本書(shū)是針對(duì)在校學(xué)生及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)從業(yè)人員研發(fā)而成的理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用書(shū)目。本書(shū)共有十章,分別為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知、微網(wǎng)站與微店搭建、APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建、二維碼與H5引流、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)廣告及APP運(yùn)營(yíng)與推廣。
本書(shū)是移動(dòng)應(yīng)用系列叢書(shū)之一,叢書(shū)主編為中國(guó)工程院院士倪光南先生。本書(shū)作者段建先生是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)管理辦公室常務(wù)副主任。全書(shū)四色全彩印刷,全面、系統(tǒng)地介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)模式和相關(guān)技術(shù),講授企業(yè)引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的途徑、方法與步驟,旨在培養(yǎng)讀者擁有統(tǒng)籌設(shè)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的視野和能力。
在撲面而來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)模式正在遭受一場(chǎng)前所未有的革命,更快的4G網(wǎng)速,功能強(qiáng)大的智能手機(jī)或平板,生機(jī)勃勃的應(yīng)用商店和引人關(guān)注的各種諸如全屏或可拓展式廣告,這些都使得移動(dòng)APP比既有媒體更有競(jìng)爭(zhēng)力,也使得移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸殺入主流。目前,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已點(diǎn)燃了一場(chǎng)新的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的硝煙,現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已是時(shí)不我待,誰(shuí)真正掌握和運(yùn)用好了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這一商業(yè)利器,誰(shuí)就是現(xiàn)在和未來(lái)市場(chǎng)的大贏家!作為電子商務(wù)新型人才更應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,掌握移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能,提升實(shí)踐能力。
由于移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)近兩年才進(jìn)入大學(xué)本科課堂,在我國(guó)至今全面介紹移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍還很少,諸多企業(yè)和從業(yè)人員根本無(wú)指導(dǎo)書(shū)籍可看,對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更缺乏足夠的理解,更難以全面、系統(tǒng)地了解移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用,再加上傳統(tǒng)教學(xué)與行業(yè)應(yīng)用的脫節(jié)使得在校學(xué)生在畢業(yè)以后無(wú)法更好更快地融入企業(yè)運(yùn)作之中。于是,筆者集合多年移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)過(guò)程中積累的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),與企業(yè)一同,將企業(yè)化工作流程引入教學(xué)之中,形成了這本《移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》。
第一部分:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知。本部分通過(guò)介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)概述、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等,使讀者能夠理解移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式、優(yōu)勢(shì)等基礎(chǔ)理論知識(shí)。同時(shí)本部分結(jié)合實(shí)際案例介紹了互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng) 和粉絲經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容,以求進(jìn)一步提升讀者對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。
第二部分:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建。分兩章,分別介紹了微網(wǎng)站與微店搭建、APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建的相關(guān)知識(shí)及技能要點(diǎn)。以真實(shí)平臺(tái)搭建為例,建立企業(yè)微網(wǎng)站,制作企業(yè)APP,為企業(yè)后續(xù)開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。
第三部分:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具方法。分六章,介紹了企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的利器,它們是二維碼與H5引流、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)及移動(dòng)廣告,分別介紹了這些工具方法的特點(diǎn)與選擇策略,詳細(xì)介紹了各工具方法的具體策劃與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
第四部分:APP運(yùn)營(yíng)與推廣。本部分通過(guò)對(duì)APP運(yùn)營(yíng)與推廣相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的介紹,主要包括影響APP排名因素、AARRR模型、APP產(chǎn)品定位及競(jìng)品分析、APP推廣實(shí)施及效果監(jiān)控,并通過(guò)實(shí)際案例分析APP上線(xiàn)前、上線(xiàn)中、上線(xiàn)后的一系列工作內(nèi)容,使讀者從中掌握APP推廣的實(shí)施技能,并能夠靈活應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中。
本書(shū)適用于本科電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,同時(shí)也適合企業(yè)高層及營(yíng)銷(xiāo)管理、信息企劃、廣告從業(yè)人員閱讀,作為開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的工具書(shū)。本書(shū)還存在許多改進(jìn)之處,需要不斷完善與提升,敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
本書(shū)參考和引用了一些網(wǎng)站和紙質(zhì)媒體發(fā)布的最新信息和數(shù)據(jù),并得到了不少相關(guān)專(zhuān)家教授的支持幫助,在此一并感謝!
段建,北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司總裁,天津工業(yè)大學(xué)EMBA企業(yè)導(dǎo)師,YBC西安高新創(chuàng)業(yè)辦公室創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)管理辦公室常務(wù)副主任、中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)高等職業(yè)教育研究會(huì)電子商務(wù)與物流專(zhuān)業(yè)協(xié)作委員會(huì)常務(wù)理事、全國(guó)電子商務(wù)校企合作服務(wù)基地主任、全國(guó)電子商務(wù)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、博星系列電子商務(wù)教學(xué)軟件創(chuàng)始人,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)創(chuàng)辦和執(zhí)行。
第一部分
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
第一章
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知
1.2 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)概述1.3 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境與未來(lái)趨勢(shì)
1.4 互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng) 與粉絲經(jīng)濟(jì)
1.5 同步訓(xùn)練
第二部分
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建
第二章
微網(wǎng)站與微店搭建
2.1 微網(wǎng)站搭建
2.2 微店搭建
2.3 案例解析小熊維尼鮮花店微店搭建
2.4 同步訓(xùn)練
第三章 APP營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建
3.1 APP營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
3.2 APP設(shè)計(jì)
3.3 案例解析螞蜂窩自由行APP
3.4 同步訓(xùn)練
第三部分
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具方法
第四章
二維碼與H5引流
4.1 二維碼營(yíng)銷(xiāo)
4.2 H5營(yíng)銷(xiāo)
4.3 案例解析嘎嘎秀商城二維碼與H5營(yíng)銷(xiāo)案例
4.4 同步訓(xùn)練
第五章
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
5.1 認(rèn)識(shí)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
5.2 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)
5.3 案例解析上海大眾公司內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策劃案例
5.4 同步訓(xùn)練
第六章
微信營(yíng)銷(xiāo)
6.1 認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)
6.2 微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
6.3 案例解析可口可樂(lè)微信營(yíng)銷(xiāo)案例
6.4 同步訓(xùn)練
第七章
微博營(yíng)銷(xiāo)
7.1 認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)
7.2 微博營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施
7.3 案例解析2014央視春晚讓紅包飛微博營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施案例
7.4 同步訓(xùn)練
第八章
社群營(yíng)銷(xiāo)
8.1 認(rèn)識(shí)社群
8.2 社群構(gòu)建
8.3 社群營(yíng)銷(xiāo)
8.4 案例解析C實(shí)習(xí)社群營(yíng)銷(xiāo)案例
8.5 同步訓(xùn)練
第九章
移動(dòng)廣告
9.1 認(rèn)識(shí)移動(dòng)廣告
9.2 移動(dòng)廣告的展現(xiàn)形式
9.3 移動(dòng)廣告的投放
9.4 案例解析攜程旅行網(wǎng)移動(dòng)廣告戰(zhàn)略布局
9.5 同步訓(xùn)練
第四部分 APP的運(yùn)營(yíng)與推廣
第十章 APP運(yùn)營(yíng)與推廣
10.1 認(rèn)識(shí)APP運(yùn)營(yíng)與推廣
10.2 APP運(yùn)營(yíng)與推廣的實(shí)施
10.3 案例解析滴滴出行O2O移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例
10.4 同步訓(xùn)練
參
考 文 獻(xiàn)