術(shù)語表 圖、表與案例目錄 導(dǎo)論 如何使用本書 第一章 為什么要進行項目管理？ 什么是項目？ 項目生命周期 衛(wèi)生與社區(qū)服務(wù)項目 為完成本書開展的研究 項目管理挑戰(zhàn) 項目成功及關(guān)鍵成功因素 小結(jié) 閱讀資料及資源 第二章 行業(yè)、組織和項目成功 行業(yè)：復(fù)雜、受管制但仍充滿活力 政府對項目議程的影響：政府的角色 項目資源 利益相關(guān)者管理 組織的項目能力 政府部門的項目 項目還是計劃 項目組合的排序和選擇標準 小結(jié) 閱讀資料及資源 第三章 了解項目管理 項目管理術(shù)語 項目生命周期 項目和項目集的區(qū)別 項目管理方法 項目管理工具 項目管理資源 項目管理技能與職業(yè) 小結(jié) 第四章 啟動階段：你想做什么？為什么？ 好的項目想法來自何處？ 制訂項目總體目標 總體目標、目的、問題陳述和收益 項目范圍和戰(zhàn)略 將項目想法轉(zhuǎn)化為項目 規(guī)劃與分析方法 表揚機會主義 響應(yīng)撥款及投標 提交項目投標書 小結(jié) 閱讀資料及資源 第五章 項目規(guī)劃階段：做什么？如何做？ 為什么要做項目規(guī)劃？ 項目規(guī)劃方法 項目章程 項目計劃 項目結(jié)構(gòu) 風險管理 問題管理 質(zhì)量計劃 溝通計劃 項目變更管理 組織變革管理規(guī)劃 項目物流規(guī)劃 項目評估規(guī)劃 開展項目規(guī)劃的建議 小結(jié) 閱讀資料及資源 第六章 規(guī)劃工具：進度管理、預(yù)算編制及商業(yè)論證 工作分解結(jié)構(gòu)：任務(wù)、排序和時間 估算時間與使用進度管理工具 人力資源需求計劃 編制預(yù)算 項目商業(yè)論證 小結(jié) 閱讀資料及資源 第七章 項目的實施 項目開工 領(lǐng)導(dǎo)力、激勵和團隊工作 實現(xiàn)可持續(xù)變革 項目實施期間的控制和監(jiān)督 出現(xiàn)問題時：如何重新控制項目 小結(jié) 閱讀資料及資源 第八章 收尾階段：移交、結(jié)果和評估 項目什么時候結(jié)束？ 當項目失敗或需要終止時 評估項目 終期報告 保持項目結(jié)果 結(jié)論 小結(jié) 閱讀資料及資源 項目模板 參考文獻