第1章  軟件項目及項目管理概述
1.1  軟件概念及其發(fā)展
1.1.1  軟件及其特點
1.1.2  企業(yè)應(yīng)用軟件的特點
1.1.3  軟件的發(fā)展
1.2  項目的概念及軟件項目的特點
1.2.1  項目的概念和項目要素
1.2.2  軟件項目的特點
1.2.3  軟件項目的分類
1.3  項目管理概述
1.3.1  項目管理的概念
1.3.2  項目管理的特點
1.3.3  項目管理學(xué)科的發(fā)展
1.3.4  國際項目管理組織及其發(fā)展
1.3.5  項目管理知識體系結(jié)構(gòu)
1.3.6  項目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別
1.4  軟件開發(fā)的項目管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2章  軟件開發(fā)過程與項目管理過程
2.1  軟件工程及軟件工程過程的概念
2.1.1  瀑布模型
2.1.2  快速應(yīng)用開發(fā)
2.1.3  螺旋模型
2.1.4  敏捷軟件開發(fā)模型
2.2  軟件開發(fā)過程能力成熟度模型
2.3  CMM的五個等級關(guān)鍵特性
2.4  個人軟件開發(fā)過程與小組軟件開發(fā)過程
2.5  RUP概述
2.5.1  RUP的二維開發(fā)模型
2.5.2  開發(fā)過程中的各個階段和里程碑
2.5.3  RUP的核心工作流
2.5.4  RUP的迭代開發(fā)模式
2.6  XP和MSF簡述
2.7  軟件項目管理的過程
2.8  軟件工程開發(fā)過程與軟件項目管理過程的關(guān)系
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3章  項目的準(zhǔn)備和啟動
3.1  啟動階段的任務(wù)
3.1.1  了解項目背景
3.1.2  分析項目相關(guān)利益者
3.1.3  調(diào)研軟件項目商業(yè)需求
3.1.4  界定軟件項目范圍
3.1.5  確定軟件項目預(yù)算
3.1.6  制定軟件項目章程
3.2  項目啟動過程
3.2.1  需求識別階段
3.2.2  可行性方案論證階段
3.2.3  立項報告審批階段(決策)
3.2.4  項目啟動會準(zhǔn)備
3.3  項目啟動的輸入與輸出結(jié)果
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第4章  軟件項目的范圍管理
4.1 “廈興化工ERP系統(tǒng)”項目背景
4.1.1  公司背景與產(chǎn)品介紹
4.1.2  項目的實施過程
4.1.3  項目產(chǎn)生的效益
4.2  某市“人事信息平臺”項目背景介紹
4.3  項目的范圍管理概述
4.4  范圍計劃編制
4.5  項目范圍定義
4.6  項目范圍核實
4.7  項目范圍的變更控制
4.7.1  需求變更申請報告內(nèi)容
4.7.2  批準(zhǔn)程序
4.7.3  范圍變更跟蹤執(zhí)行
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第5章  軟件項目的時間管理
5.1  時間管理概述及其過程
5.2  定義活動
5.3  活動排序
5.4  任務(wù)的確定與并行性
5.5  活動時間估計
5.6  編制項目進(jìn)度計劃
5.7  進(jìn)度安排的方法
5.7.1  里程碑法
5.7.2  甘特圖法
5.8  進(jìn)度計劃編制的輸入、方法和輸出
5.8.1  PERT技術(shù)和CPM方法
5.8.2  時間壓縮法
5.8.3  進(jìn)度編制的結(jié)果
5.9  控制軟件項目進(jìn)度
5.10  進(jìn)度計劃的追蹤和控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第6章  軟件項目的成本管理
6.1  軟件成本管理的基本概念
6.2  資源計劃
6.3  軟件項目的估算
6.3.1  軟件開發(fā)成本估算方法
6.3.2  專家判定技術(shù)
6.3.3  軟件開發(fā)成本估算的早期經(jīng)驗?zāi)Ｐ?
6.3.4  COCOMO模型
6.4  軟件項目成本預(yù)算
6.5  軟件項目成本的控制
6.6  降低成本的措施
6.7  成本－效益分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第7章  軟件項目的質(zhì)量管理
7.1  軟件質(zhì)量概述
7.2  質(zhì)量計劃
7.2.1  質(zhì)量計劃依據(jù)
7.2.2  質(zhì)量計劃制定方法
7.2.3  質(zhì)量計劃工作的成果
7.3  軟件質(zhì)量保證
7.4  軟件評審
7.5  質(zhì)量控制
7.6  軟件質(zhì)量跟蹤與監(jiān)理
7.7  軟件測試
7.7.1  測試概述
7.7.2  測試的目標(biāo)和原則
7.7.3  測試過程
7.7.4  測試步驟實例
7.7.5  測試的方法
7.7.6  測試報告
7.7.7 “廈興化工ERP系統(tǒng)”的測試舉例
7.8  軟件質(zhì)量體系與項目實施方法論實例
7.8.1  ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指南
7.8.2  CMM概述
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第8章  軟件開發(fā)的風(fēng)險管理
8.1  軟件開發(fā)中的風(fēng)險
8.2  風(fēng)險的特點
8.3  風(fēng)險管理概述
8.4  風(fēng)險識別
8.5  風(fēng)險量化
8.6  風(fēng)險管理策略
8.7  信息系統(tǒng)中常用的風(fēng)險對策
8.8  風(fēng)險駕馭和監(jiān)控
8.9  風(fēng)險管理案例
8.9.1  項目實施風(fēng)險
8.9.2  問題管理和質(zhì)量管理
8.9.3  應(yīng)用系統(tǒng)的集成風(fēng)險
8.9.4  變化帶來的風(fēng)險
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第9章  軟件項目的人力資源管理
9.1  人力資源管理概述與人員管理的關(guān)鍵
9.2  組織計劃與項目組織的建立
9.2.1  建立項目管理和組織制度
9.2.2  確定項目組的目標(biāo)
9.2.3  確定項目的組織結(jié)構(gòu)
9.2.4  確定項目組成員，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)
9.3  人員獲取
9.4  項目組成員的角色與職責(zé)
9.5  團(tuán)隊建設(shè)
9.6  人力資源的建設(shè)
9.6.1  人員的培訓(xùn)
9.6.2  考核與激勵
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第10章  軟件項目的文檔管理和配置管理
10.1  軟件文檔概述
10.2  文檔的種類與編制進(jìn)度
10.2.1  文檔的分類
10.2.2  軟件文檔種類
10.2.3  文檔的編制時間表
10.3  文檔的質(zhì)量要求及其規(guī)范
10.3.1  高質(zhì)量的文檔特征
10.3.2  文檔的格式
10.4  文檔的管理和維護(hù)
10.5  軟件項目的配置管理概述
10.6  軟件開發(fā)的基線
10.7  配置控制
10.7.1  配置控制機(jī)制
10.7.2  版本控制
10.7.3  變更控制
10.8  配置管理計劃
10.9  軟件配置工具
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第11章  軟件項目的溝通管理