依托微信平臺的強力支撐,微信小店勢必會在微信用戶群中掀起一股商業(yè)狂潮!段⑿判〉辏@么玩才賺錢》是微店經(jīng)營提升進階的指導,對開店過程中如何強化自身優(yōu)勢,做好營銷進行指導,介紹了各種營銷推廣手段,以及微店營銷實戰(zhàn)案例,手把手教會讀者用小微店創(chuàng)造大財富。
“背靠大樹好乘涼”,依托微信平臺的強力支撐,微信小店勢必會在微信用戶群中掀起一股商業(yè)狂潮。
創(chuàng)業(yè)是和平時期最絢爛的一種生活方式。微信小店店鋪雖小,其中卻蘊藏著巨大的商機和成功潛力。
如果10年前你錯過了淘寶開店,那么今天,你還要錯過微信小店嗎?
隨著科技的飛速發(fā)展,不斷成熟的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將人們的消費行為帶入了網(wǎng)絡(luò)。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得網(wǎng)購逐漸成為非常重要的消費方式,隨之而來的則是無數(shù)的創(chuàng)業(yè)機會。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個想法,再加上一部手機,就能在商海中掀起一片巨浪,引領(lǐng)一個潮流。很多人對這些電商領(lǐng)袖或者電商成功人士著迷,甚至頂禮膜拜。頂禮膜拜之余,也不禁“躍躍欲試”,夢想有一天自己也能獲得如此成功。
一些飽含創(chuàng)業(yè)激情的斗士,紛紛踏入電商創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)場,試圖闖出自己的天地。不過由于傳統(tǒng)電商市場已經(jīng)趨于飽和,這些“熱血”斗士最終鎩羽而歸的多,大放異彩的少。那么,在巨大的電商洪流面前,我們真的沒有參與機會了嗎?
其實,網(wǎng)絡(luò)世界從來不缺乏新生事物,也從來不缺乏創(chuàng)業(yè)機會,盤點那些失敗者的原因,更多的是缺少一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,以及說做就做的果敢。如今,社會已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)網(wǎng)店時代已經(jīng)開始陳舊,微店時代正在快速到來。沒錯,目前微店正在逐漸成為新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機會。作為微店平臺的一種,微信小店的優(yōu)勢更為突出。
首先,微信用戶早已突破6億人,并且這個數(shù)字仍在不斷被刷新。毫無疑問,微信正像當年的QQ一樣,在人群中得到大量應(yīng)用和普及。擁有如此強大的用戶基礎(chǔ),微信所蘊含的經(jīng)濟潛力可見一斑!氨晨看髽浜贸藳觥保劳形⑿牌脚_的強力支撐,騰訊公司重磅推出的微信小店,勢必會在微信用戶群中掀起一股商業(yè)狂潮。
和傳統(tǒng)網(wǎng)店以及其他微店平臺相比,借力微信平臺,微信小店具有強大的營銷能力。作為一種新型的創(chuàng)新市場,微信除了擁有極其廣大的空間容量,更具有用戶數(shù)量龐大、用戶質(zhì)量高、親和力強、內(nèi)容推送精準、營銷效果明顯等優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)者只需要開通微信公眾號和微信支付功能,便可注冊屬于自己的微信小店。憑借這個新興的網(wǎng)絡(luò)商城及其巨大的營銷能力,大家就可以實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,從中獲取豐厚的回報。
正是基于以上兩點,無數(shù)人開始高度關(guān)注微店平臺的發(fā)展優(yōu)勢,越來越多的創(chuàng)業(yè)者紛紛選擇微信小店作為自己創(chuàng)業(yè)夢想起航的平臺。凡事知易行難。機會到來之時,并非每個人都能牢牢抓住。通俗地講,微店發(fā)展趨勢是向好的,微信平臺是有力的,但創(chuàng)業(yè)仍舊是艱難的,稍有不慎,就有可能在移動商務(wù)上碰得“頭破血流”。怎樣才能避免在微信小店的創(chuàng)業(yè)道路上“頭破血流”,這正是筆者寫作本書的目的。
本書語言通俗易懂,但內(nèi)容卻和市面上專門講解微店實操的圖書不同。這是因為我們知道,任何創(chuàng)業(yè),包括開家微信小店,都是入門簡單,做好艱難。很多朋友覺得開始創(chuàng)業(yè)的前期最苦,要找人,要找錢,要找貨源,要學習操作,要理順各種關(guān)系,但這才是萬里長征走出了第一步。如果真的踏上這條路,你就會發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)這條路開始容易,過程艱難,收獲更難,微信小店同樣如此。
本書在內(nèi)容方面不是開設(shè)微店的基礎(chǔ)入門教程,而是微店經(jīng)營提升進階指導;不是教你如何開頭,而是教你如何在開店過程中強化優(yōu)勢;不是教你如何做,而是教你如何做得更好。相信打開本書的你,一定會在驚喜之余找到新的掘金點。毫無疑問,創(chuàng)業(yè)是和平時期最絢爛的一種生活方式。微信小店店鋪雖小,其中卻蘊藏著巨大的商機和成功潛力。如果10年前你錯過了淘寶開店,那么今天,你還要錯過微信小店嗎?
