馬云出色的語(yǔ)言表達(dá)能力,為他的艱難創(chuàng)業(yè)立下了汗馬功勞:20年前,他靠出色的口才“忽悠”來(lái)了17個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴;15年前,他靠出色的口才“忽悠”來(lái)了孫正義2000萬(wàn)的投資;如今,他靠口才“忽悠”來(lái)了兩萬(wàn)名員工和數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)商,同時(shí)也將阿里巴巴推上了國(guó)際舞臺(tái)。馬云借助演講與口才,展示出了獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)采,打動(dòng)了數(shù)億人心,為自己的事業(yè)平添了數(shù)不盡的助益,最終收獲了豐碩的果實(shí)。
人們驚嘆于馬云口才的魔力,卻又為自身在口才方面的缺憾而黯然神傷。許多人在生活中都有這樣的困惑,為什么同樣一句話,自己說(shuō)出來(lái)的效果卻和別人千差萬(wàn)別?為什么同樣辦一件事,自己費(fèi)盡口舌,不僅沒(méi)有辦成,反倒惹人厭棄,而別人三言兩語(yǔ)就能輕松搞定?
好口才并不是天生的,我們可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)來(lái)提高自己的說(shuō)話能力。如果你希望像馬云一樣把話說(shuō)到對(duì)方的心里去,想要在任何場(chǎng)合下都能成為魅力四射的焦點(diǎn)人物,想要在社交應(yīng)酬、職場(chǎng)溝通、戀愛(ài)婚姻等方方面面獲得像馬云一樣的成功,就認(rèn)真聆聽(tīng)馬云的演講與口才,領(lǐng)悟話語(yǔ)的魅力吧。
第一章 “夢(mèng)想還是要有的”——馬云的演講之道
演講,就是講自己
沒(méi)架子的馬云,拉近與聽(tīng)眾的距離
閱歷越豐富,能講的東西就越多
把最好的態(tài)度展現(xiàn)給聽(tīng)眾
與聽(tīng)眾建立情感聯(lián)系
馬云知道聽(tīng)眾最感興趣的是什么
樸實(shí)的語(yǔ)言,講出最大的魅力
演講內(nèi)容有新意才吸引人
第二章 “我能說(shuō)服所有人”——馬云的說(shuō)服之道
馬云的說(shuō)服從不刺耳
點(diǎn)到即止,學(xué)馬云巧用暗示
說(shuō)服的目的是化解分歧,而不是駁倒對(duì)方
說(shuō)出的道理要讓人聽(tīng)著舒服
強(qiáng)化對(duì)方自主權(quán)才更容易說(shuō)服
拒絕的話也要婉轉(zhuǎn)地說(shuō)
鈍化鋒芒,和顏悅色才能說(shuō)服別人
第三章 “人與人什么都可以談”——馬云的溝通之道
善于傾聽(tīng)的人更容易成功
做個(gè)會(huì)講故事的人
任何時(shí)候都用尊重的口氣
把話說(shuō)在對(duì)方的心坎上
敏感的話題用睿智來(lái)化解
真情流露總是最能夠打動(dòng)人心
馬云知道如何讓話語(yǔ)更有力
第四章 “風(fēng)暴一旦形成,夭就漸漸變亮”——馬云的激勵(lì)之道
馬云從不吝惜自己的贊美
用激勵(lì)把信息傳遞給他人
馬云的身體也會(huì)“說(shuō)話”
說(shuō)話動(dòng)聽(tīng)的技巧
超出別人期待的贊美才是最棒的
最有力量的短句
有效激勵(lì)下屬的干勁
成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是激情
第五章 “男人的外表和智商成反比”——馬云的幽默之道
幽默是最好的開(kāi)場(chǎng)白
幽默是馬云樂(lè)觀的表現(xiàn)
幽默是馬云機(jī)智的體現(xiàn)
一句俏皮話拉近彼此距離
隨機(jī)應(yīng)變的幽默
自嘲是一種從容的氣質(zhì)
馬云的“純天然”幽默
就地取材,幽默無(wú)處不在
第六章 “5分鐘搞定孫正義”——馬云的談判之道
談判開(kāi)始之前,先想好應(yīng)對(duì)策略
未雨綢繆,做好談判前的準(zhǔn)備工作
彬彬有禮,讓談判暢通無(wú)阻
陳述得體讓對(duì)方迅速明白你的要求
試探性的提問(wèn)讓你心中有底
以退為進(jìn),給談判一個(gè)更大的空間
一句話讓談判轉(zhuǎn)“!睘椤鞍病
第七章 “說(shuō)假貨多的人沒(méi)在淘寶上買過(guò)東西”——馬云的辯論之道
有理有據(jù)的馬云
辯論時(shí)不要講大道理
觀點(diǎn)犀利,才能語(yǔ)驚四座
看不慣的事情,大膽去諷刺
言語(yǔ)果斷,絕不拖泥帶水
有原則的話才有分量
收斂鋒芒,暗藏霸氣
言辭簡(jiǎn)潔但擲地有聲
剛?cè)岵?jì),對(duì)答如流
