界的手機(jī)都一定會(huì)有的鍵盤(pán)區(qū)。不配書(shū)寫(xiě)筆，拋棄幾乎所有的物理按鍵，只保留了一個(gè)Home鍵。即使是以蘋(píng)果產(chǎn)品一貫推崇的干凈優(yōu)雅的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，iPhone也算得上是他們目前為止最簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)了。操作全部移至觸屏上，手指作為終極定點(diǎn)設(shè)備，iPhone利用它們創(chuàng)造出了自鼠標(biāo)以來(lái)最大膽、最驚艷的交互方式�？捎|摸的寬屏，用戶只需輕彈手指就能輕松滾讀全部歌曲、瀏覽他們的照片圖庫(kù)、從因特網(wǎng)同步最新最完整的聯(lián)系人信息，顯示屏帶有播放控制和音量觸控按鈕，為在袖珍設(shè)備上觀看電視節(jié)目及電影提供了終極的交互體驗(yàn)。iPhone是市場(chǎng)上出現(xiàn)的唯一一款只依賴軟鍵盤(pán)的電子產(chǎn)品，不提供物理鍵盤(pán)，當(dāng)用戶需要輸入時(shí)，iPhone會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)基于屏幕顯示的能夠防止以及糾正錯(cuò)誤的觸摸鍵盤(pán)。
　　接下來(lái)，讓我們來(lái)看看“簡(jiǎn)約”是否就帶來(lái)了吸引力呢？iPhone不循常規(guī)而且大膽的設(shè)計(jì)一出，那些喜歡用傳統(tǒng)來(lái)度量他人的異見(jiàn)者幾乎同時(shí)間站出來(lái)說(shuō)話了，就像《黑道家族》最后一集一播完，壓也壓不住的指責(zé)批評(píng)聲便跟著來(lái)了。這些人首先針對(duì)的便是iPhone放棄物理鍵盤(pán)的做法，現(xiàn)代人的使用習(xí)慣讓鍵盤(pán)已經(jīng)成為不可或缺的配置，還從來(lái)沒(méi)有一款只使用軟鍵盤(pán)的電子產(chǎn)品在市場(chǎng)獲得過(guò)巨大的成功；第二，他們不滿于蘋(píng)果公司選定的唯一合作運(yùn)營(yíng)商AT&T公司，理由是其的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度太慢，且單運(yùn)營(yíng)商策略限制了iPhone手機(jī)用戶無(wú)法接入網(wǎng)速更快的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。一片質(zhì)疑聲里，來(lái)看看喬布斯本人和蘋(píng)果用戶大軍是如何反應(yīng)的。
　　一方面，質(zhì)疑之聲反倒激起了果粉們的強(qiáng)烈反彈，充其量是大方地為廣大的果粉創(chuàng)造了一次“表忠心”的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)，去看一看網(wǎng)友們?cè)诓┛蜕系募ち曳磻?yīng)便清楚了，支持者的數(shù)量每日都呈飛速增長(zhǎng)之勢(shì)。另外，喬布斯本人也立場(chǎng)堅(jiān)定地對(duì)流言給予了有力駁斥，希望那些異見(jiàn)論者能夠盡早放下偏見(jiàn)、拋開(kāi)那些不必要的顧慮。當(dāng)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》的科技專欄作家莫博士（Walt Mossberg）希望喬布斯能夠?yàn)樽约喝∠�物理鍵盤(pán)這一決定作辯護(hù)時(shí)，喬布斯給出了這樣的回答：“iPhone的軟鍵盤(pán)技術(shù)成熟，能預(yù)測(cè)輸入并自動(dòng)糾錯(cuò)，還可以根據(jù)自己需要實(shí)現(xiàn)自定義軟鍵盤(pán)，用戶用起來(lái)會(huì)覺(jué)得更輕松更有效率。