本書共有8章,37節(jié)內(nèi)容,立足于軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位的實(shí)際工作,主要講授城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)日常場(chǎng)景對(duì)話、運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)描述,行車組織、調(diào)車作業(yè)、施工檢修等方面的基本工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
總 序
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,人流、物流、信息流以前所未有的密度涌向大城市并向周邊輻射。城市化進(jìn)程加快,城鎮(zhèn)人口迅速增長(zhǎng),帶來了城市交通需求的高速增長(zhǎng)。為了解決大、中城市交通緊張問題,我國(guó)有越來越多的城市把發(fā)展城市軌道交通列入城市發(fā)展計(jì)劃。據(jù)中國(guó)城市軌道交通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),在營(yíng)運(yùn)線路方面,截至2014年年末,全國(guó)共有22個(gè)城市已經(jīng)開通運(yùn)營(yíng)的城市軌道交通營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為3172km。其中,地鐵營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為2365km,占74.6%;輕軌營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為239km,占7.5%;單軌營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為89km,占2.8%;現(xiàn)代有軌電車營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為141km,占4.4%;磁懸浮交通營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為30km,占1%;市域快軌營(yíng)運(yùn)線路總長(zhǎng)為308km,占9.7%,超過2015年年末營(yíng)運(yùn)線路長(zhǎng)度3000km的目標(biāo)。在線路建設(shè)方面,截至2014年年末,我國(guó)城市軌道交通在建城市為40個(gè),在建線路為4074km。其中,地鐵在建線路為3154km,占77.4%;輕軌在建線路為31km,占0.8%;單軌在建線路為22km,占0.5%;現(xiàn)代有軌電車在建線路為312km,占7.7%;磁懸浮交通在建線路為29km,占0.7%;市域快軌在建線路為526km,占12.9%。中國(guó)城市軌道交通建設(shè)正在進(jìn)入快速有序的發(fā)展階段。近年來,新增營(yíng)運(yùn)線路逐年增加,2011年新增營(yíng)運(yùn)線路為288km,2012年新增營(yíng)運(yùn)線路為399km,2013年新增營(yíng)運(yùn)線路為460km, 2014年新增營(yíng)運(yùn)線路為427km,2015年年末,營(yíng)運(yùn)線路里程達(dá)到3286.5km。到2020年,中國(guó)城市軌道交通規(guī)模有望突破6000km。城市軌道交通的快速發(fā)展,需要大批軌道交通應(yīng)用型人才來保證正常的運(yùn)營(yíng)和管理。按城市軌道交通用人需求每千米50~60人計(jì)算,軌道交通人才需求巨大!笆濉逼陂g城市軌道交通人才需求仍將持續(xù)增加。因此,城市軌道交通行業(yè)具有廣闊的人才需求空間。
城市軌道交通發(fā)展給職業(yè)教育的人才培養(yǎng)帶來良好契機(jī),為適應(yīng)城市軌道交通人才培養(yǎng)需求,更好地服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè),2010年5月,電子工業(yè)出版社在武漢組織召開了“職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)教學(xué)研討會(huì)”,成立“職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)項(xiàng)目式教材”編審委員會(huì),確定“職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)項(xiàng)目式教材”編寫方案。五年來,由電子工業(yè)出版社策劃出版的“職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)教材”系列已經(jīng)陸續(xù)發(fā)行,并得到了廣大讀者的支持與厚愛。
本套教材基本涵蓋“城市軌道交通專業(yè)”的主要課程內(nèi)容,能滿足專業(yè)建設(shè)與教學(xué)需要;為適應(yīng)職業(yè)教育的改革與發(fā)展,教材力求體現(xiàn)當(dāng)代職業(yè)教育新理念、新思路;為緊跟城市軌道交通行業(yè)發(fā)展,盡量使教材保持一定的知識(shí)與技術(shù)領(lǐng)先。本套教材編寫以職業(yè)能力為主線,以職業(yè)生涯為背景,以工作結(jié)構(gòu)為框架,以崗位能力為依據(jù),以工作情境為支撐,以工作過程為基礎(chǔ)。教材體系結(jié)構(gòu)力求從學(xué)科結(jié)構(gòu)向職業(yè)工種技能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變;教材內(nèi)容組織從城市軌道交通職業(yè)工作崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),突出典型崗位的工作過程,滿足職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,貫穿主要規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。本套教材具有以下特點(diǎn)。
