站在人的角度思考企業(yè)的未來
為什么傳統(tǒng)管理越來越難？
——因為時代變了！
為什么學習了這么多管理課程，企業(yè)的管理卻走進了死胡同？
——因為學習的知識落后于趨勢！
為什么老板永遠是企業(yè)中最忙、最累的人？
——因為老板學錯了東西！
《德勝規(guī)矩：解密中國價值型企業(yè)的自然成長之道》讓你撥開云霧，重新認識“心”時代的管理真諦。如果不重新回到“人”的角度看待企業(yè)，一切無解。德勝洋樓是一家了解人、尊重人并且經(jīng)營人的組織，德勝洋樓因其獨特而充滿人文精神的管理思想，被稱為中國最受尊重的企業(yè)之一，成為中國式管理的范本。本書深入挖掘德勝洋樓的管理精華，總結(jié)德勝洋樓的管理經(jīng)典，結(jié)合真實的案例，闡述德勝洋樓的價值成長之路。
人特別容易走老路，因為那是你熟悉和習慣的路，走老路永遠沒有出路。這本書的最大價值在于指引你走一條特色之路！
《工匠精神》作者付守永最新力作！第一本全面解讀德勝管理的經(jīng)典之作，深入挖掘德勝洋樓的管理精華，剖析德勝“自然成長”之道，為我們呈現(xiàn)“心經(jīng)濟時代的全員經(jīng)營”�！昂唵喂芾聿缓唵巍薄熬刺鞇廴恕倍蔀橹袊鴥r值型企業(yè)成長的典范。東方文化之道與西方管理之術(shù)，在這兒完美交融，每一個規(guī)矩都是實踐管理的沉淀與錘煉，為讀者帶來實實在在的經(jīng)營指導與管理方略。
“勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑”，這十一字的規(guī)矩，帶領(lǐng)德勝一路走來。時至今日，德勝依然不標榜成功，而將做人的認真嚴謹、誠信善良、生活幸福等擺在首位。如果說德勝的產(chǎn)品是可靠的，那么是因為德勝培養(yǎng)出了可靠而守規(guī)矩的人，這是一家企業(yè)，也是一座學校，還是溫馨的樂園。
《德勝規(guī)矩：解密中國價值型企業(yè)的自然成長之道》從方方面面揭示了德勝內(nèi)部管理方式，其中包括諸多案例，從“人”的角度出發(fā)，介紹了德勝（蘇州）洋樓管理中獨特的秘密武器。
付守永
價值型企業(yè)理論體系的創(chuàng)建者、傳播者、推動者；阿里巴巴商人社區(qū)特聘專家，并為其開辟專欄《專家來了》；CCTV財經(jīng)頻道《品牌故事》專家導師；投資人、價值型企業(yè)家，幸福部落創(chuàng)辦人兼首席架構(gòu)師；著有《工匠精神》、《構(gòu)建價值型企業(yè)》、《持續(xù)贏利》等多部暢銷書。是眾多企業(yè)家的私人顧問，企業(yè)關(guān)鍵成長期的幕后推手。被業(yè)界譽為“用生命演講的人”。
曾任世界“500強”企業(yè)高級管理者，帶領(lǐng)1500人的團隊，三年時間創(chuàng)造30個億的銷售業(yè)績。
德勝（蘇州）洋樓特邀觀察員。
客戶評價：震撼、顛覆、系統(tǒng)、實效、接地氣。
是一個追求自然、簡單、真實生活的人。
趙雷
付守永
價值型企業(yè)理論體系的創(chuàng)建者、傳播者、推動者；阿里巴巴商人社區(qū)特聘專家，并為其開辟專欄《專家來了》；CCTV財經(jīng)頻道《品牌故事》專家導師；投資人、價值型企業(yè)家，幸福部落創(chuàng)辦人兼首席架構(gòu)師；著有《工匠精神》、《構(gòu)建價值型企業(yè)》、《持續(xù)贏利》等多部暢銷書。是眾多企業(yè)家的私人顧問，企業(yè)關(guān)鍵成長期的幕后推手。被業(yè)界譽為“用生命演講的人”。
曾任世界“500強”企業(yè)高級管理者，帶領(lǐng)1500人的團隊，三年時間創(chuàng)造30個億的銷售業(yè)績。
德勝（蘇州）洋樓特邀觀察員。
客戶評價：震撼、顛覆、系統(tǒng)、實效、接地氣。
是一個追求自然、簡單、真實生活的人。
趙雷
1966年6月出生于陜西咸陽�，F(xiàn)任德勝（蘇州）洋樓有限公司文化中心總經(jīng)理，中國建筑學會建筑結(jié)構(gòu)分會木結(jié)構(gòu)專業(yè)委員會副秘書長，滄海商學院法人代表、執(zhí)行院長。
在德勝公司連續(xù)工作二十多年，是全面踐行德勝管理體系的人員之一。從事知識產(chǎn)權(quán)工作多年，喜歡探討企業(yè)危機管理和平民教育問題。是《德勝員工守則》特約編輯。
