本書系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷學的概念與理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的方式與傳播途徑、微營銷、網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷中的目標市場戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的定價與支付策略、客戶關(guān)系管理策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的評估與控制等內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)營銷學從理論和實踐方面進行了闡述和分析。