本書根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)要求，主要介紹了汽車保險與理賠的相關(guān)知識，注重業(yè)務(wù)操作，從實(shí)用角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，主要內(nèi)容包括汽車保險概述、汽車保險合同、汽車保險原則、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、汽車商業(yè)保險、汽車保險承擔(dān)、汽車保險理賠、汽車保險事故損失確定、汽車保險賠款理算、汽車保險典型案例分析，詳細(xì)闡述了險種、費(fèi)率、現(xiàn)場查勘、定損、核賠等實(shí)用的汽車保險與理賠知識。
本書可作為高職院校保險類、汽車類、汽車營銷類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為財(cái)產(chǎn)保險公司、保險公估公司、汽車銷售與維修公司從事汽車保險與理賠工作的相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)用書。
隨著汽車保有量的持續(xù)增長，道路交通事故也時有發(fā)生，會造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。防范和化解交通事故損失風(fēng)險的有效措施就是投保汽車保險，因此，汽車保險市場將會越來越龐大，對從業(yè)人員的要求也會越來越規(guī)范。為了適應(yīng)汽車保險行業(yè)對保險人才的需要，許多高職院校相繼設(shè)置了保險專業(yè)，但在深化專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的過程中，普遍存在缺乏配套專業(yè)教材的問題。本書結(jié)合了參編人員多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得，并充分考慮了我國的具體國情、文化背景和高職教育的特點(diǎn)，主要介紹了汽車保險與理賠的相關(guān)知識，注重業(yè)務(wù)操作，從實(shí)用角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，主要內(nèi)容包括汽車保險概述、汽車保險合同、汽車保險原則、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、汽車商業(yè)保險、汽車保險承保、汽車保險理賠、汽車保險事故損失確定、汽車保險賠款理算、汽車保險典型案例分析，詳細(xì)闡述了險種、費(fèi)率、現(xiàn)場查勘、定損、核賠等實(shí)用的汽車保險與理賠知識。本書是省級精品課程“汽車信貸與保險”建設(shè)成果之一，配有教學(xué)課件。
隨著保險行業(yè)的發(fā)展，尤其是2016年全國各地逐步進(jìn)行了汽車商業(yè)保險條款的修訂，本書第一版的內(nèi)容已滯后，與汽車保險行業(yè)的現(xiàn)狀不符。因此，本書為了與現(xiàn)行新修訂的汽車商業(yè)保險條款的內(nèi)容保持一致，與汽車保險發(fā)展現(xiàn)狀同步，進(jìn)行了改版。
隨著汽車保有量的持續(xù)增長，道路交通事故也時有發(fā)生，會造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。防范和化解交通事故損失風(fēng)險的有效措施就是投保汽車保險，因此，汽車保險市場將會越來越龐大，對從業(yè)人員的要求也會越來越規(guī)范。為了適應(yīng)汽車保險行業(yè)對保險人才的需要，許多高職院校相繼設(shè)置了保險專業(yè)，但在深化專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的過程中，普遍存在缺乏配套專業(yè)教材的問題。本書結(jié)合了參編人員多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得，并充分考慮了我國的具體國情、文化背景和高職教育的特點(diǎn)，主要介紹了汽車保險與理賠的相關(guān)知識，注重業(yè)務(wù)操作，從實(shí)用角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，主要內(nèi)容包括汽車保險概述、汽車保險合同、汽車保險原則、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、汽車商業(yè)保險、汽車保險承保、汽車保險理賠、汽車保險事故損失確定、汽車保險賠款理算、汽車保險典型案例分析，詳細(xì)闡述了險種、費(fèi)率、現(xiàn)場查勘、定損、核賠等實(shí)用的汽車保險與理賠知識。本書是省級精品課程“汽車信貸與保險”建設(shè)成果之一，配有教學(xué)課件。