第一章 德勝之魂 //1
一、德勝價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑?3
二、人性是一切思維的出發(fā)點?13
三、絕不可動搖的德勝規(guī)矩?18
四、德勝三件寶?21
第二章 德勝規(guī)矩的五大特質(zhì) //25
一、制度化：企業(yè)有序運轉(zhuǎn)的保障?27
二、程序化：過程的質(zhì)量決定結(jié)果的品質(zhì)?30
三、透明化：德勝沒有秘密?36
四、精細化：用工匠精神對待每一個細節(jié)?39
五、人性化：忠誠是雙向的 ?45
第三章 自然生長 //65
一、永遠不搞股份制，永遠不上市?67
二、以能定產(chǎn)，絕不認同利潤最大化?70
三、無邊界工作?74
四、企業(yè)養(yǎng)生館：人心、節(jié)奏、戰(zhàn)略?77
第四章 有效教育 //81
一、管理的本質(zhì)就是教育?83
二、優(yōu)秀是教出來的?90
三、復訓是有效教育的不二選擇?95
四、把每一個員工都變成君子?105
五、9個老員工與1個新員工?110
第五章 簡單管理不簡單 //115
一、制度就是死規(guī)矩?117
二、程序執(zhí)行沒有例外?121
三、所有的計劃都能實現(xiàn)?130
四、認真，是考核的唯一標準?133
五、這里沒有腐敗與官僚?137
六、只要對公司有好處?144
第六章 質(zhì)量問題不可商量 //149
一、權(quán)力至上的質(zhì)量督察官?151
二、無處不在的跟蹤督察?155
三、將質(zhì)量問題杜絕在程序之外?159
四、養(yǎng)成比別人認真一點的習慣?163
五、德勝的員工都要做開關(guān)電路?166
第七章 話說透，愛給夠 //169
一、員工永遠不是企業(yè)的主人?171
二、藐視程序就是德勝的敵人?174
三、從不挽留辭職者?178
四、1855規(guī)則、解聘預(yù)警與“吃一年苦工程”?182
五、充滿尊嚴的實惠?186
第八章 執(zhí)行不留死角 //191
一、制度結(jié)構(gòu)金字塔?193
二、德勝“兩會”?196
三、少一事不如多一事?199
四、任何事都要預(yù)約?201
五、絕無僅有的個人信用體系?204
六、程序中心是一本活著的日歷?207
第九章 腳踏實地的工作是一種美德 //211
一、管理層不能脫產(chǎn)?213
二、絕不讓老實人吃虧?217
三、 徹底地反對公司官僚文化?220
四、持續(xù)改善的前提是堅決執(zhí)行?223
五、愛心是滿負荷工作的唯一動力?226
六、領(lǐng)導既要當秘書又要當老師?230
第十章 “心”經(jīng)濟時代的全員經(jīng)營 //233
一、“雜交思維”與自我凈化體系 ?235
二、以“心”為本盤活人，以“人”為本解決事?238
三、“一切為了公司”與“生命第一”?241
四、清醒工程與終身員工制?246
第十一章 價值型企業(yè)的成長之道 //249
一、改變事先改變?nèi)?251
二、把公司的事業(yè)播種在員工的心里?255
三、文化建設(shè)要落地?257
四、做一家有魂的企業(yè)?261
附錄一 趙雷答參訪者問?265
附錄二 “德”行天下，“勝”在愛人?291
參考資料?298_
第一章德勝之魂
一、德勝價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑
打開百度，我們搜索一下關(guān)鍵詞“企業(yè)價值觀”：企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信 念和奉行的目標。
然后，我們還可以搜索到眾多知名企業(yè)的核心價值觀，看起來似乎每 一個都“高大上”，都像一面旗幟一樣，在迎風招展。我們不否認這些企業(yè)核心價值觀的導向作用與激勵作用。但事實上，對一家企業(yè)來說，價值觀更重要的在于行，而不在于言。
德勝的價值觀簡單而樸實：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。11個 字，看似簡單卻蘊含了對一個合格公民的最核心與最基礎(chǔ)的要求。德勝能 發(fā)展到今天，贏得越來越多的敬重，不是因為德勝做的管理體系、企業(yè)文 化有多么高端、科學、先進，而是因為德勝將簡單做到了極致，讓簡單的 11個字成為全體員工的行為準則，成為浸入思想與骨子里的潛意識。 當一家企業(yè)的核心價值觀成為全員的共識時，就變成了持久連接企業(yè) 與員工之間的紐帶。這種紐帶有別于傳統(tǒng)意義上的以利益為紐帶的員工關(guān) 系，它更加穩(wěn)定，更加牢靠。
