本教材的主要內(nèi)容包括:旅游策劃概述、旅游策劃的基本原理和原則、旅游策劃的程序與技巧、旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃、旅游形象策劃、旅游產(chǎn)品策劃、主題公園策劃、旅游廣告策劃、旅游策劃技術(shù)論、旅游策劃類型論。以專題的形式深入淺出地闡明了旅游目的地和旅游企業(yè)一直以來(lái)最關(guān)心的旅游形象、旅游產(chǎn)品、旅游節(jié)事活動(dòng)、旅游營(yíng)銷等四個(gè)方面的問(wèn)題。
本教材體例新穎、內(nèi)容編排科學(xué)。在編寫(xiě)過(guò)程中,以高等職業(yè)教育的特性和學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律為基礎(chǔ),以認(rèn)識(shí)旅游策劃、掌握旅游策劃與創(chuàng)新思維技巧為基礎(chǔ),著重編寫(xiě)了旅游產(chǎn)品策劃、節(jié)事活動(dòng)策劃、景區(qū)項(xiàng)目策劃、旅游形象策劃、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、旅游促銷策劃等最為時(shí)尚、最為重要、最為緊缺的內(nèi)容,基本上形成了“1+6”的課程項(xiàng)目體系。除了第一個(gè)基礎(chǔ)性模塊外,其余六個(gè)項(xiàng)目可平行推進(jìn),有利于推進(jìn)項(xiàng)目化教學(xué)改革。
郎富平:男,1980年4月出生,浙江杭州人,副教授,理學(xué)碩士,中共黨員,浙江省教育廳2007年優(yōu)秀青年教師資助對(duì)象,具有高級(jí)營(yíng)銷師、景觀設(shè)計(jì)師等職業(yè)資格,F(xiàn)任浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅游規(guī)劃系副主任。
顧雅青:女,副教授,浙江旅游職業(yè)學(xué)院教師,研究方向?yàn)槁糜我?guī)劃與開(kāi)發(fā)
項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)旅游策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)策劃的概念與分類
任務(wù)2 認(rèn)識(shí)旅游策劃的概念與類型
任務(wù)3 掌握旅游策劃的原則與程序
任務(wù)4 掌握旅游策劃的創(chuàng)新技巧
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
項(xiàng)目二 旅游產(chǎn)品策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品
任務(wù)2 掌握旅游產(chǎn)品策劃的內(nèi)容與方法
任務(wù)3 旅游產(chǎn)品策劃實(shí)訓(xùn)
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
項(xiàng)目三 旅游節(jié)事活動(dòng)策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游節(jié)事活動(dòng)
任務(wù)2 掌握旅游節(jié)事活動(dòng)策劃流程與方法
任務(wù)3 旅游節(jié)事活動(dòng)策劃實(shí)訓(xùn)
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
項(xiàng)目四 景區(qū)項(xiàng)目策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)景區(qū)項(xiàng)目策劃
任務(wù)2 掌握景區(qū)項(xiàng)目策劃的技術(shù)方法
任務(wù)3 景區(qū)項(xiàng)目策劃實(shí)訓(xùn)
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
項(xiàng)目五 旅游形象策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游形象策劃
任務(wù)2 掌握旅游形象策劃的技術(shù)方法
任務(wù)3 旅游形象策劃實(shí)訓(xùn)
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
項(xiàng)目六 旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)2 掌握景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)方法
任務(wù)3 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
項(xiàng)目七 旅游促銷策劃
【本章導(dǎo)學(xué)】
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品促銷
任務(wù)2 掌握旅游促銷的技術(shù)方法
任務(wù)3 旅游廣告促銷實(shí)訓(xùn)
【本章小結(jié)】
【討論與思考】
【擴(kuò)展技能訓(xùn)練】
