誰(shuí)在誤導(dǎo)你的決策:無(wú)處不在的守門(mén)人
本書(shū)將無(wú)處不在的守門(mén)人現(xiàn)象概念化為“運(yùn)用權(quán)威、技能或?qū)iL(zhǎng)實(shí)施無(wú)涉自身利益的規(guī)范性評(píng)價(jià),并以此促進(jìn)用戶對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象的認(rèn)識(shí),進(jìn)而影響用戶分配相關(guān)稀缺資源的決策”。書(shū)中從守門(mén)人現(xiàn)象出發(fā),對(duì)紛繁蕪雜的守門(mén)人現(xiàn)象進(jìn)行了系統(tǒng)化和理論化的思考與提煉,努力探索守門(mén)人對(duì)于社會(huì)生活、組織決策和管理新思維的啟發(fā),*后提出了具有可操作性的實(shí)踐指導(dǎo)。
《無(wú)處不在的守門(mén)人:社會(huì)生活、組織決策與管理新思維》將無(wú)處不在的守門(mén)人現(xiàn)象概念化為“運(yùn)用權(quán)威、技能或?qū)iL(zhǎng)實(shí)施無(wú)涉自身利益的規(guī)范性評(píng)價(jià),并以此促進(jìn)用戶對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象的認(rèn)識(shí),進(jìn)而影響用戶分配相關(guān)稀缺資源的決策”。本書(shū)從守門(mén)人現(xiàn)象出發(fā),對(duì)紛繁蕪雜的守門(mén)人現(xiàn)象進(jìn)行了系統(tǒng)化和理論化的思考與提煉,努力探索守門(mén)人對(duì)于社會(huì)生活、組織決策和管理新思維的啟發(fā),*后提出了具有可操作性的實(shí)踐指導(dǎo)。 封底文字: 這本書(shū)在“道”的層面上提倡我們的企業(yè)管理和國(guó)家治理要有守門(mén)人思維。無(wú)論是高層管理者還是普通的一線員工,都可以從守門(mén)人思維中獲益。這一新的思維在我國(guó)有著深厚的文化和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),并且能夠和其他較為先進(jìn)的管理治理埋念較好的融合,屬于我們?cè)谒枷腩I(lǐng)域的“自主創(chuàng)新”,十分有助于我們的企業(yè)和國(guó)家更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。 ——鄭新立 中央政策研究室原副主任 將守門(mén)人的作用提到如此一般化的高度已經(jīng)屬于難能可貴的發(fā)現(xiàn),但本書(shū)并沒(méi)有止步于對(duì)現(xiàn)象的抽象歸納,作者在此基礎(chǔ)上更深刻地指出決策者存在被守門(mén)人誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn),并且提出了控制這種風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性方法。當(dāng)下這種“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”的研究?jī)A向尤其值得鼓勵(lì)和肯定。 ——侯云春 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任 羅 勇 北京大學(xué)中國(guó)金融政策研究中心常務(wù)副主任 中國(guó)一方面需要將體制內(nèi)的守門(mén)人系統(tǒng)改造成真正的決策支持體系,另一方面需要更重視體制外的守門(mén)人建設(shè),以此構(gòu)成對(duì)體制內(nèi)守門(mén)人系統(tǒng)的平衡、監(jiān)督和激勵(lì),從而有利于決策者的決策自主性和科學(xué)性。本書(shū)為我們觀察和自省守門(mén)人的角色提供了重要的視角,是學(xué)術(shù)和實(shí)踐碰撞結(jié)合的一個(gè)范本。 ——鄭永年 新加坡國(guó)立大學(xué)東亞研究所所長(zhǎng)
盛思鑫,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)國(guó)際合作中心咨詢研究員,1981年生于湖南省常德市,2000-2004年廈門(mén)集美大學(xué)工商管理學(xué)院管理學(xué)學(xué)士,2005~2007年新加坡國(guó)立大學(xué)社會(huì)科學(xué)碩士(研究獎(jiǎng)學(xué)金),2009~2012年澳大利亞新南威爾士大學(xué)管理學(xué)博士(全額獎(jiǎng)學(xué)金),2004~2005年澳門(mén)大學(xué)當(dāng)代中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究中心研究助理,2007-2009年新加坡國(guó)立大學(xué)東亞研究所研究專員,2013~2015年北京交通大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,2014~2015年美國(guó)哈佛大學(xué)費(fèi)正清中國(guó)研究中心公派訪問(wèn)學(xué)者,研究興趣為國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略、比較政治經(jīng)濟(jì)、組織決策理論。
