本書依據(jù)旅游崗位職業(yè)形象的要求選取典型工作任務(wù)，以學生操作為核心，以旅游工作崗位為載體，融入教育教學要素，設(shè)計了酒店員工職業(yè)形象塑造、旅游政務(wù)人員職業(yè)形象塑造、導游職業(yè)形象塑造三個學習情境。實施以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標、教學做一體化的教學模式，搭建理論與實踐