本書主要介紹禮儀的涵義及其特征、禮儀的起源與發(fā)展、禮儀的功能與原創(chuàng)、日常生活、工作中的禮儀常識，個(gè)人舉止，儀表（儀容）、服飾。書中還介紹了與實(shí)用禮儀相關(guān)的文書寫作。本書作者長期擔(dān)任實(shí)用禮儀與日常應(yīng)用文書寫作課程教師，具有豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本書根據(jù)作者長期教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉而成，對于同類課程教學(xué)具有指導(dǎo)作用。