參考文獻(xiàn)
(六)活動(dòng)內(nèi)容
在確定節(jié)事活動(dòng)主題、名稱以及舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)的基礎(chǔ)上,策劃出別具一格、有地方民族特色又趣味盎然的活動(dòng)內(nèi)容,是吸引公眾參加的基本保證。一般而言,節(jié)事活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)旅游節(jié)事活動(dòng)的主題、具有體驗(yàn)的情景、豐富的品牌內(nèi)涵和立體化的銜接。
1.體現(xiàn)節(jié)事活動(dòng)的主題
應(yīng)該根據(jù)旅游節(jié)事活動(dòng)的內(nèi)在特征以及全面的預(yù)算來(lái)安排反映主題的主要活動(dòng),同時(shí)也要安排一些次要的吸引人的輔助活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充整體形象。對(duì)于一些參加活動(dòng)的人來(lái)說(shuō),輔助活動(dòng)甚至比主要活動(dòng)更加重要,更能帶給他們利益。
2.具有體驗(yàn)的情景
歷來(lái)旅游節(jié)事活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),尤其是反映主題的主要活動(dòng),更應(yīng)關(guān)注的是游客的視覺(jué)感受,游客沒(méi)有真正參與進(jìn)去,印象就不會(huì)深刻。因此,我們?cè)趯?duì)旅游節(jié)事活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,要充分利用其中的輔助活動(dòng),開(kāi)發(fā)充滿情景體驗(yàn)性質(zhì)的活動(dòng),讓游客真正全身心地參與到活動(dòng)中來(lái)。
3.豐富的品牌內(nèi)涵
目前,旅游節(jié)事活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)轟轟烈烈。這其中,不乏成功例子,但更多的則是魚(yú)目混珠、徒有虛名。其中敗因很多:一是缺乏品牌內(nèi)涵,一味追求當(dāng)?shù)靥厣,忽視游客利益和興趣,形成不了市場(chǎng)吸引,比如以傳統(tǒng)的技術(shù)來(lái)展示傳統(tǒng)的演藝節(jié)目;二是內(nèi)容單一乏味,缺少豐富的活動(dòng)內(nèi)容,缺少品牌情感,淪落到“三個(gè)一”的局面,即“一個(gè)開(kāi)幕式、一個(gè)閉幕式,一些群體自?shī)首詷?lè)的內(nèi)容”;三是從時(shí)間序列上看,一年有一年無(wú)、今年?yáng)|明年西,甚至出現(xiàn)主題毫不相干、相互沖突、相互脫節(jié),忽視品牌在時(shí)問(wèn)上的延續(xù)和積累。因此,在設(shè)計(jì)旅游節(jié)事活動(dòng)時(shí),要始終把品牌的建設(shè)和維護(hù)放在重要位置。
。1)品牌內(nèi)涵
元素多樣而又具有內(nèi)在聯(lián)系。要精心設(shè)計(jì)和策劃節(jié)事活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容,使之有機(jī)結(jié)合、相互輝映,而不是生搬硬套、盲目組合,并在一個(gè)共同的時(shí)問(wèn)段,進(jìn)行集中展示。
(2)品牌價(jià)值
覆蓋特色并對(duì)特色做市場(chǎng)化利用。以山西平遙古城為例,要挖掘并突出平遙特色,即古城門(mén)、古城墻、古民居、古街巷、古金融、古生活,圍繞“六古”大做文章,使之成為貫穿整個(gè)平遙旅游節(jié)事活動(dòng)的一條鮮明主線,貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)時(shí)段;同時(shí),結(jié)合旅游市場(chǎng)的實(shí)際需求特點(diǎn),對(duì)“六古”題材進(jìn)行市場(chǎng)化的利用,使節(jié)事活動(dòng)既能反映平遙旅游資源之精華,濃縮出短小精悍的產(chǎn)品鏈條,又要緊緊結(jié)合旅游者的實(shí)際需求,捕捉到市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)。
。3)品牌發(fā)展
常有常新、滾動(dòng)深化。要堅(jiān)持在時(shí)間序列上把節(jié)事活動(dòng)承辦下去,不能做一天和尚撞一天鐘,節(jié)事活動(dòng)要形成序列,形成固定舉辦模式;在固定模式的基礎(chǔ)上,要堅(jiān)持內(nèi)容形式的創(chuàng)新,每次舉辦都要出新出彩、不斷制造新的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)、新的市場(chǎng)吸引力。通過(guò)這些方法,最終使節(jié)事活動(dòng)真正形成品牌,產(chǎn)生品牌價(jià)值和忠誠(chéng)度,在游客心智中產(chǎn)生品牌情感維系,并占據(jù)一席之地。
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