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**章 幕后守門(mén)人/1
從炎帝的故事說(shuō)起/3
無(wú)冕之王/4
領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)/6
“百度一下”/7
大數(shù)據(jù)時(shí)代的通天塔之困/9
第二章 守門(mén)人風(fēng)險(xiǎn)/11
乾隆帝吃不起雞蛋/13
金融危機(jī)和不平等問(wèn)題/15
科斯困境/17
“搜索引擎依賴癥”/18
第三章 概念的困擾/22
“守門(mén)人”源流考/23
中國(guó)語(yǔ)境中的“守門(mén)人”/28
如何理解和界定概念?/29
第四章 誰(shuí)是守門(mén)人/32
守門(mén)人的三大特征/33
狹義守門(mén)人/38
廣義守門(mén)人/40
第五章 守門(mén)人類型/43
咨詢型守門(mén)人/44
制度型守門(mén)人/45
管理型守門(mén)人/46
工具型守門(mén)人/47
守門(mén)人的類型發(fā)展與人類歷史進(jìn)程/48
第六章 失靈的守門(mén)/51
守門(mén)過(guò)程的視角/53
標(biāo)準(zhǔn)的缺失、走樣或不科學(xué)/55
收集的信息不準(zhǔn)確或不完備/57
信息處理不當(dāng)或無(wú)力/60
結(jié)果呈現(xiàn)有偏誤/62
做出的評(píng)價(jià)與事實(shí)脫節(jié)/64
影響決策時(shí)不作為或不忠誠(chéng)/65
缺乏實(shí)踐的負(fù)反饋/67
風(fēng)險(xiǎn)控制的悖論/68
一些補(bǔ)充說(shuō)明/69
第七章 守門(mén)人與社會(huì)控制/73
被社會(huì)學(xué)忽略的守門(mén)人/74
領(lǐng)導(dǎo)者的硬權(quán)力與守門(mén)人的軟權(quán)力/76
有形之手和無(wú)形之手/78
缺乏負(fù)反饋的危險(xiǎn)/80
創(chuàng)新的限度/83
第八章 守門(mén)人、日常生活與社會(huì)結(jié)構(gòu)/86
*基礎(chǔ)的知識(shí)來(lái)自哪里?/88
守門(mén)人讓便宜行事成為可能/90
現(xiàn)象學(xué)社會(huì)學(xué)的社會(huì)結(jié)構(gòu)觀/92
常人方法學(xué)的社會(huì)結(jié)構(gòu)觀/95
布迪厄與吉登斯的理論探索/97
“守門(mén)人—守門(mén)過(guò)程”的社會(huì)結(jié)構(gòu)意義/99
第九章 守門(mén)人如何影響決策者/102
很少人思考決策選項(xiàng)的制造過(guò)程/105
決策者、守門(mén)人和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)/110
守門(mén)過(guò)程作為分析決策的工具/114
守門(mén)標(biāo)準(zhǔn)/116
信息收集/117
信息處理/118
結(jié)果呈現(xiàn)/119
做出評(píng)價(jià)/120
提供決策選項(xiàng)/121
守門(mén)人對(duì)實(shí)踐的影響/122
第十章 隱喻和組織/124
語(yǔ)言認(rèn)知與組織隱喻/126
日常思維的隱喻性基礎(chǔ)/129
組織理論應(yīng)該建立在隱喻基礎(chǔ)上?/131
組織隱喻分析方法背后的哲學(xué)論戰(zhàn)/136
隱喻在組織理論建構(gòu)中的作用/140
多元的組織意象/146
第十一章 組織的守門(mén)人隱喻/153
管理學(xué)研究中的守門(mén)人/156
守門(mén)人理論與系統(tǒng)理論的融合/169
組織作為守門(mén)人系統(tǒng)/174
守門(mén)人系統(tǒng)視角的優(yōu)越性何在?/181
第十二章 對(duì)管理和治理的啟示/184
別被守門(mén)人忽悠/187
提高守門(mén)人意識(shí)/189
一線員工為什么重要/191
守門(mén)人作為一種商業(yè)模式/192
持續(xù)檢討和修正守門(mén)機(jī)制/193
*頂層設(shè)計(jì)/194
進(jìn)一步改善我們的治理/195
參考文獻(xiàn)/197
索 引/229
附 錄 美國(guó)外交決策支持體系的案例研究/235
致 謝/246