第一章 會(huì)展策劃與項(xiàng)目管理
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)
一、會(huì)展業(yè)的含義
二、會(huì)展業(yè)的管理
第二節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目策劃與管理
一、會(huì)展活動(dòng)策劃的主要程序
二、會(huì)展活動(dòng)策劃的流程設(shè)計(jì)
三、會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 會(huì)展業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)能力
一、關(guān)于職業(yè)能力的闡述
二、會(huì)展業(yè)中的工作
三、會(huì)展業(yè)從業(yè)人員所需要掌握的主要技能
知識(shí)鞏固
第二章 市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)的調(diào)研
一、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
二、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的一般步驟
三、收集市場(chǎng)信息
第二節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查與報(bào)告撰寫(xiě)
一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
二、問(wèn)卷調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
三、問(wèn)卷數(shù)據(jù)的收集和錄入
四、問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 展會(huì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
案例二 某展會(huì)期間問(wèn)卷調(diào)查的工作方案
案例三 湘潭大學(xué)單放機(jī)市場(chǎng)調(diào)查工作方案
案例四 中國(guó)國(guó)際化妝品、個(gè)人及家庭護(hù)理用品原料展覽會(huì)(PCHi)分析報(bào)告
案例五 中國(guó)行業(yè)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第三章 立項(xiàng)策劃與可行性分析
第一節(jié) 會(huì)展立項(xiàng)策劃的工作步驟
一、選擇展覽題材
二、確定展覽題材
三、撰寫(xiě)會(huì)展立項(xiàng)策劃方案
第二節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析
一、會(huì)展項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境因素分析
二、會(huì)展項(xiàng)目生命力分析
三、會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行方案分析
四、會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 中國(guó)(杭州)國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)策劃方案
案例二 米奧蘭特公司HOMELlFE展市場(chǎng)分析
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第四章 選擇會(huì)展項(xiàng)目服務(wù)供方
第一節(jié) 選擇會(huì)展場(chǎng)館
一、會(huì)展中心的功能布局
二、選擇展覽場(chǎng)地
第二節(jié) 選擇展位承建商
一、會(huì)展承建商的職責(zé)
二、考察展位承建商
三、指定展位承建商的方法
第三節(jié) 確定會(huì)展物流服務(wù)商
一、報(bào)關(guān)代理服務(wù)
二、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸代理服務(wù)
三、海外運(yùn)輸代理服務(wù)
四、會(huì)展運(yùn)輸注意事項(xiàng)
第四節(jié) 確定會(huì)展旅游代理
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)
二、旅行社的服務(wù)能力評(píng)價(jià)
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 中國(guó)(杭州)國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)服務(wù)供方管理框架
案例二 南京國(guó)際車(chē)用燈具及照明展覽會(huì)物流供應(yīng)商的服務(wù)方案
案例三 某集團(tuán)五十周年慶典服務(wù)供方方案
案例四 會(huì)議承辦代理合同(樣本)
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第五章 會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的策劃
第一節(jié) 會(huì)展征集活動(dòng)
一、征集活動(dòng)的內(nèi)容
二、征集活動(dòng)的范圍
三、會(huì)展征集活動(dòng)的組織與實(shí)施
四、企業(yè)贊助征集
第二節(jié) 展會(huì)期間的相關(guān)活動(dòng)策劃
一、展會(huì)中的會(huì)議安排
二、展會(huì)期間的其他活動(dòng)策劃
第三節(jié) 會(huì)議中的相關(guān)活動(dòng)
一、休閑文娛活動(dòng)
二、旅游觀光活動(dòng)
三、展覽活動(dòng)
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 杭州·國(guó)際設(shè)計(jì)管理大會(huì)策劃方案
案例二 中國(guó)(杭州)理財(cái)博覽會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目方案
案例三 第九屆世界休閑大會(huì)社交活動(dòng)實(shí)施方案
案例四 中國(guó)科技與信息產(chǎn)業(yè)周“品質(zhì)杭州·產(chǎn)業(yè)博覽”考察走訪活動(dòng)方案
案例五 第四屆中國(guó)國(guó)際重型機(jī)械裝備展覽會(huì)贊助方案
案例六 第九屆世界休閑大會(huì)配套展覽展示方案
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第六章 招展和招商
第一節(jié) 招展策劃
一、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù)
二、制訂招展工作方案
第二節(jié) 招商策劃
一、建立目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)
二、制訂招商方案
三、制作展會(huì)通訊
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 第十六屆中國(guó)杭州西湖國(guó)際博覽會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作大會(huì)招展函
案例二 第十七屆中國(guó)(廣州)建博會(huì)招展函
案例三 參展商參展回執(zhí)
案例四 貴賓觀眾邀請(qǐng)函和參會(huì)回執(zhí)
案例五 會(huì)議邀請(qǐng)函和參會(huì)回執(zhí)
案例六 招商招展中用到的其他各類(lèi)表格示例
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第七章 會(huì)展宣傳推廣
第一節(jié) 會(huì)展宣傳推廣計(jì)劃
一、會(huì)展宣傳推廣活動(dòng)的特點(diǎn)
二、會(huì)展宣傳推廣活動(dòng)的策劃步驟
三、會(huì)展活動(dòng)階段性宣傳推廣重點(diǎn)
四、會(huì)展宣傳推廣活動(dòng)的渠道
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 中國(guó)2010年上海世博會(huì)溝通推介計(jì)劃
案例二 世界文化大會(huì)宣傳工作執(zhí)行方案-
案例三 世界文化大會(huì)新聞發(fā)布會(huì)方案
案例四 世界文化大會(huì)官方網(wǎng)站架構(gòu)及內(nèi)容方案
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第八章 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
第一節(jié) 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
一、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置
二、展會(huì)開(kāi)幕式和其他相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)布置
三、展會(huì)開(kāi)幕式
四、展會(huì)期間的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
五、撤展管理
第二節(jié) 大型會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理
一、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置
二、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)管理
三、會(huì)議入場(chǎng)管理
四、會(huì)議開(kāi)幕式
五、會(huì)議餐飲服務(wù)
第三節(jié) 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與安全管理
一、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估
二、制訂風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案
三、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
四、媒體管理
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 第九屆世界休閑大會(huì)部分現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方案
案例二 浙江省旅游交易會(huì)部分實(shí)施方案
案例三 西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)安全保衛(wèi)方案
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
第九章 會(huì)展評(píng)估與跟蹤服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)展評(píng)估
一、會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的意義
二、會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的原則
三、會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容
四、會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的方法
第二節(jié) 會(huì)展跟蹤服務(wù)
一、展前準(zhǔn)備階段
二、展中服務(wù)階段
三、展后客戶跟蹤服務(wù)階段
典型案例及其案例點(diǎn)評(píng)
案例一 世界休閑博覽會(huì)風(fēng)格各異的兩份總結(jié)報(bào)告
情景練習(xí)
知識(shí)鞏固
綜合練習(xí)
一、以普通消費(fèi)者為對(duì)象的展覽練習(xí)
二、以專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家為對(duì)象的展覽練習(xí)
三、某會(huì)議服務(wù)方案練習(xí)
參考文獻(xiàn)