《安全心理與行為管理》(第二版)通過對心理學、行為學、管理學與安全科學的融合,綜合運用這些學科的基本原理、方法,探討了人的心理與生理過程、研究了生產(chǎn)過程中人的行為與安全生產(chǎn)的關(guān)系問題,揭示了人在生產(chǎn)過程中的行為規(guī)律,從安全心理與行為管理的角度分析、預(yù)測和引導(dǎo)人的行為。
《安全心理與行為管理》(第二版)共分8章,分別為概論、人的心理特征與安全、生產(chǎn)過程中人的生理心理狀態(tài)與安全、人的行為與安全、影響人心理與行為的生產(chǎn)環(huán)境因素、安全管理行為與安全、安全文化與安全行為管理、不安全行為的預(yù)防與控制。
《安全心理與行為管理》(第二版)可以作為高等院校安全工程、消防工程、安全管理工程等專業(yè)的教學用書,也可供企業(yè)的安全和技術(shù)管理人員參考,也適合作為企業(yè)安全管理培訓(xùn)用書,還可作為安全科學與工程專業(yè)研究生的輔助教材。
前言《安全心理與行為管理》自2011年出版以來,得到兄弟院校的大力支持與認可,2014年又被評選為十二五普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材。為了更好地發(fā)揮《安全心理與行為管理》在安全工程專業(yè)人才培養(yǎng)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)中的積極作用,我們結(jié)合多年的教學實踐對教材進行了全面修訂,形成《安全心理與行為管理》(第二版)。本次修訂以工程教育認證的畢業(yè)要求為指導(dǎo),遵循培養(yǎng)具有人文社會科學素養(yǎng)、社會責任感,具有健康心理與安全行為范式的、能夠在工程實踐中遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范、履行責任的安全工程專業(yè)人才的培養(yǎng)目標,重點解決安全生產(chǎn)過程中的安全心理與行為問題。本次修訂在保持原教材章節(jié)結(jié)構(gòu)、篇幅的基礎(chǔ)上,對相似的、陳舊的、過于理論化的內(nèi)容進行了適當?shù)暮喜⑴c刪除,增加了案例反思、復(fù)習思考題等內(nèi)容,力求使教材的內(nèi)容更加易于理解、貼近工程實際。參加第二版修訂的有邵輝、趙慶賢、葛秀坤、邵峰、畢海普、歐紅香等老師,邵小晗、張曉磊等老師也做了大量工作,在此向他們的辛勤勞動表示感謝!本次教材修訂得到江蘇省教育廳、常州大學、化學工業(yè)出版社的大力支持和幫助,得到江蘇省高校品牌專業(yè)建設(shè)工程一期項目(蘇教高【2015】11號,PPZY2015B154 )資助,在此一并表示感謝!編者2016年12月第一版前言《安全心理與行為管理》是在心理學、行為學和安全科學的基礎(chǔ)上,綜合心理學、行為學、管理學、人類工效學等學科的成果而形成的一門獨立學科。它通過對人的心理過程、生理行為的研究,揭示人在生產(chǎn)過程中的行為規(guī)律,從安全管理的角度分析、預(yù)測和引導(dǎo)人的行為,是為保障人類安全、健康和安全生產(chǎn)的一門應(yīng)用性學科。《安全心理與行為管理》以生產(chǎn)過程中人的心理過程、心理特征為研究基礎(chǔ),突出生產(chǎn)過程中與事故關(guān)聯(lián)的人的行為研究。人的行為受個性心理、社會心理和環(huán)境等因素的影響。生產(chǎn)中引起人的不安全行為、造成的人為失誤和三違的原因是復(fù)雜的。如何從人的心理方面加強對安全的認識和理解,規(guī)范人的安全行為,合理有效地進行人的安全行為管理,是現(xiàn)代企業(yè)安全管理必須研究的重要問題。人們已認識到通過研究人的心理特征和行為規(guī)律,激勵安全行為,避免和克服不安全行為,對于預(yù)防事故具有重要作用和積極的意義。本書是作者在多年教學和科研的基礎(chǔ)上,考慮到近年來安全工程技術(shù)迅速發(fā)展的狀況,以及廣大技術(shù)人員和管理人員進行知識更新的需要而編寫的。本書從安全心理與行為的基本知識和原理入手,系統(tǒng)的介紹了安全心理與行為管理在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用,闡述了安全心理與行為管理的理論基礎(chǔ)。通過對生產(chǎn)過程中人的心理與行為分析,力圖從機理上探究人的行為與事故的關(guān)系,尋求對人不安全行為的預(yù)防和控制對策,為安全生產(chǎn)中人的安全行為管理提供理論與技術(shù)支持。