課本部分
第一章熱身問題
第一節(jié)它是一個(gè)市場么？
第二節(jié)樹上還剩幾只鳥？
第三節(jié)紅黃兩色為何是西式快餐門店的標(biāo)準(zhǔn)色？
第四節(jié)百貨商場的一樓和最高樓通常賣什么？
第五節(jié)商場的扶梯要如何設(shè)計(jì)？
第六節(jié)洗手間里要放兩卷紙嗎？
第七節(jié)怎么選擇感冒藥？
第八節(jié)健身俱樂部應(yīng)如何收費(fèi)？
第九節(jié)新報(bào)紙如何做促銷？
第十節(jié)整錢與零錢的花法會(huì)有不同么？
第十一節(jié)超市管理員如何安排試吃攤的擺放？
第十二節(jié)給你100萬預(yù)算，如何設(shè)計(jì)最有效的有獎(jiǎng)促銷方案？
第二章整體框架與研究方法 課本部分
第一章熱身問題
第一節(jié)它是一個(gè)市場么？
第二節(jié)樹上還剩幾只鳥？
第三節(jié)紅黃兩色為何是西式快餐門店的標(biāo)準(zhǔn)色？
第四節(jié)百貨商場的一樓和最高樓通常賣什么？
第五節(jié)商場的扶梯要如何設(shè)計(jì)？
第六節(jié)洗手間里要放兩卷紙嗎？
第七節(jié)怎么選擇感冒藥？
第八節(jié)健身俱樂部應(yīng)如何收費(fèi)？
第九節(jié)新報(bào)紙如何做促銷？
第十節(jié)整錢與零錢的花法會(huì)有不同么？
第十一節(jié)超市管理員如何安排試吃攤的擺放？
第十二節(jié)給你100萬預(yù)算，如何設(shè)計(jì)最有效的有獎(jiǎng)促銷方案？
第二章整體框架與研究方法
第一節(jié)整體框架
第二節(jié)研究方法
第三章外部影響因素
第一節(jié)文化的影響
第二節(jié)亞文化的影響
第三節(jié)社會(huì)階層的影響
第四節(jié)參照群體的影響
第五節(jié)家庭的影響
第四章內(nèi)部影響因素
第一節(jié)動(dòng)機(jī)的影響
第二節(jié)人格的影響
第三節(jié)知覺的影響
第四節(jié)學(xué)習(xí)和記憶的影響
第五章決策與行為
第一節(jié)消費(fèi)者決策過程
第二節(jié)形形色色的消費(fèi)者行為
第六章壓軸案例
第一節(jié)維爾公司（VAIL）案例
第二節(jié)代頓一哈德森（Dayton—Hudson）零售商案例
第三節(jié)先鋒國際育種公司（Pioneer Hi—Bred International）案例
第四節(jié)海底撈案例
第五節(jié)移動(dòng)通信公司數(shù)據(jù)庫的遐想
第六節(jié)微博用戶行為數(shù)據(jù)庫的遐想
第七節(jié)中國人的養(yǎng)老消費(fèi)
學(xué)生研究報(bào)告
報(bào)告1：合兩姓之好，結(jié)一世良緣
——基于群體本位和個(gè)人本位價(jià)值觀的“80后”結(jié)婚消費(fèi)行為研究
引言
文獻(xiàn)綜述
第一節(jié)文化價(jià)值觀與結(jié)婚消費(fèi)行為
第二節(jié)基于群體本位與個(gè)人本位的消費(fèi)動(dòng)機(jī)
研究設(shè)計(jì)
第一節(jié)理論框架
第二節(jié)深度訪談對(duì)象
研究發(fā)現(xiàn)
第一節(jié)群體本位下的結(jié)婚消費(fèi)
第二節(jié)個(gè)人本位下的結(jié)婚消費(fèi)
結(jié)論
第一節(jié)大趨勢(shì)：同中求異，中西合璧
第二節(jié)對(duì)新人來說：結(jié)婚形式無好壞，選擇適合的最重要
第三節(jié)對(duì)結(jié)婚消費(fèi)相關(guān)行業(yè)的商家來說：緊跟個(gè)性化大趨勢(shì)
反思與建議
第一節(jié)研究創(chuàng)新之處
第二節(jié)研究局限
第三節(jié)研究展望
附錄
參考文獻(xiàn)
報(bào)告2：“醉”后的“理性”
研究背景與意義
文獻(xiàn)綜述
第一節(jié)關(guān)于消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究
第二節(jié)酒禮與酒俗
第三節(jié)對(duì)中國酒文化獨(dú)特性及其成因的探討
第四節(jié)對(duì)待中國酒文化的態(tài)度
第五節(jié)消費(fèi)形態(tài)與品牌價(jià)值研究
研究問題與方法
研究結(jié)果
第一節(jié)“酒”與“信”
第二節(jié)“酒”與“利”
第三節(jié)“酒”與“情”
第四節(jié)“酒”與“禮”
第五節(jié)“酒”消費(fèi)
結(jié)果探討——“醉”后的理性的社會(huì)文化原因
第一節(jié)中國人的“醉”情境依賴性
第二節(jié)“酒”中悖論
第三節(jié)儒家傳統(tǒng)思想——一“禮”——“不學(xué)禮，無以立”
第四節(jié)關(guān)系型社會(huì)——差序格局造成的“私”文化
研究局限與不足
附錄訪談提綱
參考文獻(xiàn)
報(bào)告3：戴著鐐銬跳舞的中國女煙民
研究背景和方法
文獻(xiàn)綜述
深度訪談
研究結(jié)果
第一節(jié)雙面伊人
第二節(jié)情感道具
第三節(jié)強(qiáng)調(diào)“自我”的存在
結(jié)論
附錄訪談提綱設(shè)計(jì)
參考文獻(xiàn)
報(bào)告4：“80后”文身消費(fèi)動(dòng)機(jī)探析
引言
文獻(xiàn)綜述
第一節(jié)“80后”消費(fèi)行為及其消費(fèi)心理
第二節(jié)動(dòng)機(jī)與文身動(dòng)機(jī)的相關(guān)研究
研究方法與研究階段
“80后”文身動(dòng)機(jī)
第一節(jié)好奇嘗鮮，年少?zèng)_動(dòng)
第二節(jié)跟隨潮流，追逐時(shí)尚
第三節(jié)表征身份“我是誰”
第四節(jié)紀(jì)念見證，縮寫回憶
第五節(jié)自我標(biāo)榜，張揚(yáng)個(gè)性
第六節(jié)純粹的藝術(shù)追求
第七節(jié)信念與信仰
結(jié)語
訪談提綱
附錄
參考文獻(xiàn)
報(bào)告5：不負(fù)如來不負(fù)“心”一禮佛消費(fèi)行為及其動(dòng)機(jī)研究
報(bào)告6：軍品愛好者個(gè)案
報(bào)告7：網(wǎng)絡(luò)購物砍價(jià)行為