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　　《公共關(guān)系學(xué)（第二版）/21世紀(jì)高等院校市場營銷專業(yè)精品教材》介紹了，公共關(guān)系學(xué)作為內(nèi)求團結(jié)、外求和諧的綜合性的管理科學(xué)和藝術(shù)，由于其全局性、謀略性、前瞻性與可操作性，被廣泛運用于各類社會組織的運籌、決策、管理方面。在公共關(guān)系的實踐中，公共關(guān)系學(xué)吸納了諸多社會科學(xué)、人文科學(xué)以及現(xiàn)代傳播技術(shù)的新成果，具有多學(xué)科交叉整合的特征。隨著科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展，公共關(guān)系的理論與方法也在不斷地發(fā)展和變化。網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系已經(jīng)成為公共關(guān)系中的一個重要組成部分。其本質(zhì)是傳統(tǒng)的公共關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸或發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化迅速，新的信息傳播渠道與方式不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系只有能夠把握好瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能不斷順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，才利于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系自身的發(fā)展以及取得很好的公共關(guān)系效果。

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