本書在對培訓(xùn)與開發(fā)歷史回顧的基礎(chǔ)上；主要介紹了以下內(nèi)容:培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵；培訓(xùn)需求評估，培訓(xùn)的戰(zhàn)略層面、任務(wù)層面和人員層面需求分析的方法；培訓(xùn)項目的目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、課程設(shè)計及教師遴選的注意事項；培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程；傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式、新興的培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)方式的選擇；管理技能培訓(xùn)項目的設(shè)計；培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，評價內(nèi)容、評價模型、評價方法與過程。