第2版前言
《現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護》自2010年11月出版以來，得到了許多院校師生的認可，在此我們表示誠摯的謝意。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域的廣泛運用及計算機、傳真機、打印機等辦公設(shè)備在家庭中的普及，現(xiàn)代辦公活動的內(nèi)涵與形式也在高速地發(fā)生著天翻地覆的變化。小型辦公及家庭辦公SOHO（Small Office and Home Office）近年來已成為越來越多的人可以嘗試的一種更為自由、開放、彈性的工作方式。
移動網(wǎng)絡(luò)（Mobile Web）、個人云、物聯(lián)網(wǎng)與智能手機、PAD、Tablet PC、筆記本電腦等移動設(shè)備的驚人發(fā)展迅速催生出一種正在流行的新潮—自帶智能終端設(shè)備BYOD（Bring Your Own Device）的移動辦公方式。
在未來信息科技的主題中，隨著4G移動的到來，將引導(dǎo)移動設(shè)備及應(yīng)用、云計算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展。個人云端可能取代PC。個人應(yīng)用商店即將興起。
隨著更多硬件設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)展壯大并實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，它必將應(yīng)用到多個領(lǐng)域。移動不再只是與使用手機或平板電腦有關(guān)，這將導(dǎo)致產(chǎn)生一個專門負責(zé)監(jiān)督聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的新職位，這一科技發(fā)展趨勢將能夠開啟各種新的應(yīng)用和服務(wù)。
為了適應(yīng)現(xiàn)代辦公設(shè)備和科技市場日新月異的發(fā)展需要，第2版刪減了部分可用先進軟、硬件技術(shù)替代的內(nèi)容，但體例結(jié)構(gòu)和典型教學(xué)背景案例基本保持不變。新增加了智能手機、用U盤制作啟動盤、Windows PE、便攜式計算機拆裝實例等內(nèi)容；更新了部分軟件界面版本。為了強化實踐，除了項目1～5中的“技能訓(xùn)練”之外，還增加了到企業(yè)和辦公場所中去學(xué)習(xí)提高的“綜合訓(xùn)練”，目的在于培養(yǎng)和增強學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)文化、專業(yè)應(yīng)用和崗位工作適應(yīng)能力。
本書配有PPT課件、部分思考練習(xí)答案和教學(xué)相關(guān)資料，讀者可登錄華信教育資源網(wǎng)（www.hxedu.com.cn）免費下載。
本書是由多個有豐富教學(xué)經(jīng)驗和工作實踐的教師和技術(shù)人員共同努力的結(jié)果。在第2版修訂過程中，我們集思廣益，修改稿最終主要由童華完成，童建中統(tǒng)稿和主審。感謝電子工業(yè)出版社的各位同志對本書給予的極大關(guān)心和支持。
由于編者水平所限，難免有不足和錯誤之處，敬請廣大讀者提出寶貴意見。

編 者


前 言

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，具備現(xiàn)代辦公設(shè)備的正確使用和日常維護的能力顯得極其重要。辦公過程中所采用的辦公技術(shù)，決定了辦公活動的質(zhì)量、效率和自動化程度的高低。現(xiàn)代化的社會是信息化的社會，現(xiàn)代辦公過程中的辦公活動，多數(shù)是應(yīng)用先進的軟件技術(shù)和科技含量高的辦公設(shè)備，同時基于計算機和網(wǎng)絡(luò)自動處理電子文稿的形式，其目標(biāo)是實現(xiàn)辦公過程自動化、智能化，對信息流進行全方位、大容量、高質(zhì)量、高速度、高效率處理，從而實現(xiàn)對信息的高度共享。
我們本著以“職業(yè)、實用、必須、夠用”為原則，以滿足社會IT行業(yè)需求和辦公自動化的要求為課程開發(fā)的出發(fā)點，根據(jù)社會所需的人才類型和對應(yīng)職業(yè)崗位所需的知識、能力、素質(zhì)的要求，確定IT專業(yè)的職業(yè)核心能力、核心課程及應(yīng)取得的技術(shù)等級或職業(yè)資格證書，以全面提高從事IT職業(yè)人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性為依據(jù)，結(jié)合近年來辦公設(shè)備和信息技術(shù)的最新發(fā)展，并按職業(yè)技術(shù)課程教、學(xué)、做一體化改革的標(biāo)準(zhǔn)，組織編寫了該教材。