第八章 “工作成果比吹牛更有說(shuō)服力”——馬云的批評(píng)之道
不要一再指責(zé)錯(cuò)誤,多給他人找找方法
將你的觀點(diǎn)呈現(xiàn)在下屬面前
正話反說(shuō),更容易讓人接受
循循善誘勝于苦苦哀求
給帶刺的批評(píng)裹上“糖衣”
巧妙暗示比直接批評(píng)更有效
第九章 “我就是個(gè)大忽悠”——馬云化解尷尬之道
公眾場(chǎng)合,馬云從不會(huì)亂了分寸
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)時(shí),故意拿自己開(kāi)“涮”
當(dāng)場(chǎng)被人捉弄時(shí),馬云是這樣說(shuō)的
面對(duì)別人的當(dāng)眾指責(zé),馬云會(huì)這樣說(shuō)
面對(duì)奚落,順?biāo)浦矍蓱?yīng)對(duì)
巧妙應(yīng)對(duì)咄咄逼人的話
面對(duì)無(wú)理取鬧,不要與之針?shù)h相對(duì)
《馬云 演講與口才》:
演講,就是講自己
演講,這個(gè)詞對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不陌生。它是任何一個(gè)人于任何時(shí)間在任何地點(diǎn)都可以發(fā)生的一種行為。在我國(guó),“演講”一詞較早出現(xiàn)于《北宋·熊安生傳》中:“公正于是有所疑,安生皆為一一演講,成究其根本!
就現(xiàn)在而言,演講其實(shí)是想要表達(dá)的人在特定的場(chǎng)合或是時(shí)間中,面對(duì)聽(tīng)眾,憑借著自己的口才,運(yùn)用聲音和肢體語(yǔ)言,闡述自己的觀點(diǎn),并為自己的觀點(diǎn)進(jìn)行論證,發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),抒發(fā)自己的情感,從而使得聽(tīng)眾受到感召。
對(duì)于一場(chǎng)精彩的演講來(lái)說(shuō),什么才是關(guān)鍵?
相信大家也曾聽(tīng)過(guò)不少各種類型的演講。有的演講很精彩,充滿了高潮起伏,吸引聽(tīng)眾全神貫注,生怕漏聽(tīng)一個(gè)字。而有些演講枯燥乏味,令聽(tīng)眾失去聽(tīng)下去的興趣,會(huì)被當(dāng)成了“催眠曲”。
如果一場(chǎng)演講中,演講人所說(shuō)的全部是資料或是理論,通常情況下,很難引起聽(tīng)眾的興趣。所以美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父戴爾·卡耐基認(rèn)為,在精彩的演講中,你所講的內(nèi)容,一定要跟你經(jīng)歷的事、你讀過(guò)的書(shū)、你聽(tīng)到的話有關(guān),談你自己熟悉而確信的東西,演講就不會(huì)失敗。
這讓我不由得聯(lián)想起阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人,馬云。這個(gè)傳奇一樣的人物?芍^是家喻戶曉,他的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)與生活息息相關(guān),自然是大家的熱議話題。特別是一些年輕人,對(duì)于馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和發(fā)展的故事尤為上心。所以關(guān)注他的人會(huì)發(fā)現(xiàn),馬云成功之后,經(jīng)常被邀請(qǐng)出席一些活動(dòng),并在活動(dòng)上做一些演講。而他的演講總是令人眼前一亮。
那么接下來(lái)我便借馬云的演講給大家解析一下,為什么馬云的演講可以吸引聽(tīng)眾,博得眾人的欣賞。
聽(tīng)過(guò)他的演講的人不難發(fā)現(xiàn),馬云的演講確實(shí)很精彩,具有煽動(dòng)性和蠱惑性。他在演講的時(shí)候,會(huì)場(chǎng)往往不時(shí)會(huì)有雷鳴般的掌聲響起。
“我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí),沒(méi)有名氣,沒(méi)有品牌,沒(méi)有現(xiàn)金,當(dāng)時(shí)的人們也不相信電子商務(wù),在那個(gè)時(shí)候,非常難招聘到一個(gè)員工,我們開(kāi)玩笑地說(shuō)街上會(huì)走路的人,只要不是太殘疾的我們都招聘過(guò)來(lái)了!边@是馬云在演講時(shí)對(duì)當(dāng)初如何艱難創(chuàng)業(yè)的一段描述。
