本書(shū)共分為日程安排；商務(wù)旅行；酒店住宿；價(jià)格磋商；付款方式；包裝與運(yùn)輸；投訴、索賠和理賠；組織會(huì)議；口頭商務(wù)報(bào)告；貿(mào)易展會(huì)十部分。其內(nèi)容包括：制定和更改會(huì)議日程安排、制定和更改旅行日程安排等。