隨著保險行業(yè)的發(fā)展，尤其是2016年全國各地逐步進(jìn)行了汽車商業(yè)保險條款的修訂，本書第一版的內(nèi)容已滯后，與汽車保險行業(yè)的現(xiàn)狀不符。因此，本書為了與最新修訂的汽車商業(yè)保險條款的內(nèi)容保持一致，與汽車保險發(fā)展現(xiàn)狀同步，進(jìn)行了改版。
本書由遼寧省交通高等�？茖W(xué)校王富饒、遼寧省交通高等�？茖W(xué)校尤佳擔(dān)任主編，遼寧省交通高等�？茖W(xué)校周宇、盧蕩擔(dān)任副主編。全書由王富饒統(tǒng)稿。
本書在編寫過程中，參考和借鑒了國內(nèi)出版的教材、論著、報(bào)刊，在此對原作者和編譯者表示衷心的感謝！同時也感謝清華大學(xué)出版社的支持和幫助。
由于時間倉促，參與編寫人員的水平和資料有限，書中可能存在疏漏和差錯，敬請專家、讀者批評指正，以便今后改進(jìn)和完善。
編者
2017年4月
第一章 汽車保險概述 1
第一節(jié) 風(fēng)險與保險 2
一、風(fēng)險 2
二、風(fēng)險管理 3
三、保險 7
第二節(jié) 汽車保險的含義、特征與
作用 11
一、汽車保險的含義 11
二、汽車保險的特征 11
三、汽車保險的作用 13
第三節(jié) 汽車保險的起源和發(fā)展 14
一、汽車保險的起源 15
二、汽車保險在國外的發(fā)展 15
三、我國汽車保險的發(fā)展進(jìn)程 16
復(fù)習(xí)思考題 17
第二章 汽車保險合同 18
第一節(jié) 汽車保險合同的特征和
內(nèi)容 19
一、汽車保險合同的概念 20
二、汽車保險合同的特征 20
三、汽車保險合同的內(nèi)容 22
四、汽車保險合同的形式 24
第二節(jié) 汽車保險合同的訂立與
效力 29
一、保險合同的訂立 29
二、保險合同的生效 31
三、保險合同主體及其權(quán)利和義務(wù) 31
第三節(jié) 汽車保險合同的變更、轉(zhuǎn)讓和
終止 36
一、保險合同的變更 36
二、保險合同的轉(zhuǎn)讓 36
三、保險合同的終止 38
第四節(jié) 汽車保險合同的解釋與
爭議處理 38
一、保險合同條款的解釋原則 38
二、保險合同的爭議處理 40
復(fù)習(xí)思考題 43
第三章 汽車保險原則 44
第一節(jié) 最大誠信原則 45
一、最大誠信原則的含義 45
二、規(guī)定最大誠信原則的原因 46
三、最大誠信原則的內(nèi)容 47
四、 違反最大誠信原則的表現(xiàn)
形式及其法律后果 53
第二節(jié) 保險利益原則 54
一、保險利益及其確立條件 54
二、 保險利益原則及其對保險
經(jīng)營的意義 56
三、保險利益原則在保險實(shí)務(wù)中
的應(yīng)用 56
第三節(jié)損失補(bǔ)償原則 58
一、損失補(bǔ)償原則及其意義 58
二、影響保險補(bǔ)償?shù)囊蛩?61
三、損失補(bǔ)償原則的派生原則 62
四、損失補(bǔ)償原則的例外情況 67
第四節(jié)近因原則67
一、近因及近因原則 67
二、近因原則的應(yīng)用 68
復(fù)習(xí)思考題 71
第四章機(jī)動車交通事故責(zé)任
強(qiáng)制保險 73
第一節(jié)國外汽車責(zé)任強(qiáng)制保險概述74
一、產(chǎn)生背景 74
二、強(qiáng)制汽車責(zé)任保險的特征 75
三、強(qiáng)制汽車責(zé)任保險的
實(shí)施方式 76
第二節(jié)我國交強(qiáng)險條款和費(fèi)率 77
一、定義 77
二、保險責(zé)任 77
三、墊付與追償 78
四、除外責(zé)任 78
五、賠償處理 79
六、交強(qiáng)險費(fèi)率 79
復(fù)習(xí)思考題 85
第五章汽車商業(yè)保險86
第一節(jié)機(jī)動車商業(yè)保險概述 87
一、機(jī)動車商業(yè)保險條款管理
規(guī)定 87
二、現(xiàn)行機(jī)動車保險險種介紹 88
三、車險條款的內(nèi)容構(gòu)成 88
第二節(jié)機(jī)動車損失保險89
一、保險標(biāo)的 89
二、保險責(zé)任 89
三、除外責(zé)任 92
四、免賠率 97
五、保險金額 97
六、賠償處理 98
第三節(jié)機(jī)動車第三者責(zé)任保險 100
一、保險標(biāo)的 100
二、保險責(zé)任 100
三、除外責(zé)任 101
四、免賠率 102
五、責(zé)任限額 102
六、賠償處理 103
第四節(jié)機(jī)動車車上人員責(zé)任保險 103
第五節(jié)機(jī)動車全車盜搶險 105
一、保險責(zé)任 105