《現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護》課程是IT類及相近專業(yè)的一門專業(yè)必修課，也是一門理論性、實踐性、實用性、技術(shù)性、綜合性都很強的硬件技術(shù)課程，同時也是一門涉及多學(xué)科、技術(shù)廣、應(yīng)用廣的信息處理技術(shù)課程。
《現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護》課程的主要目標(biāo)是，使學(xué)生掌握各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本知識、基本原理和操作技能，為將來從事IT行業(yè)實際工作，進一步提高辦公設(shè)備操作使用水平、IT行業(yè)維護水平打下必要的基礎(chǔ)，同時具備“辦公設(shè)備維修工”國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求的就業(yè)條件。
本書的內(nèi)容按辦公信息處理過程分為5個模塊（職業(yè)項目）。
① 辦公信息傳輸設(shè)備，包括傳真機、計算機網(wǎng)絡(luò)等。
② 辦公信息處理設(shè)備，包括多媒體計算機主機系統(tǒng)、掃描儀、打印機、顯示器、投影儀、外存、計算機（包括便攜式計算機）的選購等。
③ 辦公信息復(fù)制設(shè)備，包括復(fù)印機、速印機等。
④ 辦公信息儲存設(shè)備，包括數(shù)碼相機、光盤刻錄機等。
⑤ 其他輔助辦公設(shè)備，包括功放機、錄音筆、環(huán)境調(diào)節(jié)設(shè)備、碎紙機等。
本書軟、硬件技術(shù)相結(jié)合，以硬件技術(shù)為主，根據(jù)職業(yè)技術(shù)教育、市場就業(yè)需求和“辦公設(shè)備維修工”國家職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)中級（四級）的要求，基于工作過程，以5個職業(yè)項目模塊為導(dǎo)向、優(yōu)選了十余個實用辦公設(shè)備作任務(wù)驅(qū)動、以常用辦公設(shè)備作為典型教學(xué)背景案例、以教、學(xué)、做一體化模式組織課程教學(xué)。每個環(huán)節(jié)都有項目引入、任務(wù)目標(biāo)、必備知識、技能訓(xùn)練、思考練習(xí)、重點小結(jié)等內(nèi)容。
本書重點選擇以目前辦公活動中最常用的傳真機、計算機、掃描儀、打印機、復(fù)印機、數(shù)碼相機、功放機等現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備作為典型教學(xué)背景案例（用★標(biāo)示），以其使用與維護技能培養(yǎng)作為任務(wù)主線，全面闡述了現(xiàn)代辦公設(shè)備的發(fā)展與現(xiàn)狀、組成與結(jié)構(gòu)、原理與特點、功能與使用、維護與管理的方法，書中內(nèi)容反映了現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的最新發(fā)展技術(shù)。典型教學(xué)背景案例是現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護課程學(xué)習(xí)任務(wù)中的核心任務(wù)；必備知識是必須掌握的技術(shù)業(yè)務(wù)理論知識，要求熟悉常用現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本概念，掌握常用現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用與維護方法；技能訓(xùn)練是必須達到的實際操作技能實踐，要求具備常用現(xiàn)代辦公設(shè)備職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的條件。本書為典型教學(xué)背景案例準(zhǔn)備了專門的訓(xùn)練任務(wù)，教學(xué)時可以根據(jù)情況進行組合和選用。單獨開設(shè)計算機組裝與維護、計算機網(wǎng)絡(luò)課程的專業(yè)，該部分對應(yīng)內(nèi)容可略去不講。
本書從培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的理念出發(fā)，以現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護課程應(yīng)該掌握的業(yè)務(wù)理論知識（應(yīng)知）和實際操作技能（應(yīng)會）角度入手，突出學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)應(yīng)用和崗位工作能力的培養(yǎng)。在教和學(xué)中注重結(jié)合實用辦公設(shè)備進行典型案例分析，充分理解辦公設(shè)備的基本概念和工作原理，逐步掌握有關(guān)辦公設(shè)備的功能特點和使用方法，提高靈活分析，解決維護、維修等實際問題的職業(yè)能力。