這樣一段話,尤其對(duì)于同樣面對(duì)過(guò)如此境地或是正在面對(duì)如此形勢(shì)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),很多人都會(huì)感同身受,因?yàn)榻^大部分的人都是像馬云一樣白手起家,從創(chuàng)業(yè)之初的各種困境中一步步,艱難地邁過(guò)來(lái)。有的人努力,堅(jiān)持,挺過(guò)來(lái),最后走向成功;有的人在邁進(jìn)的時(shí)候受到打擊挫折選擇放棄,最終失敗。
我們不難發(fā)現(xiàn),馬云的演講內(nèi)容,雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),沒(méi)有華麗的辭藻,也沒(méi)有批評(píng)的犀利語(yǔ)言。有的只是樸素實(shí)在的言語(yǔ),但卻能夠抓住聽(tīng)眾的耳朵,讓他們提起興趣。他只是將自己曾經(jīng)經(jīng)歷的事情講述給大家聽(tīng),而大家就像是在聽(tīng)故事一樣,都很認(rèn)真,完全被馬云的語(yǔ)言帶進(jìn)了那個(gè)環(huán)境中,仿佛身臨其境,當(dāng)然更多的是感同身受。
美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾說(shuō)過(guò):“演說(shuō)就是講故事,就是通過(guò)吸引人的故事來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)!碑(dāng)然這個(gè)故事的主人公最好就是你自己,因?yàn)橹挥心悴帕私庾约,才詳?xì)清楚地知道整個(gè)故事的發(fā)展。所以換句話來(lái)說(shuō),演講其實(shí)就是講自己。
約翰·庫(kù)提斯的事跡在世界范圍內(nèi)廣為流傳,被人所熟知而感動(dòng),是世界上公認(rèn)的國(guó)際超級(jí)激勵(lì)大師。他是一個(gè)與眾不同的人,他所經(jīng)歷的逆境與成功,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是巨大的個(gè)人感召。他天生嚴(yán)重殘疾,但卻以拒絕死亡的方式來(lái)挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)觀念,創(chuàng)造了生命奇跡。
他的演講同樣也非常有感召力,甚是精彩。約翰·庫(kù)提斯雖然身體有缺陷,卻有著清晰的頭腦、睿智的幽默感,他樂(lè)于付出他的時(shí)間和才能。他敢于站在臺(tái)上向全世界千千萬(wàn)萬(wàn)熱情、熱切的人們演講。他沒(méi)有腿,也不依靠輪椅生活、移動(dòng)和存在,他用自尊、自信和自立向所有人證明他像其他人正常人一樣,活得很好,這讓他贏得了無(wú)數(shù)人的尊敬。
“正是對(duì)殘疾的接納態(tài)度,為我打開(kāi)了人生的大門,造就了我這樣一個(gè)人。正是這種對(duì)生命的態(tài)度,讓我的太太愛(ài)我,讓我成為我兒子的父親。一個(gè)人必須勇于面對(duì),勇于嘗試,如果贏了,則贏了,如果輸了,就是輸了。不管怎樣都好過(guò),你一屁股坐在家里面,將一事無(wú)成!哪怕我的演講能夠改變一個(gè)人的態(tài)度,去除一個(gè)人的無(wú)力感,那我就過(guò)了美好的一天!边@是他曾在一次名為“別對(duì)自己說(shuō)不可能”的演講中所說(shuō)的一段話。
約翰·庫(kù)提斯正是用自己的親身經(jīng)歷告訴聽(tīng)眾,生活不是一帆風(fēng)順的,在困難和挫折面前,我們不能總是選擇怨天尤人,得過(guò)且過(guò),而是要直面艱辛,向困難挫折挑戰(zhàn),堅(jiān)持走下去,才能通向成功。也正是因?yàn)樗谘葜v時(shí)的現(xiàn)身說(shuō)法,影響了很多正在迷惘、失落、在低谷中的人們,激勵(lì)他們重新振作起來(lái),有了拼搏的勇氣。
演講之所以精彩,也是因?yàn)閿⑹鰞?nèi)容的精彩,這樣才能吸引更多的聽(tīng)眾跟著你的步伐前行。而用自己的故事作為論據(jù),更能使得聽(tīng)眾信服。因?yàn)橛袝r(shí)候,演講,就是在講自己。
馬云的說(shuō)話之道:想要聽(tīng)眾更能信服你演講的觀點(diǎn),不妨試試舉一些自己的例子,印證你的觀點(diǎn),因?yàn)槭吕褪俏覀冇H身經(jīng)歷的事情,更具有說(shuō)服力,這比你引述別人的經(jīng)驗(yàn),更能夠贏得認(rèn)同。
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