當前,以電子商務為主體的信息社會的服務業(yè)不僅改變了服務提供的方式與消費的形態(tài),也使服務提供者與消費者之間的關系發(fā)生了重要的變化。據(jù)統(tǒng)計,2013年中國電子商務市場交易總額達102萬億元,B2B電子商務市場交易額達82萬億元。然而,電子商務在給消費者帶來諸多便利的同時,也使其在交易活動中的權益保護面臨著更多的不確定性。受網(wǎng)絡環(huán)境、政策法律環(huán)境、消費意識及市場環(huán)境等因素的制約,電子商務還存在著安全性得不到保障,產(chǎn)品售后服務與廠商信用得不到保障,送貨遲緩、產(chǎn)品信息不全等諸多弊端。為了保障自身權益,消費者應當了解電子商務相關法律知識,在權利受到侵犯時,可以運用相關法律保護自己的合法利益。
《電子商務糾紛案例與實務》通過分析典型案例,提出電子商務實務中涉及的法律法規(guī),系統(tǒng)、全面地解讀了我國電子商務相關法律規(guī)定,書中所選案例緊扣法律規(guī)范,本身具有示范性、指導性的特點,具有較強的參考價值。
《電子商務糾紛案例與實務》適合作為各高等院校法律相關專業(yè)的教材,也適合作為律師、法官等法律工作者的實踐參考書,還可作為大眾獲取法律知識、解決法律糾紛的實用指導書。
電子商務改變了傳統(tǒng)實體商務交易的模式,使當事人無須面對面就可以通過互聯(lián)網(wǎng)從事商業(yè)行為。電子商務不僅大幅節(jié)省了當事人的交易成本,而且極大地提高了交易效率,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的最大化。與傳統(tǒng)的交易模式相比,電子商務具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ诮?jīng)濟全球化快速發(fā)展的環(huán)境下,電子商務既是未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向,也是各國實現(xiàn)自主創(chuàng)新、積極參與國際競爭的需要。
相對于其他電子商務發(fā)達的國家和地區(qū),我國電子商務雖然起步較晚,但是其增長速度及其對國內(nèi)社會、經(jīng)濟、法律等各方面所帶來的影響,已經(jīng)遠遠超過了以往任何時代的任何一項新技術的應用。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2013年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達618億人,繼續(xù)居世界首位。與此同時,我國電子商務市場規(guī)模也快速增長,據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的報告顯示,截至2013年年底,全國電子商務交易額達102萬億元,同比增長299%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18 851億元,同比增長428%。然而,在給消費者帶來諸多便利的同時,電子商務也使消費者在交易活動中的權益保護面臨著諸多不確定性。受網(wǎng)絡環(huán)境、政策法律環(huán)境、消費意識及市場環(huán)境等因素制約,還存在著安全性得不到保障,產(chǎn)品售后服務與廠商信用得不到保障,送貨遲緩、產(chǎn)品信息不全等諸多弊端。為了保障自身權益,消費者應當了解電子商務相關法律知識,在自身權利受到侵犯時,可以運用相關法律來保護自己的合法利益。
為了更好地總結和指導電子商務法律實踐,我們編寫了本書。本書共分8章,主要包括電子商務法概論、電子合同法、電子簽名法、電子支付法、電子商務消費者權益保護法、電子商務侵權法、網(wǎng)絡犯罪、電子商務糾紛的司法管轄。全書通過分析典型案例,提出電子商務實務中涉及的法律法規(guī),系統(tǒng)、全面地解讀我國電子商務相關法律規(guī)定,書中所選案例緊扣法律規(guī)范,本身具有示范性、指導性的特點,對于讀者具有較強的參考價值。
除封面署名作者外,暴麗娜、蔡莉媚、陳瑤、陳玉芬、程離離、鄧懷新、鄧紫英、段廣燕、龔永波、郭陽生等在資料搜集、疑文考據(jù)等方面提供了有益的幫助,并參與撰寫了部分案例分析,謹致謝意。
由于編者水平有限,書中尚存在諸多不足之處,我們真誠希望得到讀者的批評、指正。
編者
2014年10月
第一章 電子商務法概論
一、 李某訴某購物網(wǎng)站合同糾紛案
二、 王某訴張某某侵犯隱私權和名譽權案
三、 匡威公司(美國)訴北京國網(wǎng)信息有限責任公司計算機網(wǎng)絡域名糾紛案
四、 張某訴北京金貿(mào)公司計算機商品拍賣案
五、 應某某訴億貝易趣網(wǎng)絡信息服務(上海)有限公司服務合同糾紛案
六、 北京金融城網(wǎng)絡有限公司訴成都財智軟件有限公司不正當競爭糾紛上訴案
七、 來某某訴北京四通利方信息技術有限公司服務合同糾紛案
