一本標準化、規(guī)范化、流程化、實用化的辦公室寫作參考指南。涵蓋了行政公文、綜合事務公文、交際禮儀公文、日常商務公文、法律文書，以及各種實用講話稿等近100種文體的寫作知識。本書語言通俗易懂，講解翔實，針對性強，所有文體都指出要點，列出模式，并精心挑選了每種類型公文中的經典范例，讓讀者能夠一目了然，極具實用性，相信對提高辦公室人員的寫作水平具有很好的借鑒作用。
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第一篇 公文寫作基本知識
第一章 公文概述
第一節(jié) 公文的含義 / 002
第二節(jié) 公文的特點 / 003
第三節(jié) 公文的作用 / 005
第二章 公文寫作基本知識
第一節(jié) 公文的主題 / 010
第二節(jié) 公文的材料 / 014
第三節(jié) 公文的格式和布局 / 019
第四節(jié) 公文的表達方式 / 028
第三章 公文寫作常見病例及修改
第一節(jié) 公文標題病例分析 / 038
第二節(jié) 正文寫作中常見病例分析 /043
第三節(jié) 公文中常用錯的詞語辨析 /045
第四節(jié) 怎樣起草公文 / 050
第一篇 公文寫作基本知識
第一章 公文概述
第一節(jié) 公文的含義 / 002
第二節(jié) 公文的特點 / 003
第三節(jié) 公文的作用 / 005
第二章 公文寫作基本知識
第一節(jié) 公文的主題 / 010
第二節(jié) 公文的材料 / 014
第三節(jié) 公文的格式和布局 / 019
第四節(jié) 公文的表達方式 / 028
第三章 公文寫作常見病例及修改
第一節(jié) 公文標題病例分析 / 038
第二節(jié) 正文寫作中常見病例分析 /043
第三節(jié) 公文中常用錯的詞語辨析 /045
第四節(jié) 怎樣起草公文 / 050
第二篇 日常行政公文寫作
第四章 指令類公文
第一節(jié) 命令 / 056
第二節(jié) 決定 / 060
第三節(jié) 批復 / 065
第四節(jié) 指示 / 069
第五節(jié) 決議 / 073
第六節(jié) 意見 / 076
第五章 知照類公文
第一節(jié) 公告 / 084
第二節(jié) 通告 / 087
第三節(jié) 通知 / 090
第四節(jié) 通報 / 093
第五節(jié) 函 / 097
第六章 規(guī)章制度類公文
第一節(jié) 制度 / 104
第二節(jié) 章程 / 108
第三節(jié) 規(guī)則 / 127
第四節(jié) 守則 / 130
第五節(jié) 細則 / 132
第六節(jié) 辦法 / 139
第七節(jié) 條例 / 144
第八節(jié) 規(guī)定 / 151
第九節(jié) 公約 / 156
第三篇 綜合事務類公文寫作
第七章 計劃類文書
第一節(jié) 工作要點 / 162
第二節(jié) 方案 / 165
第三節(jié) 安排 / 170
第四節(jié) 規(guī)劃 / 177
第五節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃書 / 182
第六節(jié) 商業(yè)計劃書 / 185
第八章 總結報告類公文
第一節(jié) 報告 / 196
第二節(jié) 市場調查報告 / 198
第三節(jié) 市場預測報告 / 203
第四節(jié) 請示 / 207
第五節(jié) 總結 / 210
第九章 憑據(jù)類文書
第一節(jié) 大事記 / 216
第二節(jié) 組織鑒定 / 219
第三節(jié) 協(xié)議書 / 223
第四節(jié) 聘書 / 228
第五節(jié) 解聘書 / 230
第六節(jié) 收條 / 232
第十章 會議類文書
第一節(jié) 會議預備通知 / 236
第二節(jié) 會議方案 / 238
第三節(jié) 會議記錄 / 240
第四節(jié) 會議紀要 / 242
第四篇 講話類文書寫作
第十一章 會議講話稿
第一節(jié) 會議開幕詞 / 248
第二節(jié) 會議閉幕詞 / 250
第三節(jié) 會議工作報告 / 256
第四節(jié) 工作會議講話稿 / 262
第十二章 慶祝、紀念活動講話稿
第一節(jié) 歡迎詞 / 266
第二節(jié) 歡送詞 / 268
第三節(jié) 答謝詞 / 269
第五篇 交際公文寫作
第十三章 書信類文書
第一節(jié) 表揚信 / 272
第二節(jié) 感謝信 / 274
第三節(jié) 慰問信 / 276
第四節(jié) 申請書 / 279
第五節(jié) 決心書 / 284
第六節(jié) 保證書 / 286
第七節(jié) 倡議書 / 289
第八節(jié) 建議書 / 292
第九節(jié) 號召書 / 294
第十四章 社交禮儀類文書
第一節(jié) 賀信 / 298
第二節(jié) 賀電 / 300
第三節(jié) 喜報 / 302
第四節(jié) 訃告 / 304
第五節(jié) 唁電 / 305
第六節(jié) 悼詞 / 308
第七節(jié) 請柬 / 311
第十五章 其他常用文種寫作范例
第一節(jié) 求職信 / 314
第二節(jié) 推薦信 / 317
第三節(jié) 證明信 / 319
第四節(jié) 介紹信 / 321
第六篇 商務貿易類文書寫作
第十六章 各種商務函
第一節(jié) 詢價函 / 324
第二節(jié) 報價函 / 325
