會議管理(21世紀(jì)高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材)
定 價:29.8 元
叢書名:21世紀(jì)高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材
- 作者:楊鋒
- 出版時間:2015/4/10
- ISBN:9787300199993
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C931.47
- 頁碼:244頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書是在對國內(nèi)外會議學(xué)和會議管理最新研究成果總結(jié)的基礎(chǔ)上建立的內(nèi)容較為新穎、體系較為完備的會議管理教材。內(nèi)容包括:會議的起源與發(fā)展、會議的特征與分類、會議的構(gòu)成要素與會議規(guī)則、秘書與會務(wù)工作、會前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與工作程序、會中服務(wù)工作的內(nèi)容與工作程序、會議評估與會后落實工作的內(nèi)容與工作程序、會議文書準(zhǔn)備、會議產(chǎn)業(yè)、會議財務(wù)管理、國際社團(tuán)組織會議的籌辦等內(nèi)容。
本書的特點:一是廣泛吸收國內(nèi)外會議學(xué)和會議管理的最新研究成果,注重借鑒國外會議管理的成功經(jīng)驗;二是內(nèi)容集理論性、系統(tǒng)性、實用性于一體,既講授會議學(xué)的相關(guān)知識,揭示會議管理工作的規(guī)律,使學(xué)習(xí)者對會議形成完整的認(rèn)識,又能夠根據(jù)會議管理工作的特點,突出其實踐性,指導(dǎo)學(xué)習(xí)者辦會;三是會議個案的列舉具有典型性和認(rèn)識作用;四是書中必要的知識鏈接與案例分析,從不同層面、不同角度拓展了學(xué)習(xí)者的視野,也有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者形成科學(xué)的思維方式。
本書適合作秘書學(xué)、管理學(xué)、旅游與會展以及相關(guān)專業(yè)的會議管理課程教材,也可作為會議公司以及在職秘書、行政助理、機(jī)關(guān)職員認(rèn)識會議和提高辦會能力的必要讀本。
楊鋒,廣州大學(xué)人文學(xué)院秘書學(xué)系主任,中國高教秘書學(xué)會副秘書長,廣東省秘書職業(yè)資格鑒定專家組執(zhí)行組長,廣州秘書學(xué)研究會會長。長期從事秘書學(xué)基礎(chǔ)理論研究和教學(xué)研究。主編《秘書實務(wù)》(中國人民大學(xué)出版社2011)、《秘書工作案例與分析》(暨南大學(xué)出版社2010)、《現(xiàn)代秘書實務(wù)》(暨南大學(xué)出版社2006)、《秘書實用寫作》(暨南大學(xué)出版社2007)等教材多部。為“現(xiàn)代秘書本科專業(yè)系列教材” (暨南大學(xué)出版社)與“21世紀(jì)高等院校系列教材” (中國人民大學(xué)出版社)叢書主編與總策劃者。曾獲廣東省教學(xué)成果一等獎、方放秘書學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(目前國內(nèi)唯一專項秘書學(xué)獎)。
第一章會議概述
第一節(jié)會議的涵義與屬性
第二節(jié)會議的作用
第三節(jié)會議的構(gòu)成要素
第四節(jié)會議的類別
第二章會議的起源與發(fā)展
第一節(jié)會議的起源
第二節(jié)社會宏觀管理層面會議的發(fā)展演變
第三節(jié)會議發(fā)展演進(jìn)的規(guī)律
第三章 秘書與會務(wù)工作
第一節(jié)會務(wù)工作
第二節(jié)秘書在會議中的作用
第三節(jié)秘書辦會須具備的條件 第一章會議概述
第一節(jié)會議的涵義與屬性
第二節(jié)會議的作用
第三節(jié)會議的構(gòu)成要素
第四節(jié)會議的類別
第二章會議的起源與發(fā)展
第一節(jié)會議的起源
第二節(jié)社會宏觀管理層面會議的發(fā)展演變
第三節(jié)會議發(fā)展演進(jìn)的規(guī)律
第三章 秘書與會務(wù)工作
第一節(jié)會務(wù)工作
第二節(jié)秘書在會議中的作用
第三節(jié)秘書辦會須具備的條件
第四節(jié)會務(wù)工作機(jī)構(gòu)
第四章 會議策劃與策劃方案
第一節(jié)會議的策劃
第二節(jié)會議策劃方案的制訂
第五章 會前準(zhǔn)備工作
第一節(jié) 會議材料準(zhǔn)備
第二節(jié) 會場布置與座次安排
第三節(jié) 發(fā)送會議通知與準(zhǔn)備會議證件及物品
第四節(jié) 會前聯(lián)絡(luò)與溝通
第五節(jié) 生活服務(wù)準(zhǔn)備
第六章 會間服務(wù)工作
第一節(jié)報到與簽到
第二節(jié)會議記錄
第三節(jié)會議選舉與表決
第四節(jié)會間危機(jī)管理
第五節(jié)會議主持工作
第六節(jié)會間文化活動的安排
第七節(jié)會間餐飲服務(wù)
第八節(jié)會間住宿服務(wù)
第九節(jié)茶歇與攝影
第七章 會后落實工作
第一節(jié)會場善后工作
第二節(jié)會議文件的清退與立卷歸檔
第三節(jié)會議經(jīng)費結(jié)算