當(dāng)然，不需要的時(shí)候鍵盤(pán)隨時(shí)可以取消，還原出iPhone完整寬大的顯示屏來(lái)查看郵件、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查詢地圖、欣賞圖片、觀看電影，無(wú)論未來(lái)你還想做什么，都能保證給你最佳的體驗(yàn)。在我們看來(lái)，iPhone的軟鍵盤(pán)是這部創(chuàng)新電話最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的設(shè)計(jì)之一，也是最大的商機(jī)之一�！�
　　談起iPhone智能機(jī)這種極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)概念的誕生，就要說(shuō)說(shuō)喬布斯對(duì)之前自己用過(guò)的手機(jī)的滿腹牢騷了，正是對(duì)過(guò)去用過(guò)的每一款手機(jī)糟糕的使用體驗(yàn)使他萌生了自己重新設(shè)計(jì)的想法。對(duì)他來(lái)說(shuō)，那些前iPhone時(shí)代的手機(jī)設(shè)計(jì)都太費(fèi)周章、極其“難”用，鍵盤(pán)按鈕太小以致總被手指遮蓋住，就是最讓人頭痛的糟糕體驗(yàn)之一。
　　不久，iPhone作為一款即將上市的新品，被業(yè)界認(rèn)定炒作力度勝過(guò)了之前任何一款產(chǎn)品。有意思的是，事實(shí)情況卻恰恰相反，蘋(píng)果公司并未就這款新品開(kāi)展過(guò)什么營(yíng)銷活動(dòng)。如今商家們?cè)趯?duì)新品上市之前的大力推廣都不遺余力，各種營(yíng)銷手段無(wú)所不用其極，如折價(jià)促銷、媒體戰(zhàn)術(shù)等等，但蘋(píng)果公司卻選擇了反其道為之。實(shí)際上，他們確實(shí)“掣手”或放棄了商家在新品投放市場(chǎng)前都不敢放松的諸多推廣營(yíng)銷工作。
　　按鈕取消了，他們也一道取消了一場(chǎng)新品投放市場(chǎng)前的營(yíng)銷大戰(zhàn)。沒(méi)有持續(xù)幾個(gè)月的市場(chǎng)宣傳，沒(méi)有多渠道的報(bào)道推廣，沒(méi)有動(dòng)輒上百萬(wàn)美元的廣告投放。史蒂夫喬布斯就是這樣一個(gè)對(duì)簡(jiǎn)約之道表里如一的實(shí)際踐行者。同他的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)相得益彰的是同樣簡(jiǎn)單的市場(chǎng)策略：出來(lái)發(fā)表一下，之后便兩手一攤什么也不做了。直到上市前短短幾日才投放商業(yè)廣告，沒(méi)有故意泄漏商品信息以吸引感興趣的媒體自動(dòng)上門(mén)，喬布斯也沒(méi)有借在電視節(jié)目上頻頻曝光來(lái)為商品作隱性推廣。蘋(píng)果也沒(méi)有將產(chǎn)品的演示軟件大批發(fā)放給那些有影響力的科技專欄記者，沒(méi)有先行在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體上刊登新品體驗(yàn)文章，沒(méi)有轉(zhuǎn)而直接向廣大果粉們布道，沒(méi)有優(yōu)惠價(jià)報(bào)價(jià)或折扣其最低報(bào)價(jià)是市場(chǎng)上新款手機(jī)平均價(jià)格的 3倍，也沒(méi)有提前訂購(gòu)服務(wù)。實(shí)際上， 2007年6月29日，當(dāng)天蘋(píng)果公司限制只準(zhǔn)在蘋(píng)果專賣店進(jìn)行發(fā)售，而且規(guī)范了統(tǒng)一發(fā)售時(shí)間，所有專營(yíng)店都必須在晚上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始發(fā)售。從這里，我們看到的是蘋(píng)果公司對(duì)“掣手”哲學(xué)最優(yōu)雅的實(shí)踐。