薛梅,自媒體營銷達人,多年來一直專注于電商領(lǐng)域的研究和實踐。不僅對微信小店的應(yīng)用和商業(yè)模式有系統(tǒng)的認識,而且對微信小店的產(chǎn)品、運營等方面頗有研究,實踐與營銷經(jīng)驗非常豐富。
第1章 微信小店,開啟全新營銷時代
社交紅利:每一個賬號背后都是力量
微信支付,打通O2O完整閉環(huán)的最后一步
背靠微信,微信小店強勢登場
為什么那么多人選擇微信小店
哪些行業(yè)適合開微信小店
哪些因素讓人們望而卻步
從微信到微信小店,完成開店工作
給微信小店起個讓人記住的好名字
儲備貨源,從源頭解決產(chǎn)品問題
做好logo,設(shè)計一個吸引人的微信小店頭像
生成二維碼,方便粉絲關(guān)注
優(yōu)化頁面設(shè)置,做一家有特色的微店
造勢,開店就要讓別人知道
第2章 磨刀霍霍,做好微店準備工作
I
商品管理:如何讓你的商品更“動人”
訂單管理:訂單管理背后隱藏的商機
銷售管理:通過銷售數(shù)據(jù)調(diào)整微店銷售策略
促銷管理:怎么做促銷最能打動人
收入管理:怎么得重要,怎么花更重要
客戶管理:對接CRM,將客戶管理做到極致
添加功能模塊,建立營銷矩陣
線上訂單管理,為粉絲提供最大方便
設(shè)置活動中心,讓活動信息像病毒一樣擴散
請朋友幫忙,一鍵把信息分享到朋友圈
微社區(qū):打造最具個性化的粉絲大本營
流量之爭:得粉絲者得天下
粉絲定位:粉絲貴在精,而不在多
如何獲得第一批目標粉絲
多聽粉絲建議,做出一點特色
合理利用其他社交平臺
給粉絲提供最好的服務(wù)
第3章 基礎(chǔ)功能升級:你憑什么做得比別人好
第4章 添加功能模塊,全方位打造微店帝國
第5章 廣開渠道,粉絲才是微店最大的信仰
II
線上線下,隨時互動
深度挖掘粉絲的潛在價值
情感交互:營銷和商業(yè)的本質(zhì)都是讓人性回歸
參與感:品牌是企業(yè)與粉絲的“合謀”
及時互動,暢通互動渠道
不忽悠,給出最中肯的建議
只有一個忠告:互動不是硬推銷
客戶要的是溫度和人性化
給客戶建立檔案,分類管理
管理客戶信息,防止老客戶流失
推薦的商品要有針對性
客戶就是你的頂頭上司
服務(wù)分銷商,保持長期有效推廣
服務(wù)創(chuàng)造口碑,提升用戶復購率
了解7天無理由退換貨保障服務(wù)
處理買家抱怨的策略與技巧
第6章 充分互動,做一個有溫度的品牌
第7章 優(yōu)化升級,做好客戶關(guān)系管理
第8章 超越期待,售后比售前更重要
III
定期回訪,用戶反饋才是最好的經(jīng)營指南
做好口碑傳播
品牌價值:你為什么要做品牌
好品牌比你想象的走得更遠
多露臉,在有影響力的平臺提供干貨
微店品牌建設(shè)的黑魔法
品牌的人格化特征
讓粉絲參與品牌建設(shè)
用好微信小店和服務(wù)號后臺功能
如何進行粉絲轉(zhuǎn)化率評估
制定營銷考核標準
如何評估微店營銷效果
粉絲質(zhì)量評估
銷售業(yè)績評估
微店投資回報率評估
第9章 劈開腦海,微店也可以做出大品牌
第10章 數(shù)據(jù)很好看,但你是否真的賺錢