第四節(jié)會議評估
第五節(jié)會議總結(jié)
第八章 會議規(guī)則與會議組織實例
第一節(jié) 會議規(guī)則
第二節(jié) 會議組織實例
第九章 會議文書的準(zhǔn)備
第一節(jié)會議通知
第二節(jié)會議紀(jì)要
第三節(jié)會議工作總結(jié)
第四節(jié)會議簡報
第五節(jié)會議請柬
第六節(jié)會議邀請書
第十章 會議財務(wù)管理
第一節(jié)會議財務(wù)管理的概念與內(nèi)容
第二節(jié)會議財務(wù)預(yù)測
第三節(jié)編制會議預(yù)算
第四節(jié)會議資金管理
第五節(jié)會議成本控制
第十一章 會議產(chǎn)業(yè)
第一節(jié)會議產(chǎn)業(yè)的涵義與特點
第二節(jié)會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史
第三節(jié)會議市場
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對會議產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
第十二章 國際社團(tuán)組織會議的報批與申辦
第一節(jié)國際社團(tuán)組織會議的報批
第二節(jié)國際社團(tuán)組織會議申辦的準(zhǔn)備
第三節(jié) 國際社團(tuán)組織會議申辦報告的編制與提交
附錄
參考文獻(xiàn)
后記
知識鏈接:羅伯特規(guī)則
亨利馬丁羅伯特生于1837年5月2日,一個祖上是胡格諾派教徒的美國人,他被描述為:虔誠、正直、精于社交并且意志堅定。在1867年,作為美國軍隊工程軍團(tuán)的一位將軍,年僅30歲的羅伯特被派往舊金山。當(dāng)時這座城市剛剛經(jīng)歷了“掘金潮”和南北戰(zhàn)爭,正值第一條橫貫大陸鐵路竣工的兩年前,整個城市處在一個動蕩、繁忙的高速都市化進(jìn)程中,城內(nèi)到處是尋夢者和創(chuàng)業(yè)者——換言之,是一群遲早可能得主持一到兩個會議、需要獲得不同團(tuán)體支持的人們。問題就是沒有一個主持會議的標(biāo)準(zhǔn),每個人都帶自己最喜歡的一套規(guī)則來到這個淘金的國度。羅伯特將軍決定解決這個問題,他決定通過制定一套標(biāo)準(zhǔn)的程序來召開會議。羅伯特研究了為數(shù)不多的能夠參照的先例。他特別關(guān)注了美國國會運行的會議程序,盡管他知道一個立法主體的規(guī)則很有可能與管理非立法團(tuán)體會議需要的規(guī)則有所不同。之后在1876年他為非立法主體或者說是“社會團(tuán)體”出版了一套可以采用的會議規(guī)則。他在書中寫道:“在這個國家,社會規(guī)范剛剛被建立起來,有關(guān)議會實踐的指南類出版物存在太多自相矛盾的內(nèi)容,如果不遵循主題去安排一些工作,那就沒有一個社團(tuán)能夠在會議中行之有效地取得結(jié)果。”對于羅伯特而言,在會議過程中維持秩序是頭等重要的大事,他提供了一個被稱為“公平、有序、迅捷的方式”的召開會議的“寶典”。他設(shè)計了一套會議程序,目標(biāo)為“遵從最多數(shù)的意愿,保護(hù)最少數(shù)的權(quán)利,保護(hù)不在場的人的利益”。他甚至自己支付了出版費,顯然是把這件事當(dāng)成一項公益服務(wù)來做。他的出版社將這本小冊子命名為《羅伯特規(guī)則》。
《羅伯特規(guī)則》從一出版就非常受歡迎,直到他1923年去世。自第一版問世后的近50年中,這位將軍一直在修改他的這本小冊子。后來的歲月,這本書變成了一個家族生意,他的女兒和孫子都參與了新版書稿的修訂。到1970年,這本書已經(jīng)賣了260萬冊。現(xiàn)在要是你在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“羅伯特規(guī)則”,你會發(fā)現(xiàn)有多得令人驚訝的條目。下面是加利福尼亞大學(xué)總結(jié)的議會程序核心的十項簡單規(guī)則和習(xí)慣。
(1)所有成員有同等的權(quán)利、待遇和責(zé)任。
(2)規(guī)則必須被公正地執(zhí)行。
(3)完全和自由地討論所有提議、報告和其他形式的事務(wù)是每個成員的一項權(quán)利。
(4)應(yīng)該采用最簡單和直接的程序。
(5)邏輯上的程序決定對一項提議的引進(jìn)和處置。
(6)一次只考慮一個問題。
(7)除非成員舉手并被主持人認(rèn)可由此獲得發(fā)言權(quán),否則不能提議或者與發(fā)言者爭辯。
(8)除非獲得與會全體許可,否則沒有人可以在同一日就同一問題發(fā)言超過兩次。如果就一個問題有人還沒有發(fā)過言并且希望有機(jī)會發(fā)言,其他人就不能兩次就同一問題第二次發(fā)言。
(9)與會成員不能對其他人的提議進(jìn)行攻擊和質(zhì)疑。習(xí)慣上,所有的評論都向主持會議的負(fù)責(zé)人發(fā)表。
(10)開會以前,與會成員有權(quán)隨時了解需要投票的提議是什么以及贊同票和反對票意味著將產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。
(選自[美]勞倫斯E薩斯坎德、杰弗里L(fēng)克魯克香克著,李偉明、馮穎玉譯,《打破羅伯特規(guī)則》,北京,社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2008)