(1)教材體例符合職業(yè)教育教學(xué)改革和發(fā)展方向。
教材內(nèi)容以《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的崗位(群)需求和職業(yè)能力為依據(jù),以工作任務(wù)為中心,以理論知識(shí)為基礎(chǔ),以實(shí)踐技能為依托,以工作情境為支撐,以案例呈現(xiàn)為特點(diǎn),以拓展知識(shí)為延伸,將城市軌道交通典型崗位工作任務(wù)的工作過程特點(diǎn)和教學(xué)過程特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,充分體現(xiàn)教材的職業(yè)性特點(diǎn)。
(2)教材內(nèi)容凸顯城市軌道交通專業(yè)領(lǐng)域主流應(yīng)用技術(shù)和關(guān)鍵技能。
教材內(nèi)容凸顯城市軌道運(yùn)營(yíng)、行車組織、客運(yùn)組織、機(jī)車車輛等設(shè)備運(yùn)用與檢修及作業(yè)組織方法等主體工種的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),包括車站站長(zhǎng)、行車調(diào)度、車輛維修、客運(yùn)服務(wù)等典型崗位的主流應(yīng)用技術(shù)和關(guān)鍵技能。
(3)教材內(nèi)容涵蓋城市軌道交通行業(yè)和專業(yè)發(fā)展的“四新”內(nèi)容。
教材內(nèi)容組織保持一定的前瞻性,反映行業(yè)與專業(yè)最新知識(shí)、工藝、裝備和技術(shù)。教材編寫從現(xiàn)代教學(xué)理念和教學(xué)模式出發(fā),體現(xiàn)城市軌道交通前沿的創(chuàng)新成果和經(jīng)驗(yàn)。
(4)教材注重實(shí)踐性,重視案例和實(shí)際動(dòng)手場(chǎng)景的呈現(xiàn)。
教材組織通俗實(shí)用,融入和結(jié)合了軌道交通專業(yè)骨干教師多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),合理取舍,反映城市軌道交通的基本專業(yè)知識(shí)和基本技能;通過具體模擬訓(xùn)練和情境實(shí)操,使學(xué)生加深對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的理解,以及對(duì)基本技能和基本方法的掌握,從而可以縮短學(xué)生到企業(yè)后的上崗時(shí)間。
本套教材不僅適用于職業(yè)教育各層次教學(xué),也適用于城市軌道交通行業(yè)相關(guān)人員在職進(jìn)修提高和培訓(xùn)教學(xué)。
本套教材由浙江師范大學(xué)工學(xué)院原系主任吳曉擔(dān)任主任委員,西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院趙嵐、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院張瑩擔(dān)任副主任委員。吳曉負(fù)責(zé)本系列教材編寫工作的整體策劃與體例結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。教材在編寫過程中得到了許多城市軌道交通行業(yè)專家、電子工業(yè)出版社等領(lǐng)導(dǎo)和同人的大力支持,在此表示衷心感謝!
在本套教材的編寫過程中,編者們參考了大量的書籍、文獻(xiàn)、論文等,也引用了許多專家學(xué)者的資料,編者已盡可能地在參考文獻(xiàn)中詳細(xì)列出,謹(jǐn)在此對(duì)他們表示衷心的感謝! 同時(shí),可能因?yàn)槲覀兊氖韬,有些資料引用了而沒有指出資料出處,若有此類情況發(fā)生,深表歉意!由于城市軌道交通正處于快速發(fā)展期,資料收集很難達(dá)到齊全和最新,再加上編者水平所限,書中錯(cuò)誤和疏漏在所難免,敬請(qǐng)大家見諒,也懇請(qǐng)讀者在閱讀后及時(shí)批評(píng)指正,我們將十分感謝。
吳 曉
2016年6月于浙江師范大學(xué)
前 言
當(dāng)前,我國(guó)城市軌道交通處于迅猛發(fā)展的時(shí)期,城市軌道交通日益深入人民群眾日常生活,在城市公共交通中所占比例逐漸加大,符合綠色出行、環(huán)保低碳運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。城市軌道交通的發(fā)展催生了城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的大力發(fā)展。筆者所在高職院校,在城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語(yǔ)的教育日益凸顯其重要性。為滿足國(guó)際化發(fā)展要求,更好地提升人才綜合素養(yǎng),培養(yǎng)跨界復(fù)合型人才,針對(duì)高職院校學(xué)生的特色,根據(jù)“必需+夠用”的原則,我們學(xué)院聯(lián)合地鐵公司技術(shù)人員一起開發(fā)了本書,作為高職院校城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)歷教育及地鐵公司專業(yè)人員培訓(xùn)教材。
本書由湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的程鋼老師擔(dān)任主編,由深圳市地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部辦公室文秘機(jī)要室經(jīng)理唐旭輝任副主編,深圳市地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部調(diào)度中心副總經(jīng)理、高級(jí)工程師王偉主審。各章節(jié)的編寫分工如下:Part 1由深圳市地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部辦公室文秘機(jī)要室經(jīng)理唐旭輝、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的李雪老師編寫,Part 2由主編程鋼老師及湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳春曉老師、唐杲老師編寫,Part 3由湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的瞿莉莉老師、葛婷婷老師編寫,Part 4由深圳市地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部客運(yùn)三公司站務(wù)三部安全工程師朱北海編寫,Part 5和Part 6由深圳市地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部客運(yùn)三公司站務(wù)三部安全工程師馮瑋華、長(zhǎng)沙市軌道交通集團(tuán)有限公司黨群工作部部長(zhǎng)李季共同編寫,Part7和Part8由主編程鋼老師編寫。
