本書系統(tǒng)地介紹了電子商務網(wǎng)站及建站流程、電子商務網(wǎng)站基本建站技術及電子商務網(wǎng)站安全與運營管理3部分內(nèi)容。書中采用了大量典型案例,由淺入深,循序漸進。從靜態(tài)網(wǎng)站到動態(tài)網(wǎng)站,從簡單網(wǎng)站到綜合性網(wǎng)站,不斷地完善,遵循“理論夠用、注重應用”的原則,突出了以“建站流程為主線,以技能應用為核心”的特點。同時,每一章*后都附有精心設計的思考與練習、技能實訓兩個模塊,針對每一章的重點和難點進行訓練,便于讀者掌握電子商務網(wǎng)站開發(fā)的基本過程和方法! ”緯瓤勺鳛閼眯捅究齐娮由虅諏I(yè)的教材或教學參考書,也適用于高職高專電子商務專業(yè)、計算機專業(yè)及相關專業(yè)的學生以及從事電子商務網(wǎng)站設計和開發(fā)的技術人員。
第2版前言
《電子商務網(wǎng)站建設與管理》作為一本面向應用型本科電子商務及相關專業(yè)的教材,自2012年1月出版以來,受到廣大院校師生的歡迎與好評。兩年的時間,教材先后8次印刷,累計印數(shù)達到19000冊,已經(jīng)被全國40余所高校采用,其中包括多所重點大學。
本書雖然取得一定成績,但第1版教材也存在兩個問題。
一是國內(nèi)外電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異,電子商務網(wǎng)站的理論教學、實戰(zhàn)訓練和人才培養(yǎng)等都面臨全新的挑戰(zhàn)。原來新穎的教材,由于時光流逝,某些案例或某些技術已顯得陳舊,難以全面反映現(xiàn)實。因此,根據(jù)客觀形勢的變化情況加以修訂補充,既是新時代的迫切要求,也是學科逐步完善的必經(jīng)步驟。
二是在給很多企業(yè)做培訓時,發(fā)現(xiàn)今天的企業(yè)網(wǎng)站仍存在大量的問題,而這些問題在第1版教材中并未得到重視和解決。例如:
* 為什么花了很多錢做的精致美觀的網(wǎng)站,沒人瀏覽、沒有詢盤?
* 為什么搜索引擎中搜索公司產(chǎn)品關鍵詞,搜索結(jié)果前幾頁都沒有自己網(wǎng)站的 頁面?
* 為什么做了推廣,增加了網(wǎng)站的訪問量,轉(zhuǎn)化率卻持續(xù)走低呢?如何才能讓客戶信任我們呢?
應該說隨著電子商務發(fā)展,企業(yè)建了自己的網(wǎng)站平臺是一件好事。但是,大多數(shù)企業(yè)站點的現(xiàn)狀并不樂觀,網(wǎng)站大多與同行網(wǎng)站同質(zhì)化,沒有自己差異化的內(nèi)容和特色,并且網(wǎng)站長期沒有人維護,沒有與客戶的互動,沒有黏性,更談不上流量與轉(zhuǎn)化,企業(yè)網(wǎng)站基本淪落為一個擺設。因此,針對企業(yè)平臺建設和管理中存在的問題,增加營銷型網(wǎng)站建設與維護等內(nèi)容也是形勢使然。
第2版教材是在第1版教材基本框架的基礎上進行修訂的,在盡量保持原版特色、組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)容體系不變的前提下,努力在“電子商務行業(yè)案例、營銷型網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析”等內(nèi)容的時效性方面有所更新和充實。修訂的主要內(nèi)容如下。
第1篇電子商務網(wǎng)站及建站流程。本次修訂對第1版中有關案例內(nèi)容做了刪減和補充,增加了營銷型網(wǎng)站案例的介紹,引入了營銷型網(wǎng)站、電子商務網(wǎng)站評價指標等概念。
第2篇基本建站技術。本次修訂,針對網(wǎng)頁前臺設計,增加了目前更為流行更具優(yōu)勢的DIV+CSS布局的內(nèi)容,并通過實例講解以提高可操作性;對于建站,除了介紹VBScript腳本語言、數(shù)據(jù)庫基礎和ASP技術等網(wǎng)站建設的基本理論和方法,增加了更方便快捷的利用CMS系統(tǒng)搭建企業(yè)平臺的方法,并通過實例講解以提高實用性。
第3篇網(wǎng)站安全及運營管理。企業(yè)的網(wǎng)站一定是能夠營銷的,電子商務網(wǎng)站作為企業(yè)的窗口,不僅要實現(xiàn)產(chǎn)品的展示和企業(yè)形象的宣傳,更重要的是通過網(wǎng)站實現(xiàn)在線營銷和交易,拓寬發(fā)展空間,提高企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、管理和服務水平。很多傳統(tǒng)網(wǎng)站之所以沒有流量和轉(zhuǎn)化,原因不僅僅是平臺建設的問題,也有網(wǎng)站運營與管理的問題。因此,本次修訂對本篇內(nèi)容做了比較多的改動,大體歸納起來包括以下三個方面:
。1)?以2014年上線的《百度搜索引擎網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書》為藍本,針對網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)的內(nèi)容做了修改和補充,重點指出網(wǎng)頁是否滿足用戶需求、能否帶給用戶良好體驗,是搜索引擎確定結(jié)果排序的重要依據(jù),從而澄清部分人一談到做優(yōu)化就是盲目做外鏈的誤區(qū)。
