本書對學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)生活禮儀的各個(gè)方面,特別是按照學(xué)習(xí)生活的不同場景對形象禮儀規(guī)范及行為禮儀規(guī)范進(jìn)行有針對性的敘述,將禮儀知識與實(shí)踐很好地結(jié)合起來,從而更好地突出了本教材的針對性和實(shí)用性的特點(diǎn)。
李嘉珊,北京第二外國語學(xué)院教授,國際文化貿(mào)易研究中心副主任,國家文化發(fā)展戰(zhàn)略研究院常務(wù)副院長;中國高教學(xué)會美育專業(yè)委員會常務(wù)理事;國際商務(wù)職業(yè)資格專家委員會委員;“首都人文社科百名專家科普報(bào)告團(tuán)”成員。近年來有《文化貿(mào)易在自由競爭與多樣性保護(hù)下的發(fā)展博弈》等多篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表于核心期刊,有《實(shí)用禮儀教程》等多部禮儀著作出版。
第1章 禮儀概述 /1
第1節(jié) 禮儀適用原則及特點(diǎn) 2
第2節(jié) 禮儀素養(yǎng)與全面成長 7
第3節(jié) 禮儀與職業(yè)發(fā)展 9
第2章 個(gè)人形象禮儀 /13
第1節(jié) 儀容禮儀 14
第2節(jié) 儀表禮儀 19
第3節(jié) 儀態(tài)禮儀 30
第4節(jié) 語言藝術(shù) 36
第3章 社會交往禮儀 /43
第1節(jié) 會面禮儀 44
第2節(jié) 稱謂禮儀 52
第3節(jié) 拜訪與聚會禮儀 56
第4節(jié) 宴請禮儀 61
第4章 校園基本禮儀 /83
第1節(jié) 學(xué)校禮儀基本規(guī)范 84
第2節(jié) 校內(nèi)人際交往禮儀 86
第3節(jié) 課堂及儀式禮儀 90
第4節(jié) 參加文體活動禮儀 96
第5章 職場工作禮儀 /101
第1節(jié) 求職就業(yè)禮儀 102
第2節(jié) 職場溝通禮儀 110
第3節(jié) 職場商務(wù)禮儀 117
第6章 節(jié)慶習(xí)俗禮儀 /125
第1節(jié) 中國主要節(jié)慶禮儀 126
第2節(jié) 西方國家主要節(jié)日禮儀 135
第3節(jié) 宗教禮儀基本常識 140
第7章 海外活動禮儀 /146
第1節(jié) 海外游學(xué)活動禮儀 148
第2節(jié) 國外禮儀慣例 154
第3節(jié) 公共場所禮儀 157
第8章 國際禮賓禮儀 /166
第1節(jié) 迎送、會見與會談 167
第2節(jié) 幾種常見的儀式 172
第3節(jié) 禮賓次序與國旗懸掛 175
第9章 各國禮儀文化 /181
第1節(jié) 亞洲國家和地區(qū)禮儀文化 182
第2節(jié) 歐洲國家和地區(qū)禮儀文化 187
第3節(jié) 美洲國家和地區(qū)禮儀文化 191
第4節(jié) 非洲國家和地區(qū)禮儀文化 194
第5節(jié) 大洋洲國家和地區(qū)禮儀文化 196
參考書目 /199
曾任美國總統(tǒng)的老布什,能夠坐上總統(tǒng)的寶座,成為美國“第一公民”,與他的儀態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988年的總統(tǒng)選舉中,老布什的對手杜卡基斯猛烈抨擊他是里根的影子,沒有獨(dú)立的政見。而當(dāng)時(shí)老布什在選民中的印象也的確不佳,在民意測驗(yàn)中一度落后于杜卡基斯10多個(gè)百分點(diǎn)。不料兩個(gè)月以后,老布什以光彩照人的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢,反而領(lǐng)先了10多個(gè)百分點(diǎn),創(chuàng)造了奇跡。原來老布什有一些毛。核难葜v效果不太好,嗓音又尖又細(xì),手勢及手臂動作總顯得很死板,身體動作不美。后來老布什接受了專家的指導(dǎo),糾正了尖細(xì)的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動手臂的動作,并且在以后的競選中竭力表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我意識,改變了原來人們對他的評價(jià)。為了吸引選民,經(jīng)化妝師設(shè)計(jì),老布什還常穿著淺色調(diào)的西服,配以卡其布藍(lán)條厚襯衫,以顯示“平民化”,終于獲得了最后的勝利。
一、基本舉止儀態(tài)
儀態(tài)美即姿勢、動作的美,是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動態(tài)美。培根曾經(jīng)說過:“相貌的美高于色澤的美,而優(yōu)雅合適的動作的美又高于相貌的美!边@是因?yàn)樽藨B(tài)比相貌更能表現(xiàn)出人的精神氣質(zhì)。姿態(tài)主要表現(xiàn)在站、坐、行、臥等方面。我們的祖先對這幾種姿態(tài)有著形象的比喻:“立如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”、“臥如弓”!傲⑷缢伞笔侵割^、頸、軀干、腳的縱軸在一條垂直線上,挺胸、收腹、梗頸!白珑姟笔侵付苏淖耍π、收腹、肩平、頭正,眼睛看前方,四肢擺放規(guī)矩!靶腥顼L(fēng)”是指正確的走姿,輕盈靈巧,平穩(wěn)協(xié)調(diào),步伐均勻。“臥如弓”指良好的臥姿,右側(cè)弓臥,全身放松,手腳擺放自然。姿態(tài)應(yīng)靈活而不輕浮,莊重而不呆滯。車爾尼雪夫斯基曾經(jīng)說過:“動作敏捷、從容,這在人的身上是令人陶醉的,因?yàn)檫@只有在生得好而且端正的條件下才有可能;生得不好的人既不可能有良好的步伐,也不可能有優(yōu)美的動作,因此動作的敏捷與優(yōu)美是人體端正和均勻的發(fā)展標(biāo)志,他們無論在什么地方,都會令人喜愛的!弊藨B(tài)動作還應(yīng)自然大方,扭捏作態(tài)就不可能美。
(一)站姿
人的儀態(tài)美,常常是由優(yōu)美的站姿來體現(xiàn)的。站姿的基本要領(lǐng)主要體現(xiàn)為:站立時(shí),要注意肌肉張弛的協(xié)調(diào)性,挺胸、立腰、沉肩,兩肩和手臂的肌肉放松,呼吸自然。站立時(shí)要以標(biāo)準(zhǔn)站姿的形體感覺為基礎(chǔ),要面帶微笑,使規(guī)范的站立姿勢與熱情的微笑相結(jié)合(見圖2—9)。大學(xué)生的站姿要體現(xiàn)在日常學(xué)習(xí)、生活、工作中,融于自身的儀態(tài)舉止中,養(yǎng)成習(xí)慣。規(guī)范要與自然結(jié)合,運(yùn)用自如,分寸得當(dāng),使人感到既有教養(yǎng)又不造作。
(二)坐姿
坐姿是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、自然、大方的美感。坐姿的規(guī)范要領(lǐng)是:腰背挺直,肩放松。女士兩膝并攏;男士膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。注意四肢協(xié)調(diào)配合,即頭、胸、髖三軸,與四肢的開、合、曲、直對比得當(dāng),便會形成優(yōu)美的坐姿,見圖2—10。
(三)走姿和蹲姿
優(yōu)美的行走姿勢,有助于塑造體態(tài)美,避免肌肉緊張。走姿的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是:以大關(guān)節(jié)帶動小關(guān)節(jié),手臂伸直放松,手指自然彎曲。擺動時(shí),要以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂。向前擺動時(shí),手臂要擺直線,肘關(guān)節(jié)略屈,前臂不要向上甩動;向后擺動時(shí),手臂外開不超過30°。前后擺動的幅度為30cm~40cm。上體前屈,提髖、屈大腿,帶動小腿向前邁。腳尖略分開,腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心送到前腳腳掌,使身體前移。這樣的走姿輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。
在日常生活中,對于掉在地上的東西,人們一般習(xí)慣彎腰將其撿起。而在公共場合中,對于掉在地上的東西,若采用這種彎腰撿起的姿勢是不合適的,應(yīng)當(dāng)采用蹲姿。蹲姿的基本要領(lǐng)是:將腿靠緊,臀部向下。如果使頭、胸和膝關(guān)節(jié)不在一個(gè)角度上,這樣的蹲姿就更典雅、優(yōu)美了。