八、 北京阿里巴巴信息技術有限公司訴北京三際無限網(wǎng)絡科技有限公司不正當競爭糾紛案
九、 吳女士訴王先生離婚財產(chǎn)分割上訴案
十、 騰訊公司訴奇虎360公司不正當競爭糾紛案
第二章 電子合同法
一、 衡陽木制品加工廠訴景榮實業(yè)有限公司合同糾紛案
二、 恒通商貿(mào)公司訴華康化學用品公司網(wǎng)絡服務合同糾紛案
三、 馬某訴上海盛大網(wǎng)絡發(fā)展有限公司網(wǎng)絡服務合同糾紛案
四、 賽諾愛訴雅寶網(wǎng)址拍賣案
五、 易趣網(wǎng)絡信息服務(上海)有限公司訴劉某某支付網(wǎng)絡平臺使用費案
六、 周某某訴上海九城網(wǎng)絡服務合同糾紛案
七、 浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司訴鄭某某借款合同糾紛案
八、 黃某訴上海某有限公司網(wǎng)絡合同糾紛案
第三章 電子簽名法
一、 劉某、張某訴黃某房屋買賣糾紛案
二、 甲工具制造有限公司訴乙電子商務有限公司合同糾紛案
三、 寧波和高磁電技術有限公司訴谷歌公司等服務合同糾紛案
四、 楊某訴韓某借款合同糾紛案
五、 上海亞肯企業(yè)形象設計有限公司深圳分公司訴沃爾瑪(中國)投資有限公司合同糾紛案
六、 廈門精通科技實業(yè)有限公司訴莊某某、姚某某借款糾紛上訴案
七、 董先生訴上海某通信公司勞動合同糾紛案
八、 王某某訴吉列(中國)投資有限公司勞動糾紛案
九、 甲女士訴乙公司網(wǎng)站建設合同糾紛案
第四章 電子支付法
一、 張某訴中國工商銀行江蘇省分行營業(yè)部儲蓄存款合同糾紛案
二、 永嘉市某公司網(wǎng)銀動態(tài)口令升級受騙案
三、 網(wǎng)銀在線(北京)科技有限公司訴北京云網(wǎng)無限網(wǎng)絡技術有限公司、北京新浪互聯(lián)信息服務有限公司不正當競爭糾紛案
四、 占某某訴中國工商銀行股份有限公司徐州云龍支行儲蓄存款合同糾紛案
五、 鄭某某、陳某等利用國際信用卡詐騙案
六、 某銀行訴張某信用卡惡意透支糾紛案
七、 王某某訴A銀行大成市正光路支行儲蓄存款合同糾紛案
八、 李某訴某銀行存款合同糾紛案
第五章 電子商務消費者權益保護法
一、 韓某訴上海永達汽車經(jīng)銷公司網(wǎng)絡拍賣糾紛案
二、 鄒某訴甲公司某市分公司網(wǎng)絡服務合同糾紛案
三、 北京夢搜公司、海南掌發(fā)公司訴石某網(wǎng)絡服務合同糾紛上訴案
四、 劉某某訴浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司買賣合同糾紛案
五、 上海卓尚信息有限公司訴藝龍網(wǎng)信息技術(北京)有限公司不正當競爭糾紛案
六、 北京尚學堂科技有限公司訴創(chuàng)新樂知公司名譽權糾紛案
七、 焦先生訴齊林木業(yè)公司、上海熱線信息網(wǎng)絡有限公司網(wǎng)絡團購糾紛案
八、 史某某訴北京三七二一科技有限公司等侵犯消費者權益糾紛案
第六章 電子商務侵權法
一、 湖南金峰音像出版社與浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司等鄰接權糾紛上訴案
二、 李某某訴北極冰公司娛樂服務合同糾紛案
三、 無錫嘉爾科技有限公司訴北京百度網(wǎng)訊科技有限公司損害商業(yè)信譽糾紛案
四、 賀某訴瀛海威信息通信有限責任公司網(wǎng)絡名譽侵權案
五、 查理鞋業(yè)公司訴柳某計算機網(wǎng)絡域名侵犯商標權糾紛案
六、 寶潔公司(美國)訴北京國網(wǎng)信息有限責任公司計算機域名糾紛案
七、 浙江泛亞電子商務有限公司訴百度在線網(wǎng)絡技術(北京)有限公司等侵犯著作權糾紛上訴案
第七章 網(wǎng)絡犯罪
一、 陳某某網(wǎng)絡傳銷案
二、 曾某某、楊某某QQ盜號案
三、 潛某某盜竊游戲充值卡案
四、 項某、孫某某利用網(wǎng)絡泄露軟件源代碼案
五、 盧某網(wǎng)絡盜竊案
六、 李某、雷某等破壞計算機信息系統(tǒng)案
七、 南通“E網(wǎng)商務網(wǎng)站”網(wǎng)絡傳銷案
八、 潘某某、祝某某、李某某、龔某洗錢案
第八章 電子商務糾紛的司法管轄
一、 山東聚豐網(wǎng)絡有限公司與韓國MGAME公司、天津風云網(wǎng)絡技術有限公司網(wǎng)絡游戲代理及許可合同糾紛案
二、 甲公司訴乙公司名譽權糾紛案
三、 北京國網(wǎng)公司訴艾默生公司網(wǎng)絡域名糾紛案
四、 陳某網(wǎng)絡誹謗案
五、 王某訴上海某網(wǎng)絡公司網(wǎng)絡財產(chǎn)侵權糾紛案
六、 安吉中南公司、崔某某訴搜狐公司網(wǎng)絡侵權糾紛案
七、 晏某某訴百麗公司買賣合同糾紛案
附錄一中華人民共和國電子簽名法
附錄二關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定
附錄三互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法
參考文獻