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城市軌道交通服務禮儀 《城市軌道交通服務禮儀》針對城市軌道交通運營管理專業(yè)所涉及的各服務崗位詳細介紹了服務禮儀的基本概念、形體訓練的要求和手法、手語的概念和詞、句含義及其應用。主要內(nèi)容包括:軌道交通服務禮儀的基礎知識、服飾禮儀和語言禮儀,形體訓練的方法、姿態(tài)形體訓練、身體骨骼畸形矯正方法和形體素質(zhì)訓練,軌道交通值班站長、值班員、售票員、廳巡員、站巡員和安全員崗位禮儀,軌道交通各服務崗位中涉及的常用手語單詞和句子含義等。
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