。2)本次修訂還增加了網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析的內(nèi)容,通過分析用戶的來源、是哪些關鍵字或是哪種推廣策略發(fā)揮了作用等問題,可有效解決企業(yè)目標客戶群的定位,及時掌握網(wǎng)站推廣的效果,減少盲目性,從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的推廣和企業(yè)的營銷目標。
(3)增加了企業(yè)網(wǎng)站可信度建設的幾個方法。
感謝眾多院校師生的支持和信任,也再次感謝清華大學出版社第六事業(yè)部的長期支持,是編輯老師的熱情幫助、鼓勵及高效工作,才使得本書得以出版發(fā)行。
雖然編者在本次修訂過程中力求嚴謹和正確,但限于學識水平與能力,書中不足乃至錯誤之處在所難免,殷切希望讀者批評指正。
編 者
2015/8/6
第1篇 電子商務網(wǎng)站及建站流程
第1章 電子商務網(wǎng)站建設基礎2
1.1 電子商務網(wǎng)站的概念和主要功能2
1.1.1 認識電子商務網(wǎng)站2
1.1.2 電子商務網(wǎng)站的基本概念10
1.1.3 電子商務網(wǎng)站的主要功能13
1.2 電子商務網(wǎng)站的分類和構(gòu)成要素15
1.2.1 電子商務網(wǎng)站的分類15
1.2.2 電子商務網(wǎng)站的構(gòu)成要素17
1.3 電子商務網(wǎng)站建設的工具19
1.3.1 網(wǎng)站建設工具19
1.3.2 網(wǎng)站建設的學習方法21
思考與練習22
技能實訓22
第2章 電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計24
2.1 網(wǎng)站前期規(guī)劃24
2.1.1 網(wǎng)站總體規(guī)劃24
2.1.2 網(wǎng)站內(nèi)容與功能設計27
2.2 網(wǎng)站的風格與布局設計37
2.2.1 網(wǎng)站風格設計的基本原則37
2.2.2 版面布局41
2.3 網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)與鏈接結(jié)構(gòu)設計43
2.3.1 設計網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)43
2.3.2 設計網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)44
思考與練習45
技能實訓46
第3章 電子商務網(wǎng)站的建設流程49
3.1 域名注冊與備案49
3.1.1 申請域名50
3.1.2 域名備案55
3.2 確定服務器解決方案56
3.3 電子商務網(wǎng)站的軟件平臺搭建57
3.3.1 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)57
3.3.2 Web服務器軟件58
3.4 網(wǎng)站開發(fā)流程與網(wǎng)站上傳60
3.4.1 電子商務網(wǎng)站的開發(fā)方式60
3.4.2 電子商務網(wǎng)站的開發(fā)流程60
3.4.3 電子商務網(wǎng)站的上傳62
思考與練習64
技能實訓64
第2篇 基本建站技術
第4章 建設網(wǎng)站的基礎:HTML語言66
4.1 什么是HTML66
4.1.1 制作最簡單的網(wǎng)頁文件66
4.1.2 HTML文件的基本結(jié)構(gòu)68
4.2 HTML常用標記70
4.2.1 常用排版標記70
4.2.2 超鏈接標記74
4.2.3 表格標記75
4.2.4 用框架進行網(wǎng)頁布局77
4.2.5 表單標記80
4.3 CSS樣式83
4.3.1 CSS概述84
4.3.2 CSS樣式類型84
4.3.3 CSS選擇器86
4.3.4 CSS樣式常用屬性90
4.3.5 <div>標記和<span>標記90
4.4 從HTML到XHTML93
4.4.1 XHTML是什么93
4.4.2 XHTML與HTML的不同94
思考與練習95
技能實訓96
第5章 利用Dreamweaver設計網(wǎng)頁99
5.1 創(chuàng)建站點99
5.1.1 Dreamweaver基礎99
5.1.2 站點定義101
5.1.3 搭建站點目錄結(jié)構(gòu)與文件管理104
5.2 網(wǎng)頁的基本編輯105
5.2.1 設置頁面屬性105
5.2.2 文本、圖像編輯與超鏈接106
5.2.3 用CSS樣式表設置網(wǎng)頁樣式108
5.3 用表格或框架進行網(wǎng)頁布局110
5.3.1 表格基本操作110
5.3.2 框架應用114
5.4 用DIV與CSS樣式布局115
5.5 表單制作128
5.6 模板應用129
思考與練習131
技能實訓132
第6章 ASP動態(tài)網(wǎng)站制作基礎134