為了方便教師教學(xué),本書還配有教學(xué)指南、電子教案及習(xí)題答案(電子版),請(qǐng)有此需要的教師登錄華信教育資源網(wǎng)(www.hxedu.com.cn)免費(fèi)注冊(cè)后再進(jìn)行下載,有問題時(shí)請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站留言板留言或與電子工業(yè)出版社聯(lián)系(E-mail:hxedu@phei.com.cn)。
由于我國(guó)城市軌道交通系統(tǒng)引入多國(guó)多種技術(shù),制式眾多,行車組織方法多樣,設(shè)備的選型使用各有異同,資料收集涵蓋有限,加上編者水平有限,書中難免有疏漏、錯(cuò)誤、不妥之處,懇請(qǐng)各位專家、同行批評(píng)指正,以期不斷提高本書水平,為我國(guó)城市軌道交通高職教育事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
編 者
2016年7月27日
1998―2005,蘭州鐵路局調(diào)度所2007年至今,湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)輸管理系,教師,參與編寫中國(guó)鐵道出版的《鐵路行車規(guī)章教程》。
Part 1 Situational Conversation情景對(duì)話 1
1.1 Service服務(wù) 1
1.2 Ticketing售票 8
1.3 Train Running列車運(yùn)行 20
1.4 Equipment Failure設(shè)備故障 24
Part 2 Position Description崗位敘述 28
2.1 Primary Job初級(jí)崗位 28
2.2 Target Job目標(biāo)崗位 36
2.3 Expand Job拓展崗位 40
Part 3 Principles of Operation Organization行車組織原則 48
3.1 Basic Principles of Operation Organization行車基本組織原則 48
3.2 Operation Command行車指揮 49
3.3 Signal Control of the Main Track正線信號(hào)控制 52
Part 4 Train Operation列車運(yùn)行 57
4.1 Operation Mode列車運(yùn)行模式 57
4.2 Operation Organization System行車組織方法 57
4.3 Operation of Running列車運(yùn)行中的操作 58
4.4 Dispatching Rules of Railway Servicing Car工程車開行的規(guī)定 59
4.5 Turn-round of Trains列車折返 59
Part 5 Maintenance and Construction of Equipment設(shè)備檢修施工 61
5.1 Rules Governing Organization of Maintenance and Construction of Equipment
設(shè)備檢修施工組織原則 61
Part 6 Operation Organization in Abnormal Situations非正常情況下的行車組織 63
6.1 When an Emergency Happens, Specified Conditions for Detaining Cars Include
發(fā)生緊急事件時(shí),對(duì)緊急扣車的規(guī)定 63
6.2 Rules on Cancellation of Dispatching Route取消發(fā)車進(jìn)路的規(guī)定 64
6.3 Settlement of Train Failure列車故障的處理 64
6.4 Settlement of Signal System Equipment Failure信號(hào)系統(tǒng)設(shè)備故障的處理 66
6.5 Train Operation under Special Circumstances特殊情況下的列車運(yùn)行 69
Part 7 Shunting Operation調(diào)車作業(yè) 73
7.1 Leading and Commanding領(lǐng)導(dǎo)與指揮 73
7.2 Compilation, Communication and Alteration of Shunting Plans
調(diào)車計(jì)劃的編制、傳達(dá)和變更 73
7.3 Shunting Operation調(diào)車作業(yè) 74
7.4 Shunting Speed調(diào)車速度 75
Part 8 Hand Signal Display手信號(hào)顯示 77
8.1 Display of Hand Signals of Train列車手信號(hào)的顯示 77
8.2 Hand Signals for Shunting調(diào)車手信號(hào) 78
8.3 Bare-hand Signals徒手信號(hào) 80
Annex A Definition Table of Terminologies專業(yè)詞匯定義表 83
Annex B Dispatching Order調(diào)度命令 87
Annex C Register of Dispatching Orders調(diào)度命令登記簿 88