本書為普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材(高職高專教育)，主要依據(jù)物業(yè)安全管理工作內(nèi)容和知識需要編寫。全書共七個模塊，主要內(nèi)容包括物業(yè)安全管理基礎(chǔ)知識，物業(yè)消防管理知識和消防管理方法，物業(yè)治安管理，物業(yè)車輛管理物業(yè)應急管理，物業(yè)安全設(shè)備使用管理以及其他安全管理等，涵蓋了物業(yè)安全管理的各項主要工作。書中本著“夠用性、實用性、應用性”原則，內(nèi)容精簡，知識覆蓋面廣，而且列舉大量案例并設(shè)計實訓內(nèi)容，便于讀者學習掌握。
本書主要作為高職高專物業(yè)管理、酒店管理、市場管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價等專業(yè)教材，也可供物業(yè)安全管理從業(yè)人員培訓、學習參考。
前言
模塊1 物業(yè)安全管理基礎(chǔ)
1.1 物業(yè)安全管理概述
1.2 物業(yè)安全管理責任、目標、考核標準
1.3 安全管理基本技術(shù)
1.4 安全管理心理學知識
模塊2 物業(yè)消防管理
2.1 模塊導入
2.2 消防管理
2.3 滅火技術(shù)
2.4 組織疏散
2.5 逃生自救
模塊3 物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)
3.1 模塊導人
3.2 物業(yè)治安狀況調(diào)查與分析 前言
模塊1 物業(yè)安全管理基礎(chǔ)
1.1 物業(yè)安全管理概述
1.2 物業(yè)安全管理責任、目標、考核標準
1.3 安全管理基本技術(shù)
1.4 安全管理心理學知識
模塊2 物業(yè)消防管理
2.1 模塊導入
2.2 消防管理
2.3 滅火技術(shù)
2.4 組織疏散
2.5 逃生自救
模塊3 物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)
3.1 模塊導人
3.2 物業(yè)治安狀況調(diào)查與分析
3.3 物業(yè)治安機構(gòu)設(shè)置與隊伍建設(shè)
3.4 物業(yè)治安管理
3.5 治安情況的處理
模塊4 物業(yè)車輛管理
4.1 模塊導人
4.2 物業(yè)區(qū)域交通管理
4.3 車輛管理
4.4 車輛管理考核
4.5 實例
模塊5 應急救援技術(shù)
5.1 模塊導入
5.2 應急組織體系建立
5.3 應急救援預案的制定
5.4 現(xiàn)場救護技術(shù)
模塊6 物業(yè)安全設(shè)備及管理
6.1 模塊導入
6.2 出人口控制系統(tǒng)
6.3 防盜報警系統(tǒng)
6.4 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
6.5 火災自動報警系統(tǒng)
模塊7 物業(yè)其他安全管理
7.1 電氣安全管理
7.2 物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備安全管理
7.3 自然災害防范管理
附件一 中華人民共和國消防法
附件二 中華人民共和國治安管理處罰條例
附件三 中華人民共和國道路交通管理條例
附件四 安全標志
附件五 常見交通標志
參考文獻
模塊1 物業(yè)安全管理基礎(chǔ)
1.1 物業(yè)安全管理概述
1.1.1 物業(yè)安全管理含義
一、物業(yè)
所謂物業(yè)，是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟效用的各類居住和非居住的房屋，及與之相配套的設(shè)備，市政、公用設(shè)施，房屋所在的土地、附屬的場地和庭院等。
其中房屋是指地上的建筑物及構(gòu)筑物，既包括住宅房屋，如居民樓、公寓、別墅等，供人們遮風避雨、居住、工作娛樂、儲藏物品、紀念和進行其他活動的空間場所，也包括非住宅房屋，如工業(yè)廠房、倉庫、商店、飯店、賓館、教學樓、醫(yī)院、體育館、辦公樓等。各類房屋可以是一個建筑群，如住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)等；也可以是單位建筑，如一幢高層或者多層住宅樓、停車場等。
從物業(yè)的內(nèi)涵來看，其一般由四部分組成：
（1）供居住或非居住的建筑物本體即房屋，包括建筑物自用部位和共用部位。
（2）配套附屬設(shè)備，同樣包括自用設(shè)備和共用設(shè)備。自用設(shè)備指由建筑物內(nèi)部業(yè)主、非業(yè)主使用人自用的門窗、衛(wèi)生潔具以及通向總管道的供水、排水、燃氣管道、電線等設(shè)備。共用設(shè)備指建筑物內(nèi)部全體業(yè)主和非業(yè)主使用人共同使用的供水、排水、落水管道、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設(shè)備。
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