本課程推行“雙證書”制度，把職業(yè)資格證書恰當(dāng)?shù)丶{入課程教學(xué)計劃中。硬件技術(shù)的掌握必須通過反復(fù)實踐�？紤]到現(xiàn)代辦公設(shè)備門類繁多、內(nèi)容復(fù)雜和各校實踐環(huán)境的差異性，在應(yīng)會技能中，書中只給出實訓(xùn)教學(xué)的宏觀指導(dǎo)要求，實訓(xùn)設(shè)備的型號和更具體的訓(xùn)練內(nèi)容可由各校靈活地根據(jù)自己的實際情況作二次設(shè)計。規(guī)劃實訓(xùn)時需要優(yōu)選設(shè)備型號和內(nèi)容才能達到目的。對實訓(xùn)過程中的操作、控制、參數(shù)、現(xiàn)象、結(jié)果等，一定要養(yǎng)成做記錄的習(xí)慣，然后進行分析和總結(jié)。
本課程的重點是現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護的職業(yè)能力，可通過反復(fù)實踐操作來提高；難點是現(xiàn)代辦公設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理，可通過在實訓(xùn)環(huán)境中學(xué)習(xí)其工作過程來理解。為提高自學(xué)能力，部分內(nèi)容可安排學(xué)生自學(xué)和實踐來完成。
建議本課程教學(xué)時數(shù)為40～60學(xué)時，少學(xué)時者可只講典型教學(xué)背景案例，多學(xué)時者可根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)市場要求來確定教學(xué)內(nèi)容。本書配有PPT課件和相關(guān)附錄，讀者可登錄華信教育資源網(wǎng)（www.hxedu.com.cn）免費下載。
全書內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)合理、圖文并茂、深入淺出、通俗易懂、實用性強、適應(yīng)面廣、便于教學(xué)。本書既是一本學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護知識的教材，也是一本學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護的指導(dǎo)書。本書可作為高等職業(yè)技術(shù)院校IT類專業(yè)或相關(guān)專業(yè)教材，也可以作為各級各類培訓(xùn)班現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備職業(yè)資格技能培訓(xùn)教材，還可以作為機關(guān)和企事業(yè)單位辦公室的有關(guān)人員、現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備銷售和管理等各類工程技術(shù)人員的自學(xué)參考書和工具書。
本書由童建中、童華擔(dān)任主編。寧思華、吳志強、何志林擔(dān)任副主編。童建中、童華、寧思華、吳志強、何志林、馬儀超、鄭洪凱、廖亮等共同完成編寫工作。童建中、童華負責(zé)全書內(nèi)容的組織、修改和最終審查定稿。任務(wù)1、2由童華編寫；緒論、任務(wù)3、4由童建中編寫；任務(wù)5由鄭洪凱編寫；任務(wù)6由廖亮編寫；項目3技能訓(xùn)練由何志林編寫；任務(wù)7、8由寧思華編寫；任務(wù)9、10由馬儀超編寫；任務(wù)11、12由吳志強編寫。
本書在編寫過程中，還得到了四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院、南昌工程學(xué)院、成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院等院校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力關(guān)心、支持和幫助，在此一并表示誠摯的謝意。同時也感謝在本書編寫過程中提供幫助的李宏、羅在文、魏民、汪志祥、唐義剛、劉詠梅、程明、閆孝利、張國梁等老師。
本書在編寫過程中，參考了大量的文獻資料，在此一并向原作者表示衷心的感謝。
由于水平有限，加之現(xiàn)代辦公設(shè)備的多學(xué)科、綜合性和信息技術(shù)發(fā)展迅速，書中難免有不足和錯誤之處，我們懇請廣大讀者批評、指正。聯(lián)系郵箱：lztjz@tom.com或tjz@sccvtc.cn。

編 者