第一章 心理定律，社交中不可不知的奧秘
誠(chéng)信定律——人無(wú)信則不立
贊美定律——每個(gè)人都希望得到贊美
面子定律——給別人一個(gè)臺(tái)階
謊言定律——善意的謊言是美麗的
相關(guān)定律——通過(guò)相關(guān)的人認(rèn)識(shí)某個(gè)人
忍讓定律——忍讓創(chuàng)造人際和諧
雙贏定律——雙方各有所得的益處
異性效應(yīng)——男女的相互吸引作用
互惠定律——讓對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感
互補(bǔ)定律——性情互補(bǔ)產(chǎn)生吸引力
第二章 洞察人心，讀懂他人的心理奧秘
從穿著風(fēng)格洞察對(duì)方心理
從妝容透視心理
表情是解讀心靈的密碼 第一章  心理定律，社交中不可不知的奧秘
  誠(chéng)信定律——人無(wú)信則不立
  贊美定律——每個(gè)人都希望得到贊美
  面子定律——給別人一個(gè)臺(tái)階
  謊言定律——善意的謊言是美麗的
  相關(guān)定律——通過(guò)相關(guān)的人認(rèn)識(shí)某個(gè)人
  忍讓定律——忍讓創(chuàng)造人際和諧
  雙贏定律——雙方各有所得的益處
  異性效應(yīng)——男女的相互吸引作用
  互惠定律——讓對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感
  互補(bǔ)定律——性情互補(bǔ)產(chǎn)生吸引力
第二章  洞察人心，讀懂他人的心理奧秘
  從穿著風(fēng)格洞察對(duì)方心理
  從妝容透視心理
  表情是解讀心靈的密碼
  從眼神分析對(duì)方的心理
  肢體語(yǔ)言，內(nèi)心世界的真實(shí)反映
  打電話的動(dòng)作暴露性格特點(diǎn)
  說(shuō)話的語(yǔ)氣顯露心情
  從交換名片的方式探知對(duì)方心態(tài)
  通過(guò)握手方式探知對(duì)方心情
  從酒后行為看透對(duì)方性格
  如何從談判中洞悉對(duì)方心理
第三章  博得欣賞，給人好印象的心理奧秘
  良好的第一印象很重要
  形象影響你的社交吸引力
  好性格給人留下好印象
  細(xì)節(jié)是給人好印象的工具
  禮貌用語(yǔ)給人留下好印象
  善于傾聽(tīng)是贏得好感的關(guān)鍵
  順應(yīng)他人情緒的社交技巧
  積極主動(dòng)的人擁有更多人脈
  柔和的談吐令人信服
  待人熱情惹人喜愛(ài)
  用“近因效應(yīng)”留給對(duì)方好印象
第四章  以心交心，拉近彼此距離的心理奧秘
  巧妙示弱增強(qiáng)親切感
  談對(duì)方感興趣的話題
  不要忘記換位思考
  盡量避免使用“我”字
  記住對(duì)方的名字很重要
  恰當(dāng)?shù)淖晕冶┞?br />  學(xué)會(huì)在背后說(shuō)人好話
  多提供見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
  相互信任可拉近彼此間的距離
  贏人更要贏心
第五章  真誠(chéng)待人，獲得別人敬重的心理奧秘
  尊重別人就是尊重自己
  真誠(chéng)待人才能獲得尊重
  不要揭露別人的短處
  展現(xiàn)自己卻不貶低別人
  謙虛但不讓人感到虛偽
  懂得感恩的人讓人敬重
  按時(shí)赴約受人敬重
  放低姿態(tài)方能贏得尊敬
第六章  以和為貴，化解人際矛盾的心理奧秘
  冒失使你喪失機(jī)會(huì)
  用寬容的心對(duì)待別人
  放棄以往的恩恩怨怨
  學(xué)會(huì)用逆向思維解決問(wèn)題
  不要總把錯(cuò)誤推到別人身上
  注意記憶上的疏忽
  運(yùn)用幽默減少矛盾
  沉默是化解沖突的利器
第七章  察言觀色，塑造和諧語(yǔ)境的心理奧秘
  面對(duì)惡語(yǔ)要迂回反擊
  摸透對(duì)方心理再說(shuō)話
  把話說(shuō)到對(duì)方的心坎兒里
  察言觀色，把話說(shuō)得恰到好處
  以情入話，話入人心
  說(shuō)話時(shí)避免言過(guò)其實(shí)
  旁敲側(cè)擊不傷人
第八章  悉心呵護(hù)，博得愛(ài)人歡心的心理奧秘
  學(xué)會(huì)欣賞你的愛(ài)人
  給她無(wú)傷大雅的虛榮
  相互信任使婚姻更牢固
  不要揭露對(duì)方的隱私
  距離產(chǎn)生美
  巧妙地跟戀人說(shuō)“不”
  不要總是針?shù)h相對(duì)
  用甜言蜜語(yǔ)感動(dòng)對(duì)方
第九章  用心經(jīng)營(yíng)，保持良好友情的心理奧秘
  親兄弟也要明算賬
  不要過(guò)分依賴(lài)朋友
  晴天留人情，雨天好借傘
  遵循交換對(duì)等定律
  學(xué)會(huì)傾聽(tīng)朋友的牢騷
  要尊重朋友的隱私
  溝通是保持友情的橋梁
  要時(shí)刻記得兌現(xiàn)諾言
  及時(shí)巧妙地彌補(bǔ)友誼的裂縫
  交朋友不能認(rèn)死理
  與異性相處的智慧法則
  謹(jǐn)記“女士?jī)?yōu)先”原則
第十章  保持距離，與小人交往的心理奧秘
  與小人保持一定的距離
  以其人之道，還治其人之身
  不奉承，也不得罪小人
  對(duì)付小人要“以毒攻毒”
  怎樣對(duì)待搬弄是非的人
  必要時(shí)要軟硬兼施
  識(shí)別愛(ài)打小報(bào)告的同事
第十一章  充分發(fā)揮，克服社交難題的心理奧秘
  被人誤解時(shí)要及時(shí)化解
  矛盾來(lái)臨時(shí)要學(xué)會(huì)寬容
  陷入尷尬時(shí)要急中生智
  遭人拒絕時(shí)要鼓足勇氣
  被人捉弄時(shí)要因勢(shì)利導(dǎo)
  面對(duì)反對(duì)時(shí)不妨繞道而行
  果斷拒絕無(wú)理糾纏
  道歉時(shí)要選好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
  安慰別人的時(shí)候用詞要得體
  求人辦事受冷落了怎么辦
  打破談判僵局有技巧
第十二章  趨利避害，掌握社交禁忌的心理奧秘
  與人對(duì)話切莫口無(wú)遮攔
  不能對(duì)任何人都有求必應(yīng)
  不要當(dāng)眾向?qū)Ψ教岢鲋腋?br />  熱情過(guò)度未必是件好事
  約會(huì)時(shí)的說(shuō)話禁忌
  拋棄不該有的憤怒情緒
  社交中要避免過(guò)于靦腆
  不要對(duì)任何人有偏見(jiàn)
  不可與朋友輕率絕交
  開(kāi)玩笑不能過(guò)了頭