本書在闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,依據(jù)對(duì)當(dāng)前中國(guó)汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,系統(tǒng)地介紹了汽車企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理策略及營(yíng)銷實(shí)務(wù)。本書既可作為高職高專汽車類專業(yè)的營(yíng)銷教材,也可為汽車從業(yè)人員提供閱讀參考。
單元1汽車市場(chǎng)營(yíng)銷概述
任務(wù)1.1了解汽車市場(chǎng)營(yíng)銷
任務(wù)1.2熟悉我國(guó)汽車工業(yè)概況
任務(wù)1.3熟悉我國(guó)汽車市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展概況
任務(wù)1.4中國(guó)汽車零配件市場(chǎng)發(fā)展概況
單元2汽車營(yíng)銷市場(chǎng)分析
任務(wù)2.1汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
任務(wù)2.2汽車市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
任務(wù)2.3汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
單元3汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
任務(wù)3.1汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
任務(wù)3.2汽車市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
單元4汽車市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
任務(wù)4.1汽車市場(chǎng)細(xì)分
任務(wù)4.2汽車目標(biāo)市場(chǎng)選擇
單元1汽車市場(chǎng)營(yíng)銷概述
任務(wù)1.1了解汽車市場(chǎng)營(yíng)銷
任務(wù)1.2熟悉我國(guó)汽車工業(yè)概況
任務(wù)1.3熟悉我國(guó)汽車市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展概況
任務(wù)1.4中國(guó)汽車零配件市場(chǎng)發(fā)展概況
單元2汽車營(yíng)銷市場(chǎng)分析
任務(wù)2.1汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
任務(wù)2.2汽車市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
任務(wù)2.3汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
單元3汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
任務(wù)3.1汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
任務(wù)3.2汽車市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
單元4汽車市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
任務(wù)4.1汽車市場(chǎng)細(xì)分
任務(wù)4.2汽車目標(biāo)市場(chǎng)選擇
任務(wù)4.3汽車市場(chǎng)定位
單元5汽車市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
任務(wù)5.1了解營(yíng)銷組合策略
任務(wù)5.2掌握汽車產(chǎn)品策略
任務(wù)5.3掌握汽車價(jià)格策略
任務(wù)5.4了解汽車分銷渠道
任務(wù)5.5掌握汽車促銷策略
單元6汽車銷售實(shí)務(wù)
任務(wù)6.1熟悉汽車銷售人員從業(yè)素質(zhì)
任務(wù)6.2掌握汽車核心銷售流程
任務(wù)6.3掌握汽車銷售技巧
任務(wù)6.4了解新車購(gòu)置相關(guān)手續(xù)
單元7汽車產(chǎn)品售后服務(wù)與客戶滿意
任務(wù)7.1了解汽車服務(wù)營(yíng)銷
任務(wù)7.2熟悉顧客滿意戰(zhàn)略
任務(wù)7.3了解汽車產(chǎn)品售后服務(wù)
單元8汽車配件的管理
任務(wù)8.1汽車配件的購(gòu)進(jìn)
任務(wù)8.2汽車配件的倉(cāng)儲(chǔ)
單元9汽車電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)9.1了解汽車電子商務(wù)
任務(wù)9.2了解汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
參考文獻(xiàn)