二、除外責(zé)任 105
三、保險金額 105
四、免賠率 105
五、賠償處理 106
第六節(jié)機(jī)動車保險附加險 106
一、玻璃單獨(dú)破碎險 106
二、車身劃痕損失險 107
三、不計(jì)免賠率特約條款 107
四、自燃損失險 108
五、新增加設(shè)備損失保險 109
六、發(fā)動機(jī)涉水損失險 109
七、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險 110
八、車上貨物責(zé)任險 111
九、精神損害撫慰金責(zé)任險 111
十、機(jī)動車損失保險無法找到第三方
特約險 113
十一、指定專修廠特約條款 113
復(fù)習(xí)思考題 113
第六章汽車保險承保115
第一節(jié)投保實(shí)務(wù)116
一、投保條件 116
二、投保選擇 117
三、投保人投保時應(yīng)注意的事項(xiàng) 119
四、投保單的內(nèi)容 121
第二節(jié)核保實(shí)務(wù) 126
一、核保原理 127
二、核保運(yùn)作 130
第三節(jié)繕制和簽發(fā)單證135
一、出具單證 135
二、單證的清分與歸檔 137
三、單證管理與統(tǒng)計(jì) 138
第四節(jié)續(xù)保與批改 140
一、續(xù)保 140
二、批改 141
復(fù)習(xí)思考題 142
第七章汽車保險理賠144
第一節(jié)車險理賠要求 145
一、汽車保險理賠的原則 146
二、汽車保險理賠的意義和作用 148
三、汽車保險理賠人員的
條件要求 148
第二節(jié)車險理賠的程序與監(jiān)督 150
一、汽車保險理賠的程序 150
二、汽車保險理賠工作的監(jiān)督 153
第三節(jié)現(xiàn)場查勘的內(nèi)容與方法 156
一、現(xiàn)場查勘的意義、要求及
目的 156
二、現(xiàn)場查勘的主要內(nèi)容 159
三、現(xiàn)場查勘的方法 161
四、現(xiàn)場查勘工作的實(shí)施 161
復(fù)習(xí)思考題 166
第八章汽車保險事故損失確定 168
第一節(jié)確定車輛損失 169
一、定損人員應(yīng)具備的素質(zhì) 169
二、車輛損失確定的程序 170
三、車輛定損時應(yīng)注意的問題 171
四、車輛損失費(fèi)用的組成 172
第二節(jié)確定人身傷亡的費(fèi)用 172
一、人身傷亡費(fèi)用的賠償范圍 172
二、人身損害賠償費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 175
三、確定人身傷亡費(fèi)用時應(yīng)注意的
問題 176
第三節(jié)其他保險事故的損失確定 177
一、汽車火災(zāi)損失確定 177
二、汽車水災(zāi)損失確定 178
三、車輛盜搶損失確定 179
第四節(jié)確定施救費(fèi)用和其他
財(cái)產(chǎn)損失179
一、施救費(fèi)用的確定 180
二、其他財(cái)產(chǎn)損失的賠償 180
復(fù)習(xí)思考題 182
第九章汽車保險賠款理算 184
第一節(jié)交強(qiáng)險賠款理算185
一、交強(qiáng)險的賠償方式和賠款理算
的注意事項(xiàng) 185
二、交強(qiáng)險理算實(shí)例 187
第二節(jié)機(jī)動車損失保險賠款理算 189
一、投保時按照被保險機(jī)動車新車
購置價確定保險金額的車損險
賠款理算 189
二、投保時按機(jī)動車實(shí)際價值確定
保險金額或協(xié)商確定保險金額
的車損險賠款理算 191
第三節(jié)第三者責(zé)任保險賠款理算 193
第四節(jié)附加險賠款理算194
第五節(jié)賠款理算實(shí)例 197
一、混合責(zé)任的交強(qiáng)險賠款
理算 197
二、車輛商業(yè)保險賠款理算 200
復(fù)習(xí)思考題 202
第十章汽車保險典型案例分析 203
第一節(jié)交強(qiáng)險案例 204
案例分析10-1 204
案例分析10-2 205
第二節(jié)車輛損失保險案例 206
案例分析10-3 206
案例分析10-4 207
第三節(jié)第三者責(zé)任保險案例 209
案例分析10-5 209
案例分析10-6 210
案例分析10-7 211
第四節(jié)盜搶險案例 212
案例分析10-8 212
第五節(jié)自燃損失險案例215
案例分析10-9 215
第六節(jié)其他案例 216
案例分析10-10 216
案例分析10-11 217
案例分析10-12 218
參考文獻(xiàn) 220
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