在編寫過程中,作者力求將基本理論、分析方法與安全生產(chǎn)中人的具體安全行為問題相結(jié)合,既注意提高安全管理理論水平,又注重解決實際問題。在對理論和分析方法的闡述中強調(diào)了實用性和可操作性。在風格上力求簡明性和趣味性。在表述上力求深入淺出,語言簡練明了,案例生動有趣。本書由常州大學邵輝教授(第1、2章)、邢志祥教授(第5章)、王凱全教授(第8章)、趙慶賢講師(第4章)、葛秀坤講師(第6章)、安徽財貿(mào)職業(yè)學院邵峰高級工程師(第3、7章)編寫,邵輝教授承擔全書的統(tǒng)調(diào)和統(tǒng)審。在本書編寫過程中,作者參閱和利用了大量文獻資料,在此對原著作者表示感謝。由于作者水平有限,書中存在一些不當之處,敬請專家、讀者批評指正。本書的編寫得到化學工業(yè)出版社的大力支持和幫助,一并表示感謝!編者2011年1月
邵輝,常州大學環(huán)境與安全工程學院安全工程系,教授,專業(yè)負責人,教務(wù)處原副處長,2014年9月,常州大學邵輝教授領(lǐng)銜主持的《石油石化安全人才五元創(chuàng)新培養(yǎng)模式的探索與實踐》獲得了國家教學成果獎一等獎。教育部安全學科教學指導(dǎo)委員會教材委員會委員;江蘇省勞動保護學會常務(wù)理事;中國人類工效學會人機工程專業(yè)委員會委員,常州市人民政府安全生產(chǎn)專家組專家、常州市火災(zāi)事故調(diào)查專家組專家、常州市重大火災(zāi)隱患論證小組專家;江蘇省安全生產(chǎn)科學研究院外聘專家、中國石油學會會員,《安全科學與工程》一級學科碩士授權(quán)點帶頭人、《安全科學與工程》學科江蘇省十二五一級學科省重點(培育)學科負責人、安全工程研究所所長
1概論1
1.1安全的相關(guān)概念與基本原理1
1.1.1安全與危險1
1.1.2危險源、事故隱患、意外事件、事故的邏輯關(guān)系2
1.1.3安全的基本原理3
1.2安全心理學概述7
1.2.1安全心理學與人的心理現(xiàn)象7
1.2.2安全心理學的產(chǎn)生與發(fā)展9
1.2.3安全心理學研究的主要內(nèi)容、任務(wù)、對象與方法11
1.2.4安全心理學在安全工作中的作用15
1.3安全行為概述16
1.3.1行為的基本原理16
1.3.2影響人行為的因素19
1.3.3人的行為與安全24
1.3.4安全行為管理的研究內(nèi)容與方法26
1.4心理學、行為學與安全行為管理34
復(fù)習思考題36
2人的心理特征與安全37
2.1生活事件與事故37
2.2人的心理特征過程與安全39
2.2.1感覺與知覺對安全的影響39
2.2.2注意對安全的影響44
2.2.3記憶對安全的影響49
2.2.4思維對安全的影響51
2.2.5情緒情感對安全的影響57
2.2.6意志對安全的影響62
2.3人的生物節(jié)律與安全65
2.3.1生物節(jié)律的概念65
2.3.2生物節(jié)律功能與安全66
2.4人的個性心理與安全67
2.4.1人的個性心理特征67
2.4.2性格與安全68
2.4.3氣質(zhì)與安全70
2.4.4能力與安全72
2.5與安全密切相關(guān)的心理狀態(tài)73
復(fù)習思考題75
3生產(chǎn)過程中人的生理心理狀態(tài)與安全76
3.1疲勞與安全76
3.1.1疲勞的含義76
3.1.2疲勞產(chǎn)生的機理及原因76
3.1.3疲勞的表現(xiàn)特征78
3.1.4疲勞的分類79
3.1.5疲勞的檢測方法81
3.1.6疲勞對安全的影響84
3.1.7疲勞的預(yù)防與消除85
3.2心理負荷與安全89
3.2.1心理負荷的概念89
3.2.2心理負荷的程度和狀態(tài)89
3.2.3心理低負荷狀態(tài)對操作行為的影響90
3.3應(yīng)激效應(yīng)與安全91
3.3.1應(yīng)激的概念91
3.3.2應(yīng)激源91
3.3.3應(yīng)激的效應(yīng)92
3.3.4應(yīng)激的預(yù)防與控制93
3.3.5緊張心理的調(diào)節(jié)94
復(fù)習思考題95
4人的行為與安全96
4.1生產(chǎn)中人的行為96
4.1.1行為的實質(zhì)96
4.1.2行為的個體差異97
4.1.3與安全有關(guān)的行為共同特征98
4.2人的行為失誤與可靠性100
4.2.1人的行為模型100
4.2.2人失誤104
4.2.3基于人失誤的事故模式105
4.2.4人的可靠性111
4.3個體行為與安全116
4.3.1個體心理特征與安全117
4.3.2個體的價值觀與安全態(tài)度121