中華文明五千年，很多瑰寶流傳至今，影響著人們的為人處事。德勝 的核心價值觀和中國的傳統(tǒng)精神文明一脈相承。德勝的價值觀又與社會上流行的價值觀相左，耍小聰明、謀私利、偷工減料、人前一套人后一套，等等，這些行為在德勝是行不通的，是被堅決制止的。在德勝，沒有聰明人，只有踏踏實實將事情腳踏實地做好的實在人。德勝公司規(guī)模不大，僅千人左右，不像一些“500強”企業(yè)那樣出名，也沒有達到幾十億的規(guī)模，公司從不做宣傳廣告，創(chuàng)始人聶圣哲也極少在媒體露面，但其影響力卻遠遠超越了許多百億規(guī)模的公司，幾乎每天都有上百人前去參訪學習，大家慕名而去，滿意而歸。參觀歸來，許多人都唏噓不已， 聶圣哲與德勝正在中華大地實踐著自己全新企業(yè)的理想。世 間竟然還有這樣一家企業(yè)，像做人一樣做企業(yè)，行為樸實，思想與眼光卻超越了企業(yè)以盈利為終極目標的局限。
像磁石一樣吸引各界人士前往參訪的究竟是什么呢？那當然是德勝獨特的企業(yè)文化和價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。誠實建立信任誠實，是中華民族的傳統(tǒng)美德�！墩撜Z·子路》曾經(jīng)說過：“言必信，行必果�！贝苏\實，收獲的是別人對你的尊重；待自己誠實，才不至于自欺欺人，迷失自我。誠實更是一種品牌，古代便有“得黃金百斤，不如得季布一諾”之說，誠實的品質(zhì)即使是孔夫子也極為看重。一次，孔子在陳國和蔡國之間的地方缺糧受困，七天粒米未進。一天，孔子正在閉目養(yǎng)神睡覺，顏回外出去討米回來了，一回來就趕緊煮飯。不一會兒，飯快要熟了，孔子看著顏回快速地用手伸進鍋里抓了一把飯塞進嘴里吃了，孔子沒有吭聲，假裝沒看見。過了會兒，顏回來請孔子吃飯，孔子說：“剛剛夢見我的先人，我得先給他們吃干凈的飯，自己等會兒才能
吃�！碑敃r禮法規(guī)定，用來祭祀的飯菜，所有人都不能先動一筷子，必須等到祭祀結(jié)束，大家才能開吃。顏回趕緊說：“這飯不能用來祭祀，剛剛碳灰飄進了鍋里，弄臟的米飯丟掉太浪費，我就抓來吃了�！笨鬃颖活伝卣\實的美德打動了，顏回經(jīng)過了這樣的考驗也自然成為了孔子的得意門生。關(guān)于德勝“誠實”的故事，坊間和網(wǎng)上都津津樂道其財務(wù)報銷制度。報銷是和金錢直接發(fā)生關(guān)系的，最容易引發(fā)對人性的考驗，容易引發(fā)很多復雜的問題。而在德勝，財務(wù)報銷是不需要領(lǐng)導簽字的。只要你發(fā)生了需要報銷的開支，你就可以自己填寫單據(jù)，直接到財務(wù)中心那里去報銷。德勝公司因為有誠實的基因，所以員工與員工、員工與領(lǐng)導之間的信任也是自然而然的事情。有這樣一件事：一個高層領(lǐng)導的辦公室里丟了幾千元錢，因為每天下班有個員工是最后一個走，要給公司鎖門。當這個員工第二天得知這件事的時候，就跑到領(lǐng)導的辦公室對他說：“我是最后一個走的，我的嫌疑最大，但是我沒有拿�！鳖I(lǐng)導毫不猶豫地相信了他，這一切的信任都源于德勝員工們擁有的誠實美德。
德勝人的誠實讓德勝洋樓小區(qū)呈現(xiàn)出“夜不閉戶，路不拾遺”的景象。德勝工廠，兩棟各2500平方米的大廠房中間，一條18米寬的大道，可以從公路口直通廠區(qū)盡頭；整個工廠居然沒有圍墻或者鐵柵欄，也沒有大門或門衛(wèi)。像這樣的布局環(huán)境在全國的工廠中，恐怕只有德勝一家了�？墒�，這個沒墻沒門的德勝工廠，卻從來沒有失竊過。拾金不昧在
德勝也很平常，在公告欄上經(jīng)常可以看到，有員工在工廠的馬路上撿到了幾百塊錢或者貴重物品交還了失主。在利益面前，德勝人都能保持自己誠實的態(tài)度。
誠實，不只是做人的一種品行，更重要的是，它讓德勝人秉持這樣一種原則來對待工作、對待客戶、對待生活，對工作從不敷衍了事，對客戶坦誠相對，對同事盡心盡意，對家人情真意切。
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