第三節(jié) 推銷函 / 327
第四節(jié) 訂購函 / 328
第五節(jié) 催款函 / 329
第六節(jié) 索賠函 / 332
第七節(jié) 理賠函 / 333
第八節(jié) 商務公函 / 335
第十七章 各種財務報告
第一節(jié) 審計報告 / 338
第二節(jié) 財務分析報告 / 342
第三節(jié) 公司清算報告 / 346
第四節(jié) 破產申請書 / 348
第七篇 法律類文書寫作
第十八章 各種訴狀
第一節(jié) 民事起訴狀 / 352
第二節(jié) 上訴狀 / 355
第三節(jié) 申訴狀 / 358
第四節(jié) 答辯狀 / 362
第十九章 其他法律文書
第一節(jié) 授權委托書 / 366
第二節(jié) 公證書 / 368
第三節(jié) 遺囑 / 370
第四節(jié) 贈與書 / 372
第一節(jié) 公文的含義
什么是公文
公文，全稱公務文書，自古以來定義甚多，眾說紛紜，見仁見智。公文，在古代指的是處理或聯(lián)系公務的文件，而在現(xiàn)代一般指行政機關、社會團體和企事業(yè)單位在行政管理活動或處理公務活動中產生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規(guī)范的格式制定的具有傳遞信息和記錄作用的載體文件。公文一般格式較為正式，內容比較規(guī)范，并且有行政機關賦予的特定的效能和影響力。而根據(jù)中國近期所公布的相關法律文件，給予大量公文可瀏覽的特征和要求，從而使得公眾真正有權利了解政治和參與政治，這不得不說是中國政治的又一進步。
取其共識，公文乃公務活動的產物和工具，是公府所作之文，是公事所用之文。換言之，公文是各級各類國家機構、社會團體和企事業(yè)單位在處理公務活動中有著特定的效能和廣泛的用途的文書，它能夠超越時空的限制，為國家管理提供所需的信息。公文處理是圍繞公文形成并產生效力的整體過程，它涉及了國家機關和社會組織的各級各類人員。
廣義公文和狹義公文
1．廣義公文
廣義公文范圍很廣，除通用文書之外，還包括機關、團體、企事業(yè)單位的各種文件、電報、報表、會議文件、調查資料、記錄、登記表冊等。
2．狹義公文
狹義公文是指國務院辦公廳《國家行政機關公文處理辦法》中規(guī)定的13種行政公文和中共中央辦公廳《中國共產黨機關公文處理條例》中規(guī)定的14種黨的主要公文。
第二節(jié) 公文的特點
公文，也稱公務文件，是在社會活動中直接形成和使用的具有規(guī)范體式和法定效用的信息記錄，其區(qū)別于圖書、情報、資料等事物的個性點主要有：
（1）由法定作者制發(fā)；
（2）具有法定的現(xiàn)實執(zhí)行效用；
（3）具有規(guī)范的體式；
（4）履行法定的程序。
公文和其他實用文體相比，具有7個明顯的特征。
法定性
（1）公文體現(xiàn)著國家的管理職能，因此必須由法定的作者在法定范圍內行使職權時制定和頒發(fā)。
（2）公文具有特定效力，用于處理公務；公文具有行政機關賦予的特定的效能和影響力。
（3）公文具有規(guī)范的結構和格式，各種類型的公文都有明確規(guī)定的格式，而不是像私人文件那樣主要靠各種約定俗成的格式。
規(guī)范性
公文的內容必須符合黨和國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關規(guī)定。它的格式、行文程序也必須遵循一定的要求。為了更方便、有效地辦理事務，公文形成了自身特有的辦理程序和寫作格式。中共中央辦公廳和國務院辦公廳對公文的種類、用途、文面都作了統(tǒng)一的規(guī)定。另外，多數(shù)常用文種在結構、用語等方面，也有著約定俗成的程式。
政策性
公文是黨的機關和行政機關行使管理職能、辦理具體事務的重要工具，對國家政治、經濟和社會生活的各個領域都有著指導作用，是維護和發(fā)展社會主義制度、建設物質文明和精神文明的保障。各級黨的機關和行政機關制發(fā)的公文，都必須用來貫徹執(zhí)行黨和國家的有關政策，執(zhí)行國家的法律和法令，絲毫不能偏離黨和國家的政治目標和政策軌道。因此，公文是觀點鮮明的文體，是嚴肅鄭重的文體，是有著充分的權威的文體，要求作者必須有嚴肅認真的態(tài)度。
實用性
公文是用來處理公務的文書，所以它總是根據(jù)現(xiàn)實需要，針對實際問題而制發(fā)，有著明確的寫作目的。國務院辦公廳在《國家行政機關公文處理辦法》中，對此提出的要求是“各級行政機關要發(fā)揚深入實際、聯(lián)系群眾、調查研究、實事求是和認真負責的工作作風，克服官僚主義、形式主義和文牘主義，行文要少而精，注重效用”。
時效性
公文活動是處于一定時段或時期內的事件過程。公文所針對的問題，總是存在于特定的時間范圍之內，一旦時過境遷，公文的實用價值也會隨之喪失。公文的時效性主要體現(xiàn)為時代性、及時性、時限性。所以，公文的寫作、傳遞和辦理，都要求迅速及時。
可靠性
公文涉及的事實以及所引用的材料和數(shù)據(jù)，必須真實可靠，不得有任何虛假和錯漏。內容真實、準確，這是公文寫作最基本的原則。一般文章寫作中的虛構手法，在公文中不能使用；合理想象、添枝加葉、移花接木的方法，也同樣不能使用。因此，公文寫作一定要核準事實和數(shù)據(jù)，確保材料的可靠性。
定向性
公文都是由特定機關制發(fā)的，并且大部分都是寫給特定對象閱讀的，作者與讀者之間有具體、明確的對應關系。公文的這種定向性特點使得寫作有著很強的針對性。
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