大忌：放下手臂
　　在進(jìn)行演講時(shí)，不僅你有把手臂放在身體兩側(cè)的沖動(dòng)，絕大多數(shù)傳統(tǒng)和當(dāng)代的商業(yè)演講培訓(xùn)課程也會(huì)告訴你要放下手臂。這些演講手冊(cè)和培訓(xùn)師告訴你要把手自然地放在身體的兩側(cè)，還要求你保持這個(gè)姿勢(shì)。開誠(chéng)布公地說(shuō)，把手放在身體兩側(cè)是最不明智的選擇！
　　將手垂直地放在身體兩側(cè)并僵直地站在觀眾面前，你的潛意識(shí)思維就會(huì)問(wèn)你：你為什么要把自己變成一個(gè)靜止的物體？在這個(gè)演講臺(tái)上，你的身體像是在做“裝死”的反應(yīng)。其實(shí)情況是這樣的，如果我們正處于危難之中，并寸步難行，那么我們能做出最好的打算就是表現(xiàn)出極度虛弱甚至于死亡的狀態(tài)，那樣至少不會(huì)被吃掉。只有在這種時(shí)候，你的身體才會(huì)極度虛弱，聲音沙啞，甚至眼神中還有一絲絕望。觀眾會(huì)把你當(dāng)成高速公路上的小動(dòng)物，由于沒有引起司機(jī)的注意而命喪于車輪之下。這種恐懼反應(yīng)會(huì)引起發(fā)作性睡眠反應(yīng)或是昏厥（由強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)引起的肌肉無(wú)力），這就是在進(jìn)行公開演講時(shí)，由于壓力過(guò)大而引發(fā)的情況較嚴(yán)重的偽裝反應(yīng)。
　　所以，切勿放下手臂。
　　異常面
　　我們把腰部以下的部分稱為身體的異常面（GrotesquePlane，Grotesque 這個(gè)詞源于拉丁語(yǔ)grotto， 意思是小的洞穴或凹地）。在現(xiàn)代英語(yǔ)中，grotesque 被當(dāng)做形容詞使用，表示“丑陋的，不協(xié)調(diào)的或是悲傷的”，因此人們經(jīng)常用它來(lái)形容一種被扭曲的狀態(tài)。不僅如此，提到洞穴，人們往往會(huì)想到陰暗的、隱蔽的、不值得信任的、伸手不見五指的地方。出于動(dòng)物的本能，在原始社會(huì)，我們的祖先寄居在洞穴里。異常面的肢體語(yǔ)言會(huì)將我們的精神狀態(tài)帶入一個(gè)極度黑暗的情境中，所以我們把這個(gè)區(qū)域的肢體語(yǔ)言描述為異常面。
　　身體化認(rèn)知
　　下面我們來(lái)看一下，將手放在身體兩側(cè)會(huì)給你的身體和思維帶來(lái)什么影響。一般情況下，將手垂直放在身體兩側(cè)的原因只有兩個(gè)：放松或是移動(dòng)。手臂放于身體兩側(cè)時(shí)，腎上腺素就會(huì)增多，這時(shí)你就會(huì)在觀眾面前不停地走動(dòng)，你留給人們的直觀感覺是靈活機(jī)敏，由于你的行走速度不斷變化，因此你不能帶給正在注視你的觀眾以信任感。這時(shí)，大腦告訴我們，當(dāng)我們的雙手置于身體兩側(cè)時(shí)，尤其是當(dāng)所有人都在注視你并對(duì)你做出評(píng)判時(shí)，我們應(yīng)該保持移動(dòng)狀態(tài)。
　　當(dāng)你把手臂垂直放下，一動(dòng)不動(dòng)地站立時(shí)，身體就會(huì)把它當(dāng)做是一種你需要休息甚至睡眠的信號(hào)。是的，這就是演講對(duì)觀眾產(chǎn)生催眠作用的根本原因：你一動(dòng)不動(dòng)地站立，并將手臂垂直放下。此時(shí)，觀眾會(huì)立即模仿演講者的肢體語(yǔ)言，讓他們的胳膊在椅子上得到充分的放松，呆呆地坐在椅子上。他們就會(huì)變得和演講者一樣目光呆滯。當(dāng)一個(gè)人雙手置于身體兩側(cè)并豎直站立時(shí)，其心率、呼吸率、血壓以及氧氣對(duì)身體和大腦的供給量都會(huì)急劇下降，從而將腦電活動(dòng)帶入一種與人們處于睡眠時(shí)的西塔波運(yùn)動(dòng)循環(huán)（the theta wave rhythmic cycle）類似的狀態(tài)之中。
