《商界詭道:建立一個屬于自己的中情局》用詞樸實無華,內(nèi)容引人易讀,所選“用間”事例,均為現(xiàn)實世界發(fā)生過的重大案例,包括作者自己作為中央情報局特工時期以及其退役后創(chuàng)辦CTC國際情報公司所經(jīng)歷的“用間”實例。作者通過一個一個生動的、有些是鮮為人知的用間故事,敘述了什么是商業(yè)情報,什么是商業(yè)間諜,商業(yè)情報對企業(yè)經(jīng)營成敗的重要性,怎么進行商業(yè)情報的收集、商業(yè)間諜的招募、如何進行信息保護,如何反間諜,以及現(xiàn)代市場競爭中恐怖主義與商業(yè)間諜無處不在。
美國中情局在越戰(zhàn)中曾成功招募一名北越間諜,但在任務執(zhí)行過程中遭遇意料不到的挫折,最終犧牲了這名間諜! 《20世紀90年代初期,大眾公司曾引誘通用公司的副總裁叛變,但在幾乎就要成功時,犯了致命錯誤,弄得兩敗俱傷! 仪閳髴(zhàn)的原則、方法和經(jīng)驗如何運用到商業(yè)情報戰(zhàn)中?前中情局功勛特工F.W若斯特曼用聞所未聞的“用間”故事現(xiàn)身說法,向讀者展開一個全新的情報世界! 〔徽撃闶谴笃髽I(yè)的運營者,還是小型組織的職工,都能在閱讀《商界詭道:建立一個屬于自己的中情局》的過程中遇到心情激蕩的時刻,建立起對情報的敏感,切實改善自己的工作,提高企業(yè)的競爭力,并保護好自己的商業(yè)秘密。
F.W.若斯特曼,美國中央情報局秘密行動處的一名服役24年的情報老手。1990年退休時.他是中情局精英高級情報服務部的成員,等級相當于少將軍銜,也曾經(jīng)擔任中情局秘密訓練基地——“農(nóng)場”——的導師。從中情局退休之后,他創(chuàng)立了CTC國際集團,該集團不僅是國際商業(yè)情報領域的先鋒,也是該領域卓越的領導者。若斯特曼有關商業(yè)情報的無數(shù)文章發(fā)表于《巴爾的摩太陽報》(Baltimore Sun)、《邁阿密先驅(qū)報》(Miami Herald)、《棕櫚灘郵報》(Palm Beach Post)等報紙和一些期刊上。目前居住于佛羅里達州的棕櫚灘。
推薦序:不戰(zhàn)而屈人之兵善之善者嗎?
譯者序:企業(yè)該如何向中情局學習
引言:孫武與孫子兵法
第一部分 商業(yè)情報:什么是商業(yè)情報及我們?yōu)楹涡枰?br>1 商業(yè)情報的技巧
2 情報的重要性
第二部分 情報搜集過程
3 間諜的招募
4 除間諜招募以外的途徑
5 竊聽行動
6 電腦數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)
7 情報分析的重要性
第三部分 信息保護與反間諜
8 法律相關問題和經(jīng)濟間諜法
9 經(jīng)濟間諜活動和知識產(chǎn)權的保護
10 信息源的保護
11 企業(yè)和金融詐騙
12 員工的弱點
13 中情局的背叛者:他們怎能這么做?
第四部分 恐怖主義和其他來自海外的危險
14 國際恐怖主義一愈演愈烈
15 出國談生意
附錄:網(wǎng)絡資料庫
術語表
致謝
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譯校后記:“間”道——企業(yè)商務情報的藝術
換句話說,讓洛佩茲帶著他的六名助手匆匆地離開通用公司,然后就直接到大眾公司擔任執(zhí)行官,并付給他超高的薪水,皮耶的這一決定實在是一大敗筆。在洛佩茲離開通用之后,到大眾上任之前,這中間應有一個緩沖階段。這可以讓洛佩茲編出一些理由,以說服他在通用的老板讓他離開公司一段時間,或是從通用提前退休。等上一年左右,再宣布自己加入大眾的決定。
一旦確定了離開的時間和離職的理由,洛佩茲和皮耶二人就應該相互協(xié)商,以確定以下問題:報酬、聯(lián)絡方式、所竊得情報的整理和傳遞。而且,雙方所簽訂的協(xié)議也應該是完全保密的。在皮耶秘密聘用洛佩茲之后,他們之間的所有談話和聯(lián)絡內(nèi)容也應是絕對保密的。所有涉及洛佩茲加入大眾的談話都應立即停止。他們之后的聯(lián)絡應通過秘密情報傳遞點(原指情報特工在不見面的情形下秘密交換或者傳遞情報的地方)、秘寫、加密郵件、秘密會議等方式來維持。
這時,大眾公司應該通過秘密離岸賬戶來支付洛佩茲的報酬。當洛佩茲正式對外公布加入大眾時,他的年薪也應被定在德國業(yè)內(nèi)的薪資標準范疇之內(nèi)。至于其他的補償及獎勵,還是應該打款至他的離岸賬戶。
除了所搜集的信息之外,洛佩茲和他的助手不應該從通用公司的辦公室?guī)ё呷魏蔚奈募Y料。如果沒有人發(fā)現(xiàn)有東西丟失,那也就無法證明有東西被盜。這樣一來,洛佩茲和他的助手們也就有充足的時間,在拷貝完通用公司的文件之后,再把文件歸還給公司的相關部門。如果所需的信息量十分龐大,還可以采用如微型相機這樣的輔助工具來加快獲取情報的進程,并確保任務的保密性。所有的材料都應縮影為膠卷的形式,為了保險起見,膠卷還應復印保存。膠卷以及所有相關文件的復印件,都應交由可信賴的人員親自送往德國。洛佩茲和他的“勇士”們的情報匯報工作,應該在一個中立的國家進行,而絕不是在美國或德國。
如果大眾公司按照以上的搜情方法來執(zhí)行這項任務,那么,他們完全有可能成功地利用到這批信息,而且,洛佩茲及他手下的幾員愛將也會一直為大眾效力,并可以任意享用他們在開曼群島賬戶上的豐厚報酬。如此一來,通用公司恐怕抓破頭皮也想不通,大眾公司究竟使用了什么手段,竟然一下子挖走了他們那么多人才?如果大眾公司能用上一點秘密搜情技術,那他們也就能夠避免那十億美元的損失了。
總而言之,我們可以從皮耶身上看到,一項有勇無謀的情報任務會帶來多么慘重的損失。顯然,對大眾及皮耶本人而言,這個結局無疑是個災難。
人員爭奪戰(zhàn)
大眾與通用之間的這場糾紛,無疑是商業(yè)情報戰(zhàn)中最惡名昭著的案例之一。不僅局限于高科技產(chǎn)業(yè)之中,就算是在其他行業(yè)內(nèi),員工跳槽的現(xiàn)象也是家常便飯。像工程師、計算機技術員、程序員之類的專業(yè)人士,當他們從一家公司跳槽到另一家公司時,他們在以往的工作中所積累的經(jīng)驗和信息,也會隨著他們的流動而被帶到新的公司。總之,從中獲利的總是新雇主,遭受損失的總是舊雇主。這也是企業(yè)界不爭的事實。
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