零售、服裝、餐飲、通信電子、家電、金融、旅游、教育八大代表行業(yè)互聯網轉型圖譜全勾勒！囊括“超級平臺1號店”、“云朵上的京東”、“耐克的數字化運動平臺”、“海底撈的雙線并進”、“聯想的一站式互聯”、“海爾的‘小微’再造”、“微信銀行的‘突出增值’”、“途牛在線旅游的異軍突起”、 “阿里巴巴的在線教育布局”等近百個企業(yè)互聯網轉型熱點案例，生動而全面的展現和剖析了企業(yè)與互聯網的相愛相殺，助力企業(yè)決勝互聯網轉型高地！
互聯網 轉型 互聯網金融 O2O 企業(yè)管理時代顛覆的力量向來摧枯拉朽，馬云說：趨勢**不會等所有人都叫好的時候才來。當下的互聯網商業(yè)模式力量正不斷摧拓著傳統(tǒng)行業(yè)的價值與影響，引領著讓人熱血沸騰的互聯網財富浪潮，而這也正在不斷考驗和鞭策著各行各業(yè)企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者的眼光和膽識，面對這一場前所未有的互聯網轉型挑戰(zhàn)和商機，作為時代脈搏把握者的你，做好準備了嗎？
第一章傳統(tǒng)零售業(yè)的轉型生死戰(zhàn)1
\\t一、 雞飛狗跳1
\\t二、 各顯其能3
\\t1. 致力于打造超級平臺的1號店3
\\t2. 蘇寧的O2O全渠道轉型5
\\t3. 云朵上的京東6
\\t4. 阿里巴巴的輝煌IPO7
\\t5. 大潤發(fā)的渠道下沉11
\\t6. 更注重線下的宜家模式13
\\t7. 步步高商城的“前店后倉”15
\\t8. 研究消費者偏好的沃爾瑪17
\\t三、 七脈神劍18
\\t1. 加強自身管理與基礎建設19
\\t2. 線上線下有機融合20
\\t3. 創(chuàng)造體驗路徑22
\\t4. 把握消費者偏好23
\\t5. 掌握網絡零售營銷法則24
\\t6. 探索全渠道銷售25
\\t7. 搶占農村市場26
\\t
\\t第二章服裝業(yè)王牌的生死考驗28
\\t一、 秋風蕭瑟28
\\t二、 列強紛爭29
\\t1. 杉杉服飾的“互聯網轉基因”29
\\t2. 雅戈爾的線上線下融合31
\\t3. 紅領集團以互聯網促轉型32
\\t4. 特步的電商邏輯33
\\t5. 茵曼的互聯網原創(chuàng)女裝領航35
\\t6. 美邦服裝的互聯網化轉型36
\\t7. 耐克的數字化運動平臺38
\\t8. 阿迪達斯的大數據41
\\t三、 商機涌動42
\\t1. 互動蘊含商機42
\\t2. 體驗引領消費42
\\t3. 數據通則O2O通44
\\t4. 自有品牌與在線營銷45
\\t5. 投資新品牌與網絡直銷46
\\t6. 門店庫存與團隊發(fā)力48
\\t7. 線上線下充分融合49
\\t
\\t第三章未能幸免的餐飲業(yè)轉型51
\\t一、 一片肅殺51
\\t二、 群雄并起52
\\t1. 雕爺牛腩的體驗式與社會化52
\\t2. 眉州東坡的線上聯合開發(fā)54
\\t3. 金百萬門店輻射加會員服務55
\\t4. 小南國中高端進化57
\\t5. 新辣道線上線下兩手抓58
\\t6. 外賣的天地59
\\t7. 食尚國味的十萬微信會員61
\\t8. 山水食客體驗式營銷63
\\t9. 海底撈的雙線并進64
\\t10. 餓了么的貓心思65
\\t11. 麥當勞的櫻花甜筒67
\\t12. 星巴克“社交媒體+O2O”69
\\t三、 生機無限71
\\t1. 以己為主71
\\t2. 定位為先71
\\t3. 出品為本72
\\t4. 用戶為王72
\\t5. 文化為體73
\\t6. 創(chuàng)新為魂74
\\t7. 獨辟蹊徑75
\\t8. 體驗為上75
\\t9. 會員為助76
\\t10. 團購為引77
\\t11. 雙線并進78
\\t12. 營銷破局78
\\t
\\t第四章何去何從的通信電子業(yè)80
\\t一、 戰(zhàn)火紛爭80
\\t二、 勝者為王81
\\t1. 聯想一站式互聯81
\\t2. 華為技術與極致體驗84
\\t3. 小米的生態(tài)圈86
\\t4. 金立直面消費者88
\\t5. 試水終端消費的中興89
\\t6. OPPO線下發(fā)力91
\\t7. 蘋果的客戶運營92
\\t8. 微軟轉型未果94
\\t9. 諾基亞互聯網創(chuàng)新不足97
\\t10. 三星互聯網遲緩危機99
\\t三、 多管齊下101
\\t1. 創(chuàng)新是關鍵101
\\t2. 直面終端102
\\t3. 從粉絲入手挖掘市場102
\\t4. 有效區(qū)分客戶群103
\\t5. 切合消費者需求104
\\t6. 以體驗爭奪市場104
\\t7. 敏于行動105
\\t8. 注重線下105
\\t9. 維護客戶關系106
\\t10. 活用互聯網手段107
\\t
\\t第五章家電業(yè)的風生水起108
\\t一、 顛覆之變108
\\t二、 百家“爭鳴”110
\\t1. 海爾“小微”再造與創(chuàng)新整合110
\\t2. 長虹的家庭互聯與智能基因113