　　當(dāng)手臂垂直放下，身體直立的時(shí)候，聲調(diào)中會(huì)出現(xiàn)明顯的下落（它是用來(lái)表達(dá)隱含意義的另外一種非語(yǔ)言途徑）。在每一次思考即將結(jié)束時(shí)，音調(diào)就會(huì)逐漸下落；人們?cè)诎β晣@氣時(shí)，也會(huì)發(fā)出下降的音調(diào)。聲調(diào)下落有三個(gè)原因：睡覺、沮喪和命令。也就是說(shuō)，有這樣三種類型的演講者：昏昏欲睡的演講者、情緒低落的演講者和獨(dú)裁專制的演講者。
　　昏昏欲睡的演講者？ 如果想讓一個(gè)孩子伴著你的故事入睡，那么在閱讀每一行的結(jié)尾時(shí)，你就要盡量壓低聲調(diào)，并繼續(xù)用同樣的音調(diào)閱讀下一行的開頭，聲音就像下樓梯一樣，越來(lái)越低。音調(diào)會(huì)通知大腦，是身體放松的時(shí)間了，呼吸率、心率、血壓和腦部活動(dòng)就會(huì)自動(dòng)減少。特定的化學(xué)成分在身體內(nèi)循環(huán)，目的是告訴本能大腦要結(jié)束一些無(wú)足輕重的工作，最重要的是要結(jié)束意識(shí)思維。兒童的神色開始變平緩，聲音變低，目光呆滯，四肢軟弱無(wú)力�，F(xiàn)在你應(yīng)該可以看出，哄他入睡的并不是故事本身，而是讀故事的聲調(diào)，是這種聲調(diào)給了他一種昏昏欲睡的指示。
　　你肯定經(jīng)歷過(guò)，那些聲音低沉的說(shuō)話者或演講者，在頃刻之間就能讓聽眾和自己同時(shí)進(jìn)入睡眠狀態(tài)。將手置于身體兩側(cè)豎直站立是犯錯(cuò)罰站的姿勢(shì)，這種狀態(tài)是產(chǎn)生平靜音調(diào)的重要原因。
　　情緒低落的演講者？ 接下來(lái)要說(shuō)的是低迷沮喪的音調(diào)，告訴我們“去年是輝煌的一年”的財(cái)務(wù)總監(jiān)又用另一種音調(diào)說(shuō)“我不想活了……立刻把我的股票全部拋售！”梅拉比安博士經(jīng)研究證明，如果要無(wú)意識(shí)思維在相信語(yǔ)言信息還是非語(yǔ)言信息之間做出一個(gè)選擇的話，那么，他會(huì)選擇相信非語(yǔ)言信息。我再重申一次，演講時(shí)將雙手垂直放置于身體兩側(cè)，一定會(huì)減少人們對(duì)你的信任。
　　獨(dú)裁專制的演講者  最后，我要說(shuō)的是聲音宏亮的降調(diào)，它一般出現(xiàn)在你不停踱步且雙手自然下垂的時(shí)候。在某個(gè)區(qū)域內(nèi)走來(lái)走去，會(huì)使正在行走的人信心更加飽滿，同時(shí)也會(huì)讓更多的空氣注入肺中。隨著氧氣攝入量的增加，我們的大腦也會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)地更加靈活。為了防止急性應(yīng)激反應(yīng)的化學(xué)物質(zhì)對(duì)系統(tǒng)造成壓迫和侵害，大腦會(huì)對(duì)其進(jìn)行過(guò)濾。然而，肺內(nèi)多余的空氣，會(huì)促使我們發(fā)出一種鏗鏘有力的聲調(diào)，尤其在這種聲調(diào)與亢奮的態(tài)度保持一致時(shí)，我們的口吻聽起來(lái)會(huì)像是在命令別人，它是積極“應(yīng)戰(zhàn)”反應(yīng)的產(chǎn)物。這種反應(yīng)也許會(huì)使觀眾清楚地意識(shí)到隱藏某一地方的威脅正在一點(diǎn)一點(diǎn)地向他逼近，或者感覺到一種潛在危險(xiǎn)的存在；這樣的人更容易被音調(diào)里的強(qiáng)烈指令語(yǔ)氣所吸引。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)，那樣的語(yǔ)氣更具有確定性和安全感。然而，在當(dāng)今的商業(yè)世界里，命令的聲音聽上去過(guò)于咄咄逼人的，且近乎于瘋狂。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)緊迫的威脅產(chǎn)生強(qiáng)烈的反應(yīng)，那么當(dāng)員工看到這種狀況時(shí)，他們的信任感就會(huì)消失。
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