商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)——規(guī)范與實(shí)訓(xùn)
定 價(jià)：39.8 元
叢書名：全國高職高專財(cái)政金融類規(guī)劃教材
- 作者：董雷光 董建忠
- 出版時(shí)間：2016/3/1
- ISBN：9787115411617
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類：F830.33
- 頁碼：245
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本書貫徹“寬理論基礎(chǔ)，精技能”“理論夠用，技能熟練”的高職人才規(guī)格的要求，以金融企業(yè)崗位要求為依據(jù)來整合課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行編寫。本書共8個(gè)項(xiàng)目，分別為臨柜知識(shí)準(zhǔn)備、柜臺(tái)服務(wù)及柜員技能、前臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)程、商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)、模擬業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。
本書可以作為高職院校財(cái)經(jīng)、金融類學(xué)生或?qū)I(yè)員工教育培訓(xùn)的教材，也可以供銀行、信用社員工自學(xué)參考。
（1）內(nèi)容上兼顧各家商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的共性，盡可能反映我國商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的**規(guī)定和發(fā)展；
（2）結(jié)構(gòu)安排上有所創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)教材按章節(jié)進(jìn)行安排的慣例，采用了項(xiàng)目與模塊的編寫結(jié)構(gòu)安排；
（3）能力培養(yǎng)上加入了多種多樣的課堂同步訓(xùn)練模式，通過同步練習(xí)、同步實(shí)訓(xùn)、同步閱讀、案例分析等，將銀行業(yè)務(wù)操作的實(shí)操性與課堂教學(xué)的發(fā)展性加以結(jié)合，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)用性操作能力的同時(shí)，也力圖培訓(xùn)學(xué)生行動(dòng)和思維的拓展能力和創(chuàng)新能力。
本書貫徹“寬理論基礎(chǔ)，精技能”“理論夠用，技能熟練”的高職人才規(guī)格的要求，以金融企業(yè)崗位要求為依據(jù)來整合課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行編寫。本書共8個(gè)項(xiàng)目，分別為臨柜知識(shí)準(zhǔn)備、柜臺(tái)服務(wù)及柜員技能、前臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)程、商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)、模擬業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。
本書可以作為高職院校財(cái)經(jīng)、金融類學(xué)生或?qū)I(yè)員工教育培訓(xùn)的教材，也可以供銀行、信用社員工自學(xué)參考。
項(xiàng)目1 臨柜知識(shí)準(zhǔn)備
模塊1綜合柜臺(tái)制度規(guī)范
任務(wù)1 銀行柜臺(tái)勞動(dòng)組織形式及崗位劃分
任務(wù)2：銀行柜臺(tái)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理
模塊2賬戶及相關(guān)業(yè)務(wù)管理
任務(wù)1：人民幣結(jié)算賬戶
任務(wù)2：人民幣結(jié)算賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)管理
模塊3 柜員重要物品管理
任務(wù)1：會(huì)計(jì)專用印章管理
任務(wù)2：會(huì)計(jì)憑證管理
任務(wù)3：登記薄管理
任務(wù)4：會(huì)計(jì)檔案管理
任務(wù)5：權(quán)限卡管理
任務(wù)6：其他重要物品管理
模塊4項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目2 柜臺(tái)服務(wù)及柜員技能
模塊1銀行柜員服務(wù)規(guī)范
任務(wù)1：銀行柜員服務(wù)禮儀規(guī)范
任務(wù)2 商業(yè)銀行柜面服務(wù)技巧
模塊2銀行柜員業(yè)務(wù)技能
任務(wù)1：銀行柜員書寫學(xué)習(xí)
任務(wù)2：人民幣鑒別技能
模塊3項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目3 前臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)程
模塊1營業(yè)前準(zhǔn)備和日終軋賬
任務(wù)1：營業(yè)前準(zhǔn)備及交領(lǐng)庫
任務(wù)2：業(yè)務(wù)復(fù)核和日終軋賬
模塊2日常業(yè)務(wù)處理
任務(wù)1：日常業(yè)務(wù)處理規(guī)范
任務(wù)2 現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)
任務(wù)3：其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)
模塊3項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目4 商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)
模塊1單位存款業(yè)務(wù)
任務(wù)1：單位活期存款
任務(wù)2：單位定期存款
任務(wù)3：單位通知存款
任務(wù)4：單位協(xié)定存款
模塊2個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
任務(wù)1：個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款
任務(wù)2：整存整取定期儲(chǔ)蓄存款
任務(wù)3：零存整取定期儲(chǔ)蓄存款和教育儲(chǔ)蓄
任務(wù)4：其他儲(chǔ)蓄存款
任務(wù)5：存款計(jì)息
任務(wù)6：個(gè)人存款掛失
模塊3項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目5 商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)
模塊1 人民幣貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)1：一般人民幣貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)2：貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的核算
模塊2 個(gè)人貸款及外匯貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)1：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)2：外匯貸款業(yè)務(wù)
模塊3項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目6 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)
模塊1 銀行卡業(yè)務(wù)
任務(wù)：銀行卡業(yè)務(wù)
模塊2支付結(jié)算業(yè)務(wù)
任務(wù)1：支票
任務(wù)2、銀行匯票
任務(wù)3、商業(yè)匯票
任務(wù)4、匯兌
模塊3代理業(yè)務(wù)
任務(wù)1：代收代付業(yè)務(wù)
任務(wù)2：代理國債業(yè)務(wù)
任務(wù)3：代理基金業(yè)務(wù)
模塊4項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目7 商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)
模塊1外幣儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
任務(wù)1：外匯儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
任務(wù)2：外匯儲(chǔ)蓄的支取、銷戶業(yè)務(wù)
模塊2外幣兌換業(yè)務(wù)
任務(wù)：外幣兌換業(yè)務(wù)
模塊3項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
項(xiàng)目8 模擬業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)1 綜合管理
任務(wù)1：日始
任務(wù)2：日終
實(shí)訓(xùn)2 個(gè)人業(yè)務(wù)
任務(wù)1：個(gè)人活期業(yè)務(wù)
任務(wù)2：個(gè)人整存整取定期業(yè)務(wù)
任務(wù)3：掛失與解掛
任務(wù)4：個(gè)人綜合貸款
實(shí)訓(xùn)3 對公業(yè)務(wù)
任務(wù)1：基本賬戶開戶
任務(wù)2：基本賬戶銷戶
任務(wù)3：同城網(wǎng)內(nèi)
實(shí)訓(xùn)4 結(jié)算業(yè)務(wù)
任務(wù)1：支票
任務(wù)2：銀行匯票簽發(fā)
實(shí)訓(xùn)5 銀行卡業(yè)務(wù)
任務(wù)1：借記卡存入
任務(wù)2：借記卡支取
任務(wù)3：銀行卡轉(zhuǎn)賬
實(shí)訓(xùn)6 代理業(yè)務(wù)
任務(wù)1：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
任務(wù)2：代理國債業(yè)務(wù)
任務(wù)3：代理基金業(yè)務(wù)
實(shí)訓(xùn)綜合報(bào)告
實(shí)訓(xùn)記錄總表
任務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告單（按照實(shí)訓(xùn)大項(xiàng)目共6個(gè)）
主要參考文獻(xiàn)
書單推薦
