《禮儀教程》主要分為基礎(chǔ)禮儀和實用禮儀兩大部分，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)禮儀、職場禮儀、商務(wù)活動禮儀、公務(wù)活動禮儀和體態(tài)語禮儀等部分。
《禮儀教程》內(nèi)容全面、道理實用、分類系統(tǒng)，可以作為本科院校、高職高專、中專院校各相關(guān)專業(yè)的教材使用，也適合作為社會各界的禮儀培訓(xùn)用書，如公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、窗口禮儀和接待禮儀培訓(xùn)等。
高慕嬋，貴陽人，工商管理碩士，資深禮儀導(dǎo)師、個人氣質(zhì)形體塑造師。曾習(xí)舞蹈二十余年，多次榮獲全國獎項。1996年開始從事禮儀教學(xué)研究與社會培訓(xùn)工作，擅長公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、司法禮儀、職場禮儀、交際禮儀、接待禮儀、旅游禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、形體禮儀等教學(xué)研究工作，曾多次為貴州省兩會（人大、政協(xié)）、生態(tài)文明貴陽國際論壇等大型會議進行接待禮儀培訓(xùn)，并為貴州省委組織部等部門進行公務(wù)禮儀培訓(xùn)；多次面向市場開設(shè)商務(wù)禮儀公開課。在十九年的教學(xué)培訓(xùn)中成功為百余家機關(guān)企事業(yè)單位萬余名干部員工進行禮儀培訓(xùn)，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格和培訓(xùn)手段，深受社會歡迎。
上篇 基礎(chǔ)禮儀
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的內(nèi)涵與本質(zhì)
第二節(jié) 禮儀的發(fā)展歷程
第三節(jié) 禮儀的作用與特點
第二章 儀表形象禮儀
第一節(jié) 服飾禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三章 語言溝通禮儀
第一節(jié) 語音禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 通聯(lián)禮儀
第四節(jié) 演講禮儀
第四章 交際禮儀 上篇 基礎(chǔ)禮儀
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的內(nèi)涵與本質(zhì)
第二節(jié) 禮儀的發(fā)展歷程
第三節(jié) 禮儀的作用與特點
第二章 儀表形象禮儀
第一節(jié) 服飾禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三章 語言溝通禮儀
第一節(jié) 語音禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 通聯(lián)禮儀
第四節(jié) 演講禮儀
第四章 交際禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 宴請禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第四節(jié) 空間禮儀
下篇 實用禮儀
第五章 職場禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 接待、拜訪禮儀
第三節(jié) 會議禮儀
第四節(jié) 位次排列禮儀
第五節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第六節(jié) 求職禮儀
第六章 商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 服務(wù)禮儀
第二節(jié) 銷售禮儀
第三節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
第四節(jié) 慶典禮儀
第七章 公務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 公務(wù)人際禮儀
第二節(jié) 匯報禮儀
第三節(jié) 公務(wù)窗口禮儀
第四節(jié) 簽約儀式禮儀
第八章 體態(tài)語禮儀
第一節(jié) 體態(tài)語與禮儀
第二節(jié) 基礎(chǔ)形體訓(xùn)練
第三節(jié) 氣質(zhì)儀態(tài)訓(xùn)練
第四節(jié) 常用交際體態(tài)禮儀
第五節(jié) 營養(yǎng)運動與健康
參考文獻
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