概述\\t（1）
第1章 消費(fèi)心理學(xué)的基本理論\\t（6）
1.1 消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程\\t（6）
1.1.1 消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程\\t（6）
1.1.2 消費(fèi)者的情感過(guò)程\\t（9）
1.1.3 消費(fèi)者的意志過(guò)程\\t（12）
1.2 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征\\t（13）
1.2.1 消費(fèi)者的消費(fèi)能力\\t（14）
1.2.2 消費(fèi)者的個(gè)人氣質(zhì)特征\\t（16）
1.2.3 消費(fèi)者的個(gè)人性格特征\\t（18）
1.2.4 消費(fèi)者的個(gè)人興趣特征\\t（20）
1.3 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)\\t（22）
1.3.1 消費(fèi)者的需要心理\\t（22）
1.3.2 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)\\t（26）
典型案例分析\\t（29）
第2章 消費(fèi)群體的消費(fèi)心理\\t（31）
2.1 年齡、性別與消費(fèi)心理\\t（31）
2.1.1 消費(fèi)者的年齡與消費(fèi)心理\\t（31）
2.1.2 消費(fèi)者的性別與消費(fèi)心理\\t（38）
2.2 職業(yè)與消費(fèi)心理\\t（43）
2.2.1 金領(lǐng)的消費(fèi)特征\\t（43）
2.2.2 白領(lǐng)的消費(fèi)特征\\t（45）
2.2.3 粉領(lǐng)的消費(fèi)特征\\t（46）
2.2.4 灰領(lǐng)的消費(fèi)特征\\t（47）
2.2.5 藍(lán)領(lǐng)的消費(fèi)特征\\t（47）
2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者\(yùn)\t（48）
2.3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征\\t（49）
2.3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者追求的消費(fèi)心理\\t（50）
典型案例分析\\t（51）
第3章 消費(fèi)者的需求與行為決策\(yùn)\t（53）
3.1 消費(fèi)者的需求\\t（53）
3.1.1 需求的概念與特征\\t（53）
3.1.2 “需求層次”理論\\t（54）
3.1.3 消費(fèi)需求的概念與特征\\t（55）
3.1.4 影響消費(fèi)者需求的主要因素\\t（57）
3.2 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)\\t（58）
3.2.1 購(gòu)買動(dòng)機(jī)的概念和作用\\t（58）
3.2.2 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型\\t（58）
3.2.3 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)理論\\t（61）
3.2.4 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的調(diào)查方法\\t（63）
3.3 消費(fèi)者的購(gòu)買行為與決策\(yùn)\t（64）
3.3.1 購(gòu)買行為的模式\\t（64）
3.3.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為的過(guò)程與類型\\t（66）
3.3.3 購(gòu)買決策概述\\t（68）
3.3.4 購(gòu)買決策過(guò)程\\t（70）
3.3.5 效用理論與消費(fèi)者購(gòu)買決策\(yùn)\t（72）
典型案例分析\\t（74）
第4章 社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的影響\\t（75）
4.1 政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者心理\\t（75）
4.1.1 政治環(huán)境與消費(fèi)者心理\\t（75）
4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者心理\\t（76）
4.2 文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響\\t（78）
4.2.1 社會(huì)文化的概念和特征\\t（79）
4.2.2 社會(huì)文化與消費(fèi)行為\\t（80）
4.2.3 亞文化與消費(fèi)行為\\t（82）
4.3 社會(huì)群體對(duì)消費(fèi)者心理的影響\\t（85）
4.3.1 社會(huì)群體的含義及分類\\t（85）
4.3.2 社會(huì)群體與消費(fèi)心理\\t（88）
典型案例分析\\t（99）

第5章 用消費(fèi)流行拉近消費(fèi)者的參與心理\\t（100）
5.1 消費(fèi)流行的概念、分類和形式\\t（100）
5.1.1 消費(fèi)流行的概念及特點(diǎn)\\t（100）
5.1.2 消費(fèi)流行的分類和形式\\t（101）
5.2 消費(fèi)流行規(guī)律與消費(fèi)心理導(dǎo)向\\t（105）
5.2.1 消費(fèi)流行與消費(fèi)心理的相互影響\\t（105）
5.2.2 消費(fèi)流行周期與營(yíng)銷策略\\t（106）
5.3 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)者心理\\t（109）
5.3.1 消費(fèi)習(xí)俗概述\\t（109）
5.3.2 消費(fèi)習(xí)俗的分類\\t（110）
5.3.3 消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)者心理的影響\\t（111）
典型案例分析\\t（112）
第6章 商品的價(jià)格與消費(fèi)者心理\\t（113）
6.1 商品的價(jià)格\\t（113）
6.1.1 商品價(jià)格的心理因素\\t（113）
6.1.2 商品價(jià)格的心理功能\\t（115）
6.2 消費(fèi)者的價(jià)格心理\\t（118）
6.2.l 消費(fèi)者價(jià)格心理特征\\t（118）
6.2.2 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷\\t（120）
6.3 商品的定價(jià)心理\\t（121）
6.3.1 對(duì)新商品定價(jià)的心理策略\\t（121）
6.3.2 對(duì)一般商品定價(jià)的心理策略\\t（123）
6.3.3 對(duì)系列產(chǎn)品定價(jià)的心理策略\\t（126）
6.3.4 對(duì)商品