4.3.3個體行為與安全管理122
4.4群體行為與安全126
4.4.1群體行為的基本知識126
4.4.2群體行為與安全130
4.4.3群體決策與安全135
4.4.4團隊行為與安全140
復(fù)習思考題144
5影響人心理與行為的生產(chǎn)環(huán)境因素145
5.1生產(chǎn)環(huán)境的采光、照明與安全145
5.1.1概述145
5.1.2照明對視覺的影響145
5.1.3照明對心理的影響147
5.1.4照明條件的改善與安全生產(chǎn)147
5.1.5根據(jù)心理特征的照明設(shè)計原則148
5.2生產(chǎn)環(huán)境的色彩與安全149
5.2.1色彩的意義150
5.2.2色彩與安全152
5.2.3色彩的設(shè)計與應(yīng)用原則153
5.3生產(chǎn)環(huán)境的噪聲與安全156
5.3.1噪聲的分類156
5.3.2噪聲的評價指標及允許標準157
5.3.3噪聲對人體的影響158
5.3.4噪聲對心理的影響158
5.3.5噪聲與安全159
5.3.6噪聲的控制160
5.4生產(chǎn)環(huán)境的振動與安全162
5.4.1振動對人體的生理影響162
5.4.2振動的評價標準163
5.4.3振動的防護措施與安全164
5.5生產(chǎn)環(huán)境的微氣候條件與安全165
5.5.1微氣候?qū)θ梭w的影響165
5.5.2微氣候?qū)θ诵睦淼挠绊?67
5.5.3微氣候環(huán)境的改善與安全167
復(fù)習思考題171
6安全管理行為與安全172
6.1安全管理行為的基本概念172
6.1.1安全管理行為的特征172
6.1.2安全管理行為的主要內(nèi)容172
6.1.3安全管理行為的層次173
6.2安全管理行為的基本原理174
6.2.1系統(tǒng)原理174
6.2.2人本原理176
6.2.3預(yù)防原理176
6.2.4強制原理177
6.2.5責任原理178
6.3激勵與安全生產(chǎn)178
6.3.1激勵概述178
6.3.2激勵理論簡介183
6.3.3激勵理論在安全管理行為中的應(yīng)用186
6.4溝通與安全188
6.4.1溝通概述188
6.4.2溝通障礙及應(yīng)對策略189
6.4.3溝通的原則和技巧191
6.5安全教育培訓(xùn)與安全197
6.5.1安全教育與培訓(xùn)概述197
6.5.2安全教育的原則198
6.5.3人的行為層次及安全教育199
6.5.4安全教育的內(nèi)容199
6.5.5安全教育的形式、方法與注意的問題202
6.6領(lǐng)導(dǎo)行為與安全204
6.6.1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與安全204
6.6.2領(lǐng)導(dǎo)特征與安全208
6.6.3領(lǐng)導(dǎo)決策與安全210
復(fù)習思考題211
7安全文化與安全行為管理212
7.1安全文化概述212
7.1.1安全文化的涵義212
7.1.2安全文化的特性與功能214
7.1.3安全文化的層次216
7.1.4安全文化與安全管理218
7.2安全文化的建設(shè)220
7.2.1安全文化建設(shè)綜述220
7.2.2安全文化建設(shè)與人的關(guān)系225
7.2.3安全文化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展227
7.3安全文化與安全管理228
7.3.1安全文化在安全管理中的作用228
7.3.2對于安全管理的理解229
7.3.3杜邦公司的安全文化與安全管理230
7.3.4安全文化的延伸232
復(fù)習思考題234
8不安全行為的預(yù)防與控制235
8.1不安全行為的原因分析235
8.1.1不安全行為的直接原因235
8.1.2不安全行為的內(nèi)在原因235
8.1.3不安全行為的環(huán)境原因238
8.2不安全行為的識別239
8.2.1不安全行為的分類識別239
8.2.2不安全行為表現(xiàn)識別240
8.2.3不安全行為的特征識別241
8.3不安全行為分析方法247
8.3.1危險事件判定技術(shù)247
8.3.2行為控制圖251
8.3.3NCTB方法252
8.3.4神經(jīng)行為評價系統(tǒng)254
8.4不安全行為的預(yù)防255
8.4.1防止不安全行為的管理措施255
8.4.2防止不安全行為的技術(shù)措施256
復(fù)習思考題262
參考文獻263