《實(shí)用禮儀教程》從闡述禮儀的起源與發(fā)展、禮儀的原則及功能人手，系統(tǒng)介紹了個(gè)人形象、交往禮儀、公共禮儀、餐飲聚會禮儀、大學(xué)生校園禮儀、求職禮儀、旅游服務(wù)禮儀、銷售與會展禮儀、商業(yè)儀式活動禮儀等內(nèi)容與要求。在對禮儀理論知識進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)職業(yè)技能的訓(xùn)練，突出了操作性和實(shí)用性，內(nèi)容上注意吸收了有關(guān)行業(yè)的新觀點(diǎn)、新資料。使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和技能操作中掌握敬人、自律、適度、真誠等禮儀原則和相關(guān)的知識。同時(shí)《實(shí)用禮儀教程》在編寫上也注意借鑒了其他相關(guān)行業(yè)服務(wù)禮儀的長處，既有普遍性也有專業(yè)性，具有自己的特點(diǎn)。 《實(shí)用禮儀教程》內(nèi)容豐富，涉及面廣，具有較強(qiáng)的知識性、實(shí)用性和可操作性，可作為高職、中職院校的專業(yè)禮儀教材、企事業(yè)單位的禮儀培訓(xùn)資料，亦可為人們在日常工作、生活和商務(wù)交往中的禮儀規(guī)范和要求提供借鑒。