\\t3. TCL的“雙+”戰(zhàn)略與組織再造115
\\t4. 美的物流解決“最后一公里”117
\\t5. 康佳的“新常態(tài)”轉型118
\\t6. 格力拓展產品與渠道119
\\t7. 創(chuàng)維的娛樂營銷121
\\t8. 海信的互動式廣告與聯誼123
\\t9. 格蘭仕產業(yè)電商與技工護航125
\\t三、 用戶為本128
\\t1. 以用戶需求為核心128
\\t2. 打造自己的“拳頭產品”129
\\t3. 產品供應的信息化網129
\\t4. 人單合一模式129
\\t5. 強化后臺建設130
\\t6. 解決“最后一公里”130
\\t7. 深度合作131
\\t8. 強化智能基因131
\\t9. 瞄準鄉(xiāng)村市場131
\\t10. 區(qū)別式營銷132
\\t11. 娛樂營銷132
\\t12. 發(fā)
前言
\\t 互聯網已經開啟“萬物互聯時代”的大門。有史以來，人類從未像今天距離如此之近。天涯海角，大洋彼岸，一個小小的互聯網讓人即時信息、瞬時可視、彈指互聯。在各行業(yè)領域，互聯網更以“忽如一夜春風來”之勢滲透和引領，以全新的觸角秒殺著傳統(tǒng)沉滯的運營理念，刷新著智慧靈動的管理方式，既帶來了全新的機遇，也潛伏著難以預見的挑戰(zhàn)�；ヂ摼W與行業(yè)的融合正在且繼續(xù)引領歷史性變革。
\\t
互聯網+一個行業(yè)，意味著什么？意味著一種能力，意味著一種新生態(tài)，意味著行業(yè)的一種提升，同時也意味著顛覆和催化�；ヂ摼W與零售、餐飲、服裝、家電為代表的傳統(tǒng)行業(yè)的融合，為人們日常生活提供前所未有的便利之時，也沖擊了實體店營銷模式，激發(fā)了行業(yè)的根本性變革與明顯分化，中小型商家受沖擊更大。與物流的融合，通過大數據、云計算的應用，創(chuàng)建智能倉儲體系，提升自動化、智能化水平和效率，也顛覆了傳統(tǒng)物流的渠道方式。與教育的融合，在線教育的興起，使海量知識獲取途徑不再低效，便利的知識可獲得性及時間優(yōu)勢，使教育資源稀缺和不對等問題得以有效解決，同時也沖擊著傳統(tǒng)教育方式。與電子商務的融合，使網絡化生產、流通、消費更加普及，網購成為消費者購買產品的重要選擇，原有的價值鏈已被打破。與金融的融合，則以其效率優(yōu)勢和信息優(yōu)勢，充分發(fā)揮聚集效應，一個產品即把億萬用戶的真金白銀堆成山，全面提升互聯網金融普惠水平，而監(jiān)管不力則很可能引致動輒沖擊整個金融鏈條的大危機。與旅游業(yè)的融合，則因兩者先天的契合度，信息與產品的極大豐富，讓互聯網重寫游戲規(guī)則，但實踐中也經常出現因信息不對等而導致的種種糾紛。與媒體的融合，則不僅為傳統(tǒng)媒體帶來各種全新的與用戶互動方式，更引起了諸多網絡媒體、微信公眾號等傳播渠道的改變。與汽車交通的深度融合，以滴滴打車、快的打車模式為代表的動作，則不僅為出租車司機與乘客之間提供了簡單信息對接，也在顛覆整個行業(yè)，為人們方便出行帶來質的改變，更引起了專業(yè)出租、軟件打車、私人載客的較勁。與政府部門聯手，以移動互聯網為平臺，通過深化大數據等新一代信息技術，解決電子政務面臨的信息孤島問題，使政府更好地為社會服務。而工農業(yè)互聯網則推動發(fā)生傳統(tǒng)生產方式的轉變，加快形成網絡化的產業(yè)生態(tài)體系。互聯網正如一把從天而降的“軒轅劍”，披荊斬棘，犀利地推動著經濟社會全方位變革。任何地區(qū)，任何行業(yè)，甚至任何個人，只有主動順應大勢之變，把握發(fā)展之律，融合創(chuàng)新，才能成為這個大勢之中的“弄潮兒”。行動稍緩，則或將被拋諸界外而憾失良機，遑論置身事外。
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本書從與人們日常生活關系最緊密的零售、服裝、餐飲、通信電子、家電、金融、旅游、教育八大行業(yè)入手，細致勾畫了八大行業(yè)互聯網轉型圖譜，囊括了“超級平臺1號店”、“云朵上的京東”、“耐克的數字化運動平臺”、“海底撈的雙線并進”、“聯想的一站式互聯”、“海爾的‘小微’再造”、“微信銀行的‘突出增值’”、“途牛在線旅游的異軍突起”、“阿里巴巴的在線教育布局”等近百個企業(yè)互聯網轉型熱點案例，生動而全面地展現和剖析了企業(yè)與互聯網的相愛相殺，“用戶為本”、“淘金之道”、“旅程攻略”、“多管齊下”等則匯聚了如何在O2O這場競賽中角力競逐的智慧和良策，助力企業(yè)決勝互聯網轉型高地！
\\t我國互聯網正處于大發(fā)展、大融合、大變革的歷史階段，李克強總理高瞻遠矚，在2015年6月24日的國務院常務會上睿智斷言：
在互聯網領域，我們很可能和發(fā)達國家站在了同一條起跑線上，而且在某些方面甚至比發(fā)達國家擁有更大的優(yōu)勢。是的，互聯網給所有參與者準備了一個信息浩渺、平等對話、機遇無限的平臺
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