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酒店前廳服務

酒店前廳服務

定  價:18 元

叢書名:高星級飯店運營與管理專業(yè)教材

        

  • 作者:周煒、牟海燕
  • 出版時間:2013/10/1
  • ISBN:9787562164081
  • 出 版 社:西南大學出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:
  • 紙張:
  • 版次:1版
  • 開本:
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本書以前廳接待服務流程及服務項目為主線,安排了六個項目,每個項目分為二至四個任務,主要內容有:客房預訂服務、前廳禮賓服務、前臺接待服務、商務中心服務、行政酒廊服務、總機服務。
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