第一章　20世紀(jì)90年代的管理語言
　 我們在這里提出過去三十年中資本主義精神的深刻轉(zhuǎn)型：它的第二種形象的意識形態(tài)特點(diǎn)被拋棄，一種新的公司形象與經(jīng)濟(jì)過程出現(xiàn)。這種轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是：向資本主義擴(kuò)張不能缺少其支持的那些人——于部的后代——提供“正確行動(dòng)”的理由(我們看到，這和20世紀(jì)60年代所提的建議大不相同)；說明這些行動(dòng)合理合法；鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展的前景；人們有機(jī)會(huì)規(guī)劃自己的未來，而未來的重構(gòu)符合新的游戲規(guī)則；為資產(chǎn)階級子女的再生產(chǎn)新模式和其他人的社會(huì)升遷提供建議。
    資本主義精神的信息之源
　　管理著述作為資本主義的藥方
   為了進(jìn)行這一研究項(xiàng)目，我們將使用針對干部的管理著述。這些著述的主要目的，是告訴干部有關(guān)經(jīng)營公司和管理人力方面的最新發(fā)展，它們成為銘刻資本主義精神的主要之處。
　　作為占統(tǒng)治地位的意識形態(tài)，資本主義精神在理論上有能力影響一定時(shí)代所特有的全套精神表現(xiàn)，滲透政治與工會(huì)言辭，為記者和研究者提供合法表述和概念綱要，使它達(dá)到無處不在的程度。從它的可能表達(dá)中，我們選取管理著述作為介體，來提供對一定時(shí)代資本主義精神有關(guān)表述的最直接途徑。而且，在這些著述中，我們只限于非技術(shù)性作品，它們旨在提供一種總體的新管理機(jī)制來激勵(lì)一家公司的整體運(yùn)作。所以，我們排除了專門方面的著述，例如只涉及市場銷售、生產(chǎn)管理或會(huì)計(jì)內(nèi)容的，以便使我們關(guān)注所謂的“總體管理”�？傮w管理，一方面涉及企業(yè)家政策和戰(zhàn)略的學(xué)科，另一方面涉及人力資源管理，有時(shí)在分界上是很細(xì)微的。
   按照資本主義精神呈現(xiàn)兩副面孔的例子(一副面向資本積累，另一副面向合法原則)，管理著述可以按兩個(gè)不同層次來解讀。我們從中當(dāng)然可以找到盈利的新方法，以及經(jīng)理們創(chuàng)辦更有效率和更有競爭力公司的新建議材料。但是，管理著述并非純粹技術(shù)性的。它并非只是改善組織生產(chǎn)率的實(shí)際藥方，以改進(jìn)一臺機(jī)器的運(yùn)作。它同時(shí)具有高度的道德語言，因?yàn)樗�是一種規(guī)范性著述，要說明的是應(yīng)當(dāng)如何，而不是情況如何。因此，我們可以合理地提出這類著述的現(xiàn)實(shí)性問題，以及談到公司內(nèi)“真正”發(fā)生的情況時(shí)這類著述的可信度問題。的確，雖然它們通常都帶有許多案例，并以實(shí)例研究為基礎(chǔ)，但經(jīng)營管理材料不能取代調(diào)研材料，不論是關(guān)于公司的專題調(diào)研，還是統(tǒng)計(jì)調(diào)研。它們并不聲稱詳盡無遺。它們的取向不是陳述式的，而是規(guī)定性的。它們以道德指導(dǎo)的教誨書或手冊的方式來采用范例，根據(jù)示范力選擇應(yīng)用的實(shí)例——應(yīng)做什么和不應(yīng)做什么——從現(xiàn)實(shí)中只采用那些可以肯定它們要推進(jìn)的方向的部分。但是，正是由于它們構(gòu)成企業(yè)世界中擴(kuò)散規(guī)范性模式的主要手段之一，所以我們在這里對它們感興趣。

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