6.1 靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁的區(qū)別134
6.2 搭建Web程序開發(fā)環(huán)境136
6.2.1 安裝IIS和配置IIS136
6.2.2 在Dreamweaver中運行ASP程序141
6.3 動態(tài)網(wǎng)站制作基礎—VBScript語言144
6.3.1 VBScript概述144
6.3.2 數(shù)據(jù)類型與運算符144
6.3.3 變量與常量145
6.3.4 函數(shù)與過程147
6.3.5 控制語句151
6.4 Response對象與Request對象154
6.4.1 利用Response對象向客戶端輸出信息155
6.4.2 利用Request對象從客戶端獲取信息159
6.4.3 利用Cookies集合在客戶端保存信息165
6.5 利用Session對象和Application對象保存用戶信息168
6.5.1 利用Session對象保存單個用戶信息168
6.5.2 利用Application對象保存所有用戶共享信息171
6.5.3 Application對象和Session對象的區(qū)別174
6.6 Server對象174
思考與練習176
技能實訓178
第7章 數(shù)據(jù)庫基礎180
7.1 數(shù)據(jù)庫180
7.1.1 數(shù)據(jù)庫的基本概念180
7.1.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)181
7.2 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的選擇181
7.2.1 Access數(shù)據(jù)庫181
7.2.2 SQL Server數(shù)據(jù)庫182
7.3 SQL語言基礎185
7.3.1 SQL語言簡介185
7.3.2 利用Select語句進行數(shù)據(jù)查詢185
7.3.3 利用Insert語句進行數(shù)據(jù)的添加188
7.3.4 利用Delete語句刪除數(shù)據(jù)189
7.3.5 利用Update語句進行數(shù)據(jù)的更新189
7.4 設置ODBC數(shù)據(jù)源189
思考與練習191
技能實訓191
第8章 ASP存取數(shù)據(jù)庫技術193
8.1 ADO的3個主要對象193
8.2 連接數(shù)據(jù)庫194
8.2.1 創(chuàng)建Connection對象實例194
8.2.2 Connection對象的常用屬性和方法196
8.3 存取數(shù)據(jù)庫197
8.3.1 數(shù)據(jù)庫準備工作197
8.3.2 使用Connection對象的Execute方法存取數(shù)據(jù)庫198
8.3.3 利用Recordset對象存取數(shù)據(jù)庫203
8.4 制作留言板211
8.4.1 制作簡單的留言板211
8.4.2 制作具有分頁功能的留言板215
8.5 實現(xiàn)一個帶有后臺的新聞發(fā)布系統(tǒng)216
思考與練習223
技能實訓223
第9章 電子商務網(wǎng)站設計與開發(fā)實例225
9.1 網(wǎng)站需求定位與功能模塊劃分225
9.2 數(shù)據(jù)庫設計226
9.3 主要模塊設計228
9.4 利用CMS搭建網(wǎng)站實例240
9.4.1 CMS簡介240
9.4.2 利用CMS系統(tǒng)建站實例242
思考與練習254
技能實訓254
第3篇 網(wǎng)站安全及運營管理
第10章 電子商務網(wǎng)站的安全與管理256
10.1 電子商務網(wǎng)站的安全256
10.1.1 電子商務網(wǎng)站的安全隱患與安全需求256
10.1.2 電子商務網(wǎng)站安全措施分析257
10.1.3 網(wǎng)站安全面臨的主要問題及解決方法258
10.1.4 常見ASP網(wǎng)站漏洞及防范對策260
10.2 電子商務網(wǎng)站運營與管理262
10.2.1 電子商務網(wǎng)站運營與管理的內(nèi)容263
10.2.2 電子商務網(wǎng)站運營與管理策略268
思考與練習273
技能實訓273
第11章 電子商務網(wǎng)站的推廣275
11.1 電子商務網(wǎng)站推廣的重要性275
11.2 電子商務網(wǎng)站推廣的方式276
11.3 電子商務網(wǎng)站的優(yōu)化280
11.3.1 SEO優(yōu)化技術簡介280
11.3.2 SEO優(yōu)化的兩個關鍵因素282
11.3.3 關鍵詞優(yōu)化287
11.3.4 網(wǎng)站內(nèi)鏈與外鏈的優(yōu)化294
11.4 網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析299
11.4.1 網(wǎng)站流量統(tǒng)計簡介299
11.4.2 網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析303
思考與練習